Туроператор Tour Group отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Все просто чудово!!!!

Доброго дня! Хочу щиро подякувати нашому чудовому керівнику групи Іванці , яка швидко вирішувала всі запити учасників групи, відповідала на всі запитання,хоча це її перший тур!!( 13.06.24-24.06.24). Вона справилась на відмінно!! Завдяки їй наша група була максимально дисциплінована і подорож виявилась досить легкою і комфортною, хоча насправді була досить насиченою(із затримкою на кордоні🙃)і проходила у швидкому темпі.
Окрема подяка водіям Василеві та Ігорю,які безпечно нас возили протягом усього туру та робились санітарні зупинки з БЕЗКОШТОВНИМИ туалетами!!! Вони дійсно професіонали своєї справи,дуже уважні та завжди допомагали з багажем.
В готелі ,якому проживали-,,Літус Оліва", нарікань немає,сніданки та вечері смачні , а що ще потрібно для гарного відпочинку.
Окрема подяка Вам та фірмі ,які вже не перший рік здійснюють мою мрію❤❤❤

Ніколи не бронюйте від даного туроператора, ризиково(

Треш, жах і ненадійний туроператор та перевізник, шарашкіна контора а не туроператор, інших слів не підібрати, хочеться просто матюкатись. Хамло і неповага до представників агентств (колег) не говорячи вже про туристів!
Нічого в даного туроператора не продумано і не заплановано що стосується виїзду з Києва за межі України.
Туроператор робить вигляд що не знає нічого а насправді просто брешуть .
Автобус закипає, колеса димлять, людей на кордоні з України не пропускають, тримають понад 10 годин, шок… Руминія кордон з нашої сторони просто катастрофа а з Румунією швидко, автобуси мають пропускати швидше, нерегулярні перевезення їдуть а наші автобуси під тур пакет просто тупо стоять бо у нас корупція! Туроператор нічого не вирішує і навіть не коментує(((

Люди, будьте обережні і читайте відгуки, спілкуйтеся з людьми коли підбираєте перевізника чи пакетний тур, туроператор Тур Груп брехуни і хами🤷‍♀️🤦‍♀️😤🥵🤬🥵🤬🥵🤬🥵

Греція заїзд 05.06.24

Просто жах.
Автобуси зламки. В Грецію їхали під час дощу-текло в салоні. Крісла не розсовувались ,тобто збільшити простір для сидіння неможливо.
Їхали повільно.
Супроводжуюча Карина взагалі не орієнтується.
Зупинки водії робили кожні 1,5-2.0 години,щоб покурити і стоянка займала20-25 хвилин. Втрачали багато часу на водійські перекури.
По зворотньому трансферу: виїзд перенесли на добу(автобус який їхав за нами був в дорозі 50 год). Брехали,що черги на таможні,що в пасажира знайшли наркотики і був тотальний шмон. Повторююсь-брезали. В зворотньому напрямі автобус прибув дещо кращий по салону,але ще в Греції почав "грітися". З Божою поміччю добрались до Тернополя,де і остаточно"бобик-здох".
Добирались далі рейсовим автобусом,бо від супроводжуючої Карини конкретних дій не було,лише :намагаються знайти автобуси на заміну. Наближалась комендантська година і потрібно було добиратись додому.
Це все м'ягко сказано. Я подорожувала автобусами не вперше,але це просто треш.
Все зрозуміло:війна,немає кваліфікованих водіїв,немає нового автобусного парку-нк займайте місце на ринку. Люди вам довіряють а ви таким способом заробляєте гроші.
Щось потрібно міняти.

Про відповідальність туристичної фірми-перевізника.

Найжахливіша поїздка за 17 років, що їздимо до Болгарії. Перенесення годин відправки, непрацюючи туалети, крісла не відкидаються, довелось спати сидячи. При покупці білетів вимагали доплату 10€ за підвищений комфорт, яким навіть і не пахло.
Категорично не рекомендую цю фірму-перевізника.

Не рекомендую! Хами, як в автобусі, так й в офісі!

Не рекомендую! Хами та брехуни, як в автобусі, так й в офісі! Їхали з ними в липні в Болгарію, в табір, повний автобус дітей-дівчат..зупинки були заявлені за маршрутом кожні 4 години, в дорозі вже з'ясувалося, що кожні 4-5 годин, ну ок, !!АЛЕ!! "ой! на кордоні немає черги, поїхали вже без зупинок на кордон". На кордоні звісно зупинка/туалет. Потім дорога далі та після того, як ми вже їхали 6! годин без зупинок, я подзвонила в офіс, там хамка мені відповіла, що вони не винні, що було ДТП на дорозі, тобто діти винні і повинні лишатись без туалету весь цей час? Нагадаю - це літо, організму треба пити! Через 6 годин ми зупиняємось на заправці, але туалет не працює, водій сміється..дивно, правда? а проводник дивиться мені в очі й каже, що не може такого бути, що 6 годин без зупинок, ми їхали всього 4..

