Скарга на незадовільний сервіс таксі Uklon
Сьогодні 0 8:27 ранку я замовила таксі в додатку Uklon. Була вказана ціна поїздки 138 грн. Потім мені запропонували підняти ціну на 20 грн. я погодилась. Прийшло повідомлення, що через 3 хвилини за моєю адресою буде водій Юрій (тел. +380(99) 161 01 65) на темно-сірому Hyndai i30 КА1495С (номер точно не пам'ятаю, тому може бути помилка). Я вийшла на вулицю, щоб водій не чекав та якскоріше дістатися до роботи. Але, у час, коли водій повинен був прибути за моєю адресою прийшло нове повідомлення, що водій буде через 9 хвилин. Навігація показувала, що цей Юрій поїхав зовсім в інший бік. Я зателефонувала Юрію, але він сказав, що стоїть у пробці. Ніяких пробок не було. Я телефонувала цьому водію ще 2 рази і він мені казав, що приїде через 9 хвилин. Таким чином, я простояла на вулиці 30 хвилин. Водій так і не приїхав!!!! Повстає питання - для чого існує таке "гарне" таксі? Щоб ускладнювати клієнтам життя? Псувати плани та настрій з самого ранку?