www.otzyv.eu
Дали знижку 25 відсотків, дякую. Вирішила замовити уклон таксі ...18:30 вартість 135 гривень замовити не змогла так як я замовляти о 18:20. Писали повідомлення, що мінімальний час повинен бути не менше ніж 14 хвилин, але замовити не вийшл Но.. на 19:00 замовлення прийняли вартість уже становила 165 гривень!!!! Водій доречі приїхав о 18:30! Так не давайте знижки, а відправляйте машину тоді, коли потрібно пасажиру!
Пару дней назад была поездка длительностью 15-20 минут. В машине играла музыка, с водителем разговаривали, всё окей. Но через полчаса после выхода из машины обнаружил потерю беспроводных наушников, которые у меня 100% были когда я садился в такси и исчезли, когда я из такси вышел. Как только обнаружил пропажу сразу же нажал на кнопку "потерянные вещи" в приложении, детально описал наушники и их вид и отправил. В течении суток водитель на связь не выходил, уклон 5-6 раз звонил водителю и на следующее утро мне отзвонился их менеджер, сказав "Водитель наушников не нашел но пообещал что если они найдутся после химчистки обязательно об этом сообщит". На мой вопрос в службу поддержки "а если водитель так ответил а сам украл мои наушники?" мне ответили "если вы считаете что водитель украл ваши наушники - обращайтесь в полицию", так как они "вынуждены" верить водителю. Конечно же водитель отдаст наушники стоимостью выше 5000, можете не сомневаться. А если вы потребуете у них данные водителя (номер телефона или номер машины) - вам откажут, ссылаясь на то, что "мы заботимся о конфиденциальности водителей и выдадим даннные только по запросу полиции". Если потеряли дорогую вещь в такси - забудьте о ней, уклон никак вам в этом не поможет, а лучше, если вы владелец экосистемы Apple, вешайте на дорогие вам вещи метку AirTag. Хорошего всем дня
Tipe*C зарядка в PRIME не работала, хоть всегда когда люкс заказываешь есть зарядка.
Воду охлаждают и акустика в LEXUS идеальная
Выезжал район Бессарабка/Хрещатик/Майдан, дистанция 22 км, хотел послушать музыку и зарядить телефон.
Ехал на бизнес встречу.
В итоге за пол часа зарядки не зарядился телефон и провода торчали во все стороны
Многие вызывают Lexus в Lux сегменте, хоть и стоит на 400% дороже стандарта, именно из за комфорта
Моб, ноутбуки заряжаются, холодная вода предоставляется, девушка слушает музыку из коронок машины.
Первый раз не работает зарядка, хоть это важно.
Следите за этим, Lexus же не водителей, машины компании.
Вызывала на точку по геолокации, приехал водитель на другой адрес. Мне посчитали простой в 9 минут и подачу. Пришлось заплатить за услугу, которой не пользовалась. С другими службами такого ни разу не было. Приложение скачала, сразу удалила. Разочарование полнейшее.
У водія усю поїздку грала російська музика. Вже 10 рік війни, а ви й далі це робите. Будь ласка, проведіть розмову з цього приводу зі своїми співробітниками.
Новий розвод від уклон:
Водій чекає вас рівно 7хв, потім вас штрафують автоматично на 55% від ціни поїздки і він відмовляється від замовлення ! Компанія аргументує що це їх правила і все тут добре....
Шансів повернути гроші немає!
В мене більше 1000 поїздок, з таким і це взагалі ніяк не впливає, клієнтів не поважають (
Не рекомендую взагалі уклон!!!!
Халатне ставлення до клієнтів, сервіс на найнижчому рівні: якщо хочете встигнути на автобус чи поїзд потрібно планувати поїздку за 2 години, оскільки час прибуття завжди вказано неправильно і водії прибувають з запізненням
Водители часто не делают бонусную скидку с приложения , аргументируя тем , а у нас не отмечено , что у вас скидка
Отношение к водителям со стороны службы поддержки Уклон ужасное. Смысла обращаться к ним нет никакого. Вся суть службы поддержки в том чтобы убедить водителя, что он всегда не прав. Разочаровался таким отношением. Поэтому стал ездить в Болте.
Дорогі українці, хочу поділитися з вами однією неприємною ситуацією що сталася у чудовому місті Тернопіль.
І хочу достукатися до керівників служби Uklon.
В важаю що подібні ситуації ведуть безпосередньо до поділу людей нашому суспільстві, і проросійських людей на жаль стає дедалі більше.
Я ветеран спорту, інвалід 2 групи,
є керівником фірми.
02.08.2024р. о 19.25, моя дружина викликала таксі Uklon, в район Нового світу, у додатку не змогли правильно поставити пункт призначення, мабуть я неправильно запам'ятав вулицю, і ми не змогли її позначити як кінцеву точку, вирішили позначити пункт призначення Епіцентр, і попросити водія проїхати за оплату всього лише 2км далі.
Надалі ця ситуація виявилася для мене шокованою.
Приїхав на замовлення темно-сірий Renault Scénic, держ номер ВО-6518ВА з неадекватним водієм на ім'я Володимир.
Я сів на заднє сидіння, і спокійним голосом українською мовою почав пояснювати, що мені потрібно проїхати трохи далі.
У відповідь почув озлоблену грубість, - Ви що розібратися не можете ... тут всього потрібно поставити ..., і взагалі пройдетесь пішки!
Я з повагою, укр. мовою, спробував прояснити, що доплачу за це непорозуміння, але водій почав ще сильніше піднімати тон голосу, і мені довелося сказати, - почему вы так разговариваете! ця фраза якось у мене вилетіла російською
мовою, на це водій відреагував жорстко, зупинив машину, і почав кричати зі звіриними очима ще сильніше, - якого ви біса понаїжджали сюди!
Якщо чесно я здивувався, хотів сказати що місто стає багатшим з кожним приїжджим, але в результаті лише промовив укр. мовою, що я приїжджий, у мене вже немає дома, він тепер тут! Розмовляю я ще суржиком тому що російською все життя спілкувався. І мені стало дуже сумно, згадав слова тих людей, які не хочуть їхати з-під обстрілів, бо стикаючись з такими неадекватами на
Західній Україні, переїжджати не хочуть, з одного боку ці визволителі хренові стріляють, з іншого деякі українці зневажають.
У результаті водій навіть не вибачився, навіть не прояснив як розібратися в додатку, висадив мене на Епіцентр, інваліда 2 групи.
Хотів би донести керівникам компанії Uklon, що у вас працює неадекватний водій, як ви можете допускати в роботу з клієнтами таких хамів, упевнений, що ситуація ця, не перша з цим психом.
Особисто у мене такий сильний осад залишився, що напевно ніколи не викликатиму більше Uklon, поки цей водій працюватиме в вашому Таксі.
Сподіваюся ця неприємна історія дійде до керівників компанії Uklon, і вони проведуть відповідні заходи, тому що це просто свавілля, їй богу.