Жахливий перевізник

Іздили з цим перевізником в Болгарію 11 липня зі Львова і, віповідно, повертались з ним 21 липня.
Автобус по дорозі назад зламався.
На подачу іншого чекали 3 години під сонцем , з малими дітьми і добре , що це були вже Чернівці , а не поле в Румунії.
Організація поїздки - найгірша , яка лиш може бути.
Повністю згідна з попередні відгуком про перевезення до Греції.

Забула дитина спортивний рюкзак в автобусі - не повернули навіть після тижня звернень, дзвінків, прохань....

Якщо бронюватимете поїздку в цього перевізника -тричі подумайте

жахливий трансфер

Їздили з цим тур агентом в Грецію 1.07.2023. По готелю особливих зауважень нема. Плюс мінус очікували, тому розчарувань немає. Окреме питання трансфер! Хотілося б, щоб прочитало керівництво, хоча думаю, що їх це мало цікавить. Основне продати путівку.
Почалося з того, що напередодні поїздки без пояснень вирішили змінити автобус на менший і пропонували перенести відпочинок на іншу дату. Для поїздки тривалістю в 32 години транспортна компанія подала автобус з поломаними сидіннями, на зауваження не реагували. В автобусі їхало 50 мам і дітей, але туалет відкривали для дітей у крайніх випадках так, як не запаслися водою на маршрут в 1500км.
Супроводжуюча Уляна, представник Тур груп – повна відсутність туристичного і організаційного досвіду. Не могла відповісти на елементарні запитання. Усі питання перепитувала у водіїв. Усім керували водії. Її обов’язки зводилися до того, щоб зібрати і роздати паспорти. Якщо виникали нюанси на кордоні, зверталася до пасажирів, які добре знають англійську. Оскільки сама не розуміла, що питають митники/ прикордонники.
Що водії, що гід Уляна, і на всі питання відповідали: «Не знаємо, ми вперше ідемо». Не дотримувалися режиму санітарних зупинок 4-5 годин. Зупиняли, коли їм захочеться. Не реагували на прохання попереджати про зупинки, щоб розбудити і одягнути, взути дітей, вперто мовчали і не попереджали, бо вони не знають, коли буде заправка. Зупинялися на зупинках/заправках, де 1 туалет, при тому що автобусі 50 мам і дітей. На кордоні теж мали пригоду, на в’їзді в Македонію не взяли документ-список пасажирів, який повинні були показати на виїзді з країни. Хамили, що пасажирам, що гіду Уляні. Економили на кондиціонері. Проте на зауваження, зразу вимкнули російські пісні. Попри те, що проживали в одному готелі, водії не віталися з пасажирами, зате дуже їм було «прикро», що не хотіли ми з ними їздити на екскурсії. З нас вистачило трансферу. Хоча, якби не їх відношення, поїхали б.
Дуже сумніваюся, що ще раз поїду з Тур груп.

Хороший керівник-супроводжуючий Браво п .Оксано !

Вся поїздка була середня. Оксана з Рівного, наша супроводжуюча всіх обзвонила і гарно попередила, навіть, коли під'їжджали раніше пані Оксана попередньо зателефонувала, за всіх переживала. По декілька разів проходила по салону і перепитувала чи все гаразд. Чітко працювала, швидко роздавала паспорти. Мала цікаву музичну підбірку класичної та сучасної музики. Фільми всі україномовні були.
Пані Оксана -супер професіонал, інтелектуал, з дітьми грала у цікаві пізнавальні ігри. Водії їхали швидко. Гід Оксана постійно згладжувала конфлікти. Але їй діставалося від водіїв. Автобус подали чистий. Готель у нас був чудовий. Дякую Тур груп. Дякуючи таким гідам, куерівникам групи, як п Оксана, всі недоліки по відпусці були зглажені. Пані Оксано, вам здорвлячка і

Хороше обслуговування гіда

Вся поїздка була середня. Оксана з Рівного,наша супроводжуюча всіх обзвонила і гарно попередила , навіть коли під'їжджали раніше пані Оксана попередньо зателефонувала , за всіх переживала . По декілька разів проходила по салону і перепитувала чи все гаразд. Чітко працювала швидко роздавала паспорти. Мала цікаву музичну підбірку класичної та сучасної музики. Фільми всі україномовні були . Супер професіонал , з дітьми грала у цікаві пізнавальні ігри. Водії їхали швидко . Автобус подали чистий. Гід Оксана постійно згладжувала конфлікти . Але їй діставалося від водіїв. Готель у нас був чудовий . Дякую Тур груп.

Нікому не рекомендую мати справу з туристичний оператором Тур Груп!

Нікому не рекомендую мати справу з туристичний оператором Тур Груп, з цією шарашкіною конторою! Не відповідальне і хамське відношення! Обіцяють одне, а по факту виходить зовсім інше! І знаєте що саме цікаве? - Їм по барабану ваші проблеми! Тому звертаюся як до тур. Агентів, так і безросередньо до туристів, якщо Вам дорогий Ваш комфорт, здоров"я і нерви, то ніколи не майте справу з цими аферистами!

Туроператор Tour Group — отзывы

51 отзыв • Хорошо