www.otzyv.eu
Почта совсем не работает, с 4 числа посылка не может доехать из Одессы в Подольск, всего 200 км. И не надо писать что сейчас особые трудности. Трудности есть всегда и если вы взялись доставить, то доставляйте, или не берите на себя обязательства.
Раньше эти перемещения занимали не более двух дней на сортировке.
Днепр отработал как положено и выслал в Одессу, а там все застряло.
посилка з аліекспресу може їхати і 2 місяці, і 10 днів просто стояти в київі на терміналі , ужас. сама гавняна почта в україні
Не люблю залишати негативні відгуки, дуже сумніваюсь, що їх читають ті, хто може змінити ситуацію на краще. Це очевидно, коли читаєш відверто негативні відгуки і нічого не змінюється. Але промовчати також неправильно, бо таким чином ми даємо свою згоду на отримання такого рівню сервісу, який забезпечує своїм клієнтам Укрпошта. Дуже рідко користуюся послугами цієї компанії і кожного разу отримую неприємності. Не в перший раз стикаюсь з порушенням термінів доставки посилки, але цього разу її взагалі загубили.
Співробітники коллцентру неналежним чином спілкуються з приводу претензії, реально відчуваєш себе в якомусь далекому совку.
Для себе остаточно визначилась більше ніколи не зв’язуватись з цією конторою( інакше не можна їх назвати ) і нікому не раджу.
Відверто ОГИДНИЙ СЕРВІС !
Отправил маме телефон с Америки, отправил чек на таможню!
Вместо такого подарка - вызвали в суд и конфисковали телефон в пользу таможни…
Будь-ласка Укрпошта, допоможіть зрушити з місця мою посилку RO771410657EE , вона перебуває в терміналі Естонії. Вже як 10 днів там, і не зрушується з місця!!
Благаю!! Мені потрібна ця посилка терміново!! Там те що потрібно для дня народження моєї донечки!
Терміни по доставці були по 9 грудня! А зараз вже 14!!
Забрала сьогодні дві посилки з Китаю, замовлені в той самий день що і посилки що ідуть Міст експрес. В міст експрес посилки як пропали 27 числа, так і не можуть з Китаю кудись переміститися, а укр пошта зараз мені возить по швидкості не гірше за нову пошту
З 28 лютого 2023 р. Укрпошта анонсувала можливість зарахування коштів післяплати за посилку на карту банку відправникові. Але, як завжди, плескати язиком, то не справу робити. В Укрпошти все робиться по 10 років, а відпрацьовується і тестується ще 10 років. Зараз грудень. Відправляю вже 5-ту посилку з післяплатою на карту. І що ви думаєте? Тільки за одну посилку отримала післяплату на карту, всі інші змушена була писати заяви одну за одною, що кошти не зараховані, а відправлені для отримання на відділенні. Як з'ясувалось винні завжди "технічні причини". Скажіть, будь ласка, як можна було зробити послугу, яка не працює??? Чому, коли гроші не зарахувалися, у вас ніхто не несе за це відповідальність і не контролює і не робить повторне зарахування, та й взагалі це не робоча послуга, як виявилось, бо технічні причини то тільки з боку Укрпошти.
якогось х*я посилку доставили у центр міста, коли адреса була зовсім інша:) не перший раз, сподіваюсь колись украпошта навчиться працювати.
Посилка з Естонії їде 12 днів і ніяк не може заїхати в Україну, жахливе обслуговування і швидкість доставки.
Зрівнