Компания очень плохая
Только что 2 авто не приехали вовремя, опаздываю на встречу, нервничаю. Очень нервничаю. Получила выговор. Нервничаю. Очень нервничаю.
Уклон - это плохо
Uklon.ua (заказ такси) — отзывы
1817 отзывов • Плохо
Водій Вадим тел. 050-740-88-45 сірий VOLVO S60 КА6260МА взяв подвійну оплату за проїзд
6.03.25 викликала таксі моїй мамі в м.Київ, яка приїхала до нас в гості. Вона завжди знає, що я оплачую карткою. Та цього разу таксист Вадим тел. 050-740-88-45 сірий VOLVO S60 КА6260МА сказав, що замовлення не оплачене і сказав заплатити готівкою. Мама, довіряючи водієві, звичайно, заплатила ті 500грн. Через пару днів я випадково дізналася про це, почала дзвонити водієві, і він просто кинув трубку, а мій номер заблокував!
Розумію, що доказів оплати готівкою у нас немає, але якщо людині нема чого приховувати, то чого б це вона блокувала номер???
Що саме цікаво, при зверненні в службу підтримки, вони нічим не можуть допомогти! Водій їм придумав історію, що клієнт попросила швидше доїхати (мама-пенсіонерка і ніколи б в житті не просила швидше їхати по Києву!!!) і за це доплатила 200грн! Моє слово проти його, і все - водій прав! Клієнт - ти НІХТО! і чхати всі хотіли, що поїздка обійшлась в 1000грн!!! Уклон, ви серйозно????
І ще із цікавого із розмви з оператором - чому водій заблокував мій номер - бо він не зобов'язаний спілкуватися із пасажиром після виконання замовлення!!! от і усе!
40% от всех заказов,свои работники,экстериментальные поездки выполняют.
Офис Uklon в Одессе,на ул.Глушко 17а,ТЦ - ALSU.
Ооло 40% заказов,свои работники,по минималной цене,катаются,выполняя экспериментальные поездки,маскирируя свои внешние выды .
Понабрали малолетних малоумных девушек и мальчиков,которые даже,в местности не орентируются.А также,эти недоумки катаются и на других приложениях конкурентных фирм такси,у кого более и менее нормальные машины,снижают
водителям рейтинг в тех приложениях,и таким образом хотят сеять ненависть к другим фирмам такси,что бы водители переключились на uklon.
Очень подло товарищи.
Одни снижают рейтинг водителям(без причин),а другие повышают.Менеджеры на телефоне, поголовно готовы облизовать задницы пасажирам.
Рейтинг у мнея был 5,карма тоже максимальной.Отписался.
Uklon родился ползать среди фирм такси UA ,по этому и ей лететь не дано.
Аферисты редкостные !!!
Водитель у них как средство дохода не более.Кроме как видеть во всем свою выгоду в правилах больше ничего не прописано
Це є жахливо собака це є друг людинии
Skoda Fabia Євген я була кращого враження про сервіс вашого таксі ви не до людина, військові рятують навіть тварин з війни , а ви просто не захотіли взяти з собакою в салон яка сиділа б на руках🤬ублюдок
Новий рік почався з суцільних конфліктів
Я думав служба почала змінювати риторику, а ні це тільки здалось якийсь неадекват залишив відгук що в мене пошкодження авто мені понизили рейтинг дізнався що було анонімно знаю по якому замовленню перетелефонував оператору сказавши після відео вони скажуть негативну оцінку через деякий час прийшло сповіщення що це виявилось я хамив пасажиру через е що він змушував мене перетнути подвійну смугу щоб його забрати
Таксист Владислав Лис +380662821945 на Пежо АЕ8315НЕ
Це просто жах! Замовила таксі для батьків через Uklon до лікарні #4 на вулиці Панікахи, 19, а водій приїхав не туди! Заїхав за лікарню і став біля Нової Пошти #75 на вулиці Комбрига Петрова, 2. Татові, який після поранення на війні ледь ходить з палицею, було надзвичайно важко. Водій поставив простій, при цьому не брав слухавку і в додатку Uklon не відповідав на повідомлення, і машину поставив в абсолютно іншому місці. Мамі довелося йти до нього по морозу, а коли вона підійшла і сказала, що ви не там стоїте, і татові важко, він навіть не захотів під’їхати до лікарні. Нахабно відповів: “Хай іде сюди, я нікуди підʼїзжати не буду, я стою на точці!” Мамі довелося бігти до тата, а йому дуже важко було йти ці 400 метрів! І коли він підійшов до водія, той просто розвернувся і поїхав! Це не просто безвідповідальність, це справжнє знущання з людей! Водій Владислав Лис +380662821945 на чорному Пежо 301 АЕ8315НЕ – це справжній негідник, який навіть не заслуговує уваги!
