Жахливий сервіс
Жахливий сервіс. Водій не зміг знайти адресу, хоча інші водії знаходять без проблем, передав замовлення іншому водію. Інший в цинічний формі сказав скасувати замовлення.
Uklon.ua (заказ такси) — отзывы
1771 отзыв • Плохо
Кончений Уклон
Ужасний сервіс. До клієнтів відносяться з неповагою. Машина може приїхати і відмовитися від замовленя, а з тебе кошти знімають. Цінувати потрібно клієнтів, які вас замовляють. А не відмовляти клієнтам, які оплачують ваші послуги
Отказались брать с 10 летним ребенком
Приехала машина по тарифу стандарт и отказалась брать нас с ребенком 10 лет, сказав что они не берут по правилам. Но в приложении не написано, что стандарт не берет с детьми. Где там и что при подписке на приложение это просто смешно. Не ставь машину на стандарт, если не берешь с детьми. Очень не довольны и расстроены отношением службы уклон
Уклон-базар...
21 грудня ми спішили на концерт і викликали таксі в додатку , через хвихину очікування під час пошуку водія , з'явилось на екрані додатка пропозиція додати до тої вартості проїзду, яку виставив "Уклон" згідно тарифу, ще 20гр і знов шукає водія, через хвилину пропонує ще додати ..., а час іде ... і тут мене підірвало .."Уе що базар , чи таксі , ви запропонували свою ціну перший раз , я її обрав і нащо ці "качелі" , ми ж спізнюємось! Тому ми відмовились і звісно спізнились , але більше на ці "качелі" я не погоджусь . Як що "Уклон" не змінеться і не сьане хочаб як був рік назад , ми покинем цю службу...
Із плюсів, акції (знижки), і сам додаток, та демократичні ціни ...
Але "базар" то фу!
400 грн вкрали
ситуація в ранок неділі, 22.12.
Тариф 169, даю купюри 500, 50 і 20 і поспіхом виходжу з машини. Сдачу 400 грн (яка точно не схожа на чайові) не забрала.
Одразу повідомила службу підтримки, сказали, що зв‘яжуться з водієм. Телефоную через декалька годин і чую від оператора, що водій не підтвердив мої слова. Тобто ця гидота вкрала мої 400 грн і не побоялачь брехати! Рейтинг і репутація компанії походу не важливі.
Водій злодій
Через мою неуважність сдачу 300 грн з великої купюри я не забрала, вискочила з машини, поспішаючи. Одразу повідомила службу підтримки, яка пообіцяла зв‘язатись з водієм. Водій (отут шок) нехтуючи репутацією компанії та власним рейтингом сказав; що «в салоні грошей не знаходив». Пошукай в своєму гаманці мої гроші; які ти просто вкрав.
Уклон щодалі розчаровує! Сервіс просто жахливий. До людей ставлення жахливе!
Сервіс уклон став просто жахливим. Умови дозволяють водіям рапортувати про приїзд на місце за 500! метрів до точки виклику! У місті це може забирати від 2 до 5 хвилин! Не відповідають на дзвінки і по завершенні 7 хв очікування просто скасовують замовлення і уїжджають. Раніше водії дзвонили і повідомляли, де вони є. Зараз просто не беруть трубку - перечікують 7 хв очікування - і просто збігають!!! При цьому штрафуючи замовника!!! Жах!!! особисто я перехожу на голосові сервіси. Уклон просто став шахрайським сервісом!
А оплата вывоза мусора проходит
Уклон -Кривой Рог!
Хочу выразить своё недовольство качеством сервиса
Если коротко,сервис на лоха.
Кто как может, так и зарабатывает
Не рекомендую!
Водій шахрай, служба підтримки не реагує
Замовляла таксі, в процесі поки шукало водія, сів телефон. В результаті мені було невідомо чи знайшовся водій. Чекала ще хв 5-7. Нічого не було. Мусила добиратись додому іншими шляхами. Прийшовши додому майже під комендантську, мене чекав неприємний сюрприз. За даними з додатку я з комфортом доїхала на таксі. Відповідно гроші списано з карти. При зверненні у відділ так званої "турботи", розвели руками, типу: "повернення коштів зробити не можемо, поїздку виконано, водій працює в нас давно і приводів для недовіри нема". Я користуюсь цим сервісом довше, ніж водій там працює, але до мене, на жаль, довіри нема.
Максимально некомпетентні оператори, які тільки роблять вигляд, що працюють, їм абсолютно начхати на рейтинг компанії. Рівень реабілітації клієнтів рівний нулю.
Рекомендую компанії пропрацювати варіанти вирішення нестандартних ситуацій. І краще перевіряти кого беруть на роботу, адже є багато недобросовісних працівників, які за три копійки готові брехати до останнього
Надіюсь компанія побачить мій відгук і пропрацює свої помилки
Попереднє замовлення а машина не приїхала
Робила попереднє замовлення на певну годину, але машина не приїхала. Для чого ви робите цю функцію???? Завдяки вам у дитини зіпсований настрій бо запізнилася на своє день народження