www.otzyv.eu
Купила через сайт квиток на автобус, рейс відмінив сам перевізник, але кошти назад не повернув. Питається чому? Додзвонитися не можна нікому, на пошті лист написала, спочатку відповідали, що будуть ознайомлюватися з інформацією і перевіряти, а зараз геть не відповідають. Просто не розумію, якщо ви відмінили рейс, то чому не можуть повернути кошти
При возникших обстоятельствах, решил отменить авиаперелет. Сделать это через сайт не могу, так как войти не могу при вводе корректного логина и пароля. Войти невозможно на сайт ни под одним браузером. Пробовал разные виды входа от по смс и через почту так и вводом вручную пароля и логина. Поддержка на звонки не отвечает.
Поделюсь своим отзывом! Думаю, будет полезен остальным. В начале напишу сразу, 06/07 купили 4 авиабилета на турецкие авиалинии 09/07 вернули все до копейки 25 885 грн. Теперь сама история.
Решили купить авиабилеты и заказать отель через Букинг, в этом опыт уже был. А вот опыта авиаперелётов не было, т.к. муж любит автопутешествия. Но мне удалось уговорить и убедить, что в Турцию лучше лететь чем с двумя детьми ехать в машине из Украины. Нашла удачный прямой рейс утром туда, назад не поздно вечером, совсем не то, что туроператоров предлагали, перелеты поздно ночью, с детьми ещё то испытание. Заказала недолго думая, сразу на почту получили счёт, оплатили, ещё переживала дойдут ли к ним деньги, оплачивали поздно вечером. Утром я ДОЗВОНИЛАСЬ, правда долго пришлось ждать соединения. А потом я только почитала ОТЗЫВЫ, обычно делала наоборот. Но здесь доверилась раскрученному сайту, типа как Букинг. Когда все почитала, я заволновалась, что не увидим мы ни билетов ни отдыха. Потом почитала, отзывы о Turkish Airlines на сайте tickets, ещё больше заволновалась, ни одного хорошего отзыва. Уже пожалела, что мужа уговорила самолётом лететь, а не машиной. А тут на следующий день пришло письмо, что выдача билетов по непредвиденным обстоятельствам задерживается. Потом прислали счёт на доплату 1370 грн., т.к. авиалинии имеют право менять тариф не предупреждая, в договоре на сайте об этом идёт речь. Но мне как-то не улыбалось ждать билеты или не ждать и терять такие суммы. Поэтому внимательно прочитав ОТЗЫВЫ, где писали, что на tickets лучше писать через Фейсбук в мессенджере. Так и сделала. Отвечали очень активно, круглосуточно. Мы отказались от бронирования, т.к. нас не устроила доплата и решили вернуть пока есть возможность, и на себе не испытывать, что такое Turkish Airlines, почитайте перед тем как лететь отзывы, это отдельная история. Поэтому 1е читайте сначала отзывы, 2е билеты всё-таки лучше покупать в самой авиакомпании, но и здесь не будьте уверены, что полетите, много негативных отзывов, наверное зависит от авиакомпании, 3е раз заказали на tickets пишите им через Фейсбук, там они активно отвечают. Не пришлось нам ждать возврата несколько месяцев, как писали некоторые и вернули всю сумму деньгами не ваучерами. Они прислали нам заявление на возврат средств и предоставили им необходимые документы. Все оформили быстро и учтиво!
И ещё читайте внимательно договор оферты, там всё подробно написано где можно потерять средства. Да и в самих условиях на сайте тоже написано, что рейсы могут отменять не предупреждая, если вы конечно не оплатили за эту услугу отдельно.
Всем удачных путешествий!
Рейс 10.07.21 отменён смс BusSistems пришёл...за возврат денег тишина...звоните на my.ticketc.ua ...ни оператора ни контактных телефонов нет...
Пользуюсь тикетс юа лет 10 , для меня это самый надежный сервис. В пандемию прошлого года наслушалась нытья от знакомых, которые покупали билеты через других агрегаторов и потом не могли дождаться возвратов, а у меня за оба перелета деньги пришла на карту. Причем именно деньги, не ваучеры. Хоть и с задержкой, но главное, что пришли.
жахлива фірма,купувала квиток на автобус, проте через технічні неполадки квиток не купила,проте гроші з карти пішли і досі не повертають. Купила ще 2 квитки на рейс,проте його відмінили,уже 2 дні надзвонюю,проте ніхто так і не збирається відповідати,що робити не знаю,адже близько 2 тисяч пішли в нікуди
НЕ РЕКОМЕНДУЮ В ЖОДНОМУ ВИПАДКУ
Ни одной звезды. Это даже не ужасно, это днище.
Авиакомпания Яеэир отменила рейс YE-215 24.06.2021 Киев-Батуми.
Авиакомпания сообщила мне об этом в письме на почту 08.06
А сервис ТИКЕТС.ЮА дальше продолжал продавать билеты на этот рейс вплоть до 21.06-22.06 (дальше я уже не смотрела). На мой звонок в тикетс и вопрос "отмена рейса, что делать дальше?" - оператор был удивлен и сказал, что у них такой информации от авиакомпании нет и мне перезвонят завтра, когда уточнят будет рейс или нет.
Ну, конечно же "завтра" ничего не поменялось и рейс таки отменён, оформила заявку на возврат средств и теперь авиакомпания ЯНЭИР (Yanair) и сервис Тикетс.юа играют мной в почтовый теннис и переводят стрелы друг на друга:
НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ за поезд и за автобус!!!звонила раз 30, писала множество писем, на связь не выходят! Не заказывайте у них ничего!!!
4,05,21 был запрос на возврат билетов из_за отмены рейса.
Бронирование № 141658462, но деньги так и не вернули на счет.
По телефону мне сообщили, что вопрос будет разрешен в ближайшее время, но с тех пор уже прошло 2 месяца.
когда поступят деньги на мой счет?
просьба разрешить данный вопрос в досудебном порядке
5.07.21 Покупала билет на самолёт, дополнительно оплатила багаж. Пришёл билет с оплаченным багажом только в один конец. Оказался очень дорогой багаж. Добиться ничего нельзя. Нужно забыть об этой кампании.
