Пʼяна гідша
Автобус повний і пʼяна гідша яка не може розсадити людей, через скандали з неадекватною гідом стояли годину на одному місці
Туроператор Tour Group — отзывы
136 отзывов • Хорошо
Відпочинок Греція
На свій, 35 річний ювілей подружнього життя вирішили провести у Греціі. Наш туроператур Аморе, Тетяна, порекомендувала нам відпочинок у готелі Litus Oliva, за що ми ій дуже вдячні. Готель, харчування, персонал, обслуговування просто чудово. Від самого початку нашоі подорожі ми отримували масу позитивних вражень. Пані Уляна, наш гід, надзвичайно приємна людина, розуміюча, толерантна, знавець своєі справи. На протязі всієі подорожі ми отримували цікаву інформацію про Румунію, Болгарію, Грецію. Щиро ій дякуємо! Пані Уляно, ви молодець! Також хочу подякувати Іванні яка вже у Греціі на протязі 9 днів була з нами. Ну і окрема подяка вашим водіям, які безпечно нас довезли в обидва кінці! Дякуємо Tuor Group за таких вмілих, чудових працівників, які зробили наш відпочинок вражаючим! Рекомендуємо всім!
Діти в автобусі та санітарні зупинки
Замовили поїздку через агенцію, і на обрані дати перевізник був Тур-Груп. Отже, дорога в Болгарію була нормальною, автобус не заповнений повністю, зупинки по 15-30 хв, санітарні зони, все ок. Нині, 26.08, повернулися з Болгарії, поїздка незадовільна: у зв'язку з тим, що приблизно четверту частину пасажирів автобуса становили діти, особливо малолітні. Час зупинок для туалетів скоротили до 15-20 хв через те, що в салоні одні жінки і діти, то супроводжуюча поставила перед фактом- йти в чоловічий туалет. Та добре, але діти бігли в туалет на кожній зупинці, черги великі, неможливо було нормально вистояти в черзі, наприклад в Румунії щоб купити щось поїсти. Якійсь мамі в автобусі відмовили відкрити туалет в автобусі для незапланованого походу в туалет для малолітньої дитини. Сказала, скаргу буде писати.
Отже, якщо в автобусі багато дітей, то робити зупинки триваліші. В моєї дитини, підлітка, розболівся живіт до кінця поїздки, не змогла нормально сходити в туалет, бо все бігом.
Або, якщо дітей багато, то організовувати окремий автобус. В такому шумі-гамі і копанням в спинку крісла всю дорогу в 23 години, і де мама вважає це нормою- я не хочу більше їхати.
Зробити зобов'язанням - інформувати інших пасажирів про кількість малолітніх дітей.
Тексту багато вийшло, та на майбутнє - без інформації про кількість малолітніх дітей в автобусі більше бронювати квитки не будемо
Чудова подорож
Я вперше їхала до Болгарії автобусом. Поїздкою дуже задоволена. Як із Ужгорода до Болгарії (06.08.25), так і назад до України (17.08.25). Автобус дуже чистий, зручний. Був інтернет, кондиціонер, можливість зарядити телефон, санітарні зупинки кожні 4 години.Відчувалося, що водії – професіонали. Їхати з ними було спокійно та комфортно. Особлива подяка супроводжує Марії за її турботу про пасажирів. Це дуже чуйна та доброзичлива людина. Завжди з усмішкою та терпляче відповідала на всі наші запитання, дбала, щоб усім було комфортно у поїздці, всі вчасно сіли до автобуса.Завдяки її турботі дорога не була такою стомлюючою. Мені дуже пощастило, що назад я теж їхала з Марією. З людьми працювати дуже важко, але я не разу не бачила її роздратованою. Завжди усміхнена та привітна. Дякую їй за це. Від поїздки в мене залишилися найприємніші враження. Ольга, місце 25.
Поїздка в Грецію
По-перше дякую своєму тур оператору за організацію 👍🏼👍🏼👍🏼Дуже круто нам повезло з водіями,вони супер!!!Особливо хочу подякувати Ульяні,вона мега позитивна і класна!!!Таких людей треба по більше!!!Поіздкою в Грецію я дуже сильно задоволена!Іда,номер,прибирання все було супер!!!Готель Litus Oliva рекомендую!!!Дякую всім хто зробив мій відпочинок 🔥👍🏼👏🏻👏🏻👏🏻
Поїздка в Грецію)
Їхали з подругою на відпочинок у Грецію! Дуже задоволена поїздкою, а саме був чудовий, комфортний автобус, а також наш готель «Litus Olivia 3*». Надзвичайно привітна керуюча нашої групи п.Уляна, яка була цілий час на позитиві, і дуже гарно розповідала історії протягом нашої дороги про місця, які ми проїзджали. Звичайно ще подяка нашим водіям! Рекомендую всім!!!🥰🥰🥰
Жахлива подорож
Серпень 2025. Львів- Сонячний берег, відгук про саму дорогу до Болгарії. До водіїв та супроводжуючої жодної претензії- професіонали своєї справи, ввічливі, уважні. А от який автобус надав тур оператор- про це і мова. Автобус жахливий, тверді, жорсткі, незручні сидіння, немає де подіти ноги, замість обіцяного комфортного автобуса це непорозуміння, замість обраних місць попереду, місця десь вкінці, через це закачувало, нудило цілу дорогу, нічний переїзд - це пекельні муки, крісло не розкласти ніяк, ноги затікають, спина. Єдиний плюс кондиціонер, і зупинки де можно було трохи розім'яти ноги.
Була надія, що буде комфортний автобус на зворотню дорогу, але ж ні!!!!! Все те саме і жодних попереджень і вибачень! В цьому автобусі ще менше місця між сидіннями. Як їхати 24 години в таких умовах, чомусь оператор не думає.
Ще одна подорож з Tour-Group автобусом? Ні, ніколи. Не раджу.
В автобусі не працює туалет!
Їдемо в Болгарію. Автобус, подушечки все чудово, а от не працюючий туалет НІ! Чому я повинна випрошувати своє право справити фізіологічну потребу? Якщо у вас в автобусі не працює туалет значить санітарні зупинки робіть кожні 2-3 години!
Їхали в Болгарію 18.08.2025
Хочу подякувати компанії за чудові перевезення!
Окремо хочу відзначити диспетчера Марію – дуже приємна, ввічлива та терпелива до пасажирів. Вона все гарно і зрозуміло пояснює, завжди ввічливо відповідає на запитання.
Водії – справжні професіонали: уважні, обережні й водночас упевнені за кермом. Поїздка була комфортною, безпечною та з гарним настроєм.
Дякую за сервіс високого рівня, обов’язково буду користуватися ще й рекомендую всім!
Подяка менеджеру Тетяні
Добрий день, прочитала декілька відгуків про поїздку до Болгарії. Добре відзиваються про гідів, водіїв, комфорт в автобусах. То так і є. Але я хочу висловити велику подяку менеджерові з Львівського офісу Тетяні. Щиро цікавиться тим, щоб і в дорозі було зручно, дає багато корисних порад. А ще терпляча, тому що то одне питання, потім з'являється інше, і так не один раз))). Дякую і ціную ставлення до замовників! Згадали Таню добрим словом не один раз.