Tickets.ua отзывы, написать отзыв

Тем, кто собирается работать в Тикетс юа. Честно о организации сервиса. А дальше думайте сами.

Купил Билет Львов-Киев Киев-Харьков на 08.01.2022, заблаговременно. Пришло подтверждение "Билет оплачен и выписан" и пришел Билет. Стоимость билета около 8000 грн - праздники.
На стойке регистрации в 6.00 за час вылета, , (вылет в 7.00) мне сообщили - такого билета в системе нет, ни по номеру билета, фамилии, паспорту. нет на маршрут Львов-Киев так и Львов -Харьков. Начал звонить в службу поддержки Тикетс, дозвонился не сразу. Оператор выслушал и только и ответил, "будем разбираться, перезвоним". Естественно, ни кто не перезвонил. С второго моего звонка, (длительно ждал, такое впечатление что прятались) ответили, что "придет специалист в 8.00 и будет разбираться".
И зачем в 8.00, если самолет улетел в 7.00. , при этом никто не перезванивал, а на мой звонок ответили - "пишите свои жалобы на почту".
Прошло 10 дней, никто не звонит не извиняется.
Естественно - деньги не вернули
В общем - мерзкое отношение!!!
При этом на стойке регистрации, представители авиа компании сообщили, - Это регулярно. Да и сам неоднократно видел стоящих возле стойке людей, нервно звонящих в Тикетс.
Призываю, пишите заявления в письменном виде, отправляйте на почту в Тикетс юа, заказным письмом, естественно Вам никто не ответит, затем это заявление будет основанием для обращения в суд.
Есть Юристы по правам потребителей так же Бесплатная юридическая помощь юриста по правам потребителей. Есть закон Украины о Защите прав потребителей.
Надо бороться за свои права.

Призываю обращаться в суд, защищать свои права как потребителя.

Купил Билет Львов-Киев Киев-Харьков на 08.01.2022, заблаговременно. Пришло подтверждение "Билет оплачен и выписан" и пришел Билет. Стоимость билета около 8000 грн - праздники.
На стойке регистрации в 6.00 за час вылета, , (вылет в 7.00) мне сообщили - такого билета в системе нет, ни по номеру билета, фамилии, паспорту. нет на маршрут Львов-Киев так и Львов -Харьков. Начал звонить в службу поддержки Тикетс, дозвонился не сразу. Оператор выслушал и только и ответил, "будем разбираться, перезвоним". Естественно, ни кто не перезвонил. С второго моего звонка, (длительно ждал, такое впечатление что прятались) ответили, что "придет специалист в 8.00 и будет разбираться".
И зачем в 8.00, если самолет улетел в 7.00. , при этом никто не перезванивал, а на мой звонок ответили - "пишите свои жалобы на почту".
Прошло 10 дней, никто не звонит не извиняется.
Естественно - деньги не вернули
В общем - мерзкое отношение!!!
При этом на стойке регистрации, представители авиа компании сообщили, - Это регулярно. Да и сам неоднократно видел стоящих возле стойке людей, нервно звонящих в Тикетс.
Призываю, пишите заявления в письменном виде, отправляйте на почту в Тикетс юа, заказным письмом, естественно Вам никто не ответит, затем это заявление будет основанием для обращения в суд.
Есть Юристы по правам потребителей так же Бесплатная юридическая помощь юриста по правам потребителей. Есть закон Украины о Защите прав потребителей.
Надо бороться за свои права.

Шарашкина контора

Кормят завтраками и обещаниями, что специалисты свяжутся по поводу возврата билетов. Но, естественно, никто и не думает связываться. По телефону невнятно отвечает оператор и тоже кормит завтраками. Возвращайте деньги за билеты, которые мы сдали 11 дней назад!
Пришлось выбрать оценку, 1 звезду. Жаль, нельзя выбрать. минус!

Не вернули возврат денег за отмененный рейс

Собиралась я лететь из Киева в Одессу ещё летом. По итогу получилось так, что сев в самолет в Киеве, приземлилась я тоже в Киеве, так как аэропорт в Одессе нас не принял по погодным условиям. В результате представители авиакомпании сказали, что можно подавать заявку на возврат денег. Дозвониться до службы поддержки по телефону нереально, нужно ждать на линии по полчаса. Полгода жду денег и ещё непонятно сколько буду ждать.

Не возвращают стоимость билетов

Собственно, в заголовке уже все сказано! Кормят завтраками и думают, что сойдёт с рук. Нет. Будем добиваться справедливости и наказания за упущенные сроки, согласно Законодательству Украины.

В коронакризис тикетс юа вернул все деньги

В коронакризис тикетс юа вернул все деньги за отмененный рейс Киев - Лондон, и сделал это сам, я только один раз подала заявку, никуда не написывала. Уже и заново купила билеты, и вот слетала наконец. Так что пользоваться можно, хотя ожидание сильно долгое было, я тогда понервничала.

Оплатили билет -не пришёл емейл

Добрый день,оплатили билет ,но он не пришёл на почту : Natalyapolska23@gmail.com
Имя пассажира Moskalenko Roman
Киев-Прага 22.1.2022

Лучше не покупайте через них. Не предупредили, что рейс отменен

Купил билет 11.01 , отправление автобуса должно было быть 15.01 в 23:10 с аэропорта Борисполь.
Была масса времени, чтоб проинформировать меня, что рейс отменен! Узнал я об этом от перевозчика, когда сам ему набрал! Через 5 минут после этого набрал Tickets.ua и услышал фразу "да , действительно, рейс оказывается отменился, извините" . "Шикарная" работа агента! И вот, в 23:10 , стою с чемоданом в аэропорту в поисках перевозчика. Деньги сказали будут возвращены в течении 5-10 банковских дней. Вот жду. (Заказ №UFXQSA23RG)

Собираем колективное письмо на суд.

Делают возрат на билети меня кормят завтраками. Давай соберемся и подадим на них в суд. Давайте спишимся или созвонимся и розграмим ету контору.

Скарга не професійна работа та жахливе ставлення до клієнтів

Скарга.
6.01 купила квиток на сайті tickets.ua на 8.01. На рейс 7w-166 Львова-Київ – Харків. Отримала на пошту підтвердження від компанії tickets.ua, що квиток оплачений та виписаний. За годину до вильоту о 6.00 приїжджаю в аеропорт, підходжу до стійки реєстрації, а мені відповідаю, що такого квитка в системах віндроузу немає. Немає на маршруті Львів-Київ, як і Київ-Харків. На запитання, що робити? Працівник компанії Windrose на стійці реєстрації порадив, звернеться до компанії, де придбали квитки. О 6.14 я дзвоню на лінію підтримки tickets.ua, яка як описано на сайті працює 24/7, оператору компанії tickets.ua пояснюю ситуацію в деталях. Так само пояснюю, що ввечері 08.01.2022 у мене виліт в іншу країну (Сейшели), через турецькі авіалінії і що я зазнаю втрат як на вартості квитків так і на вартості готелю. Оператор tickets.ua відповіла, що вони розбиратимуся і чекайте на дзвінок. Я чекають і розумію, що вони створили для мене проблему і фінансові втрати, тому що шукала заздалегідь варіанти вильоту зі Львова, в період різдвяних свят, вилетіти зі Львова не буде можливості як мінімум два, три дні і квитки на залізничні повідомлення так само відсутня. І всі літаки та поїзди заповнені та місць немає. Чекаю на дзвінок до закриття реєстрації на рейс до 6.30. Дзвінка не надійшли. Я звернулася до менеджера на стійці реєстрації, з приводу може хтось не прийшов на рейс ... і як виявилося один квиток з'явився, так як не прийшов пасажир на рейс і є. І я знову купую квитки Львів-Київ. І другий квиток через офіційний сайт Windrose на рейс 7w-141 Київ-Харків. Мені обійшлася поїзди у велику суму.
Повернулася додому. Набрала знову в компанію, поставила питання, як вони мені збираються повернути гроші? Мені відповіли, оформіть на нашому сайті повернення та зв'яжуться з вами. Я оформила і відповіді немає, сьогодні вже 15.01

Tickets.ua — отзывы

2013 отзывов • Плохо

Написать отзыв