- Безвідповідальність: Водій абсолютно не звернув увагу на точну адресу, куди мав приїхати, і заїхав в абсолютно інше місце. Це не просто помилка - це явна байдужість до клієнта.
- Неввічливість і агресивність: Коли мама намагались пояснити ситуацію, водій відповідав з агресією та зневагою, навіть відмовляючись виконувати свою роботу та під’їхати до потрібного місця.
- Невиконання своїх зобов’язань: Водій мав посадити людей на вході у лікарню, але замість того, щоб під’їхати до правильного місця, поставив машину в абсолютно іншому районі. І не зробив нічого, щоб виправити ситуацію.
- Безсоромність: Після того, як пасажири підходили до нього, він просто розвернувся і поїхав. Це показує повну відсутність співчуття і професіоналізму.
- Невміння спілкуватися з людьми: Він не брав дзвінки і не намагався налагодити контакт з клієнтами, хоча це є його прямим обов’язком.
- Жорстоке ставлення до людей з обмеженими можливостями: Враховуючи, що тато після поранення на війні важко ходить, водій продемонстрував повне нехтування потребами людей, які мають проблеми з мобільністю.
- Хамство та цинізм: Водій навіть не вибачився за свою грубість і поїхав, залишивши людей в складній ситуації, що є явним проявом хамства і відсутності моральних принципів.
Замість того, щоб виконати свою роботу з мінімальною ввічливістю та увагою до людей, цей водій поставив пасажирів в абсолютно непотрібні й нелюдські умови.
Саме найгірше те, що Uklon зовсім не звертає увагу на такі ситуації і не приймає ніяких заходів щодо таких водіїв. Вони навіть не покарали цього водія за таку неадекватну поведінку! Такі люди не мають права працювати в службах таксі, і ці служби повинні забороняти їм брати замовлення! Це не просто безвідповідальність - це справжнє знущання над людьми.
І ще більше обурює те, що в додатку я не можу залишити відгук про цього водія, бо вони придумали, що я «не скористалась його послугами». Це справжнє беззаконня, коли компанія не підтримує своїх клієнтів і не реагує на подібне безчестя!
Uklon повернув гроші за простій, але абсолютно не наказав водія за таку поведінку. Це просто неприпустимо! Вони повертають кошти, наче це вирішує проблему, але не вживають жодних заходів щодо водія, який демонструє таку непрофесійність і зневагу до пасажирів. Якщо компанія не контролює своїх водіїв і не вживає санкцій за таке поводження, то це виглядає, як дозволення подібним людям продовжувати знущатися з клієнтів. Такі водії не мають права працювати в серйозних службах таксі! Uklon повинен не тільки повернути гроші, але й взяти відповідальність за якість обслуговування, щоб подібне не повторювалось
Крадуть гроші водія
Компанія не виплачує гроші, вони просто приходять на ваш баланс, з якого їх вивести не можливо. Зробив замовлень на 800 грн, вивести їх не можу. Пуста трата часу та топлива.
Отстой, цены заоблачные
Цены космос. С Дарницы на Троещину 530 грн. 838 такси 430 грн. Цена как до Борисполя. Однозначно жлобы. Отстой. Фуууууууууу. Позор
Отстой и цены космос
Цены космос. 838 такси 430 грн. Уклон 530 грн фууууууууууууууууууууууу однозначно. Позооооооооор. С Дарницы на троещину, цена как в Борисполь.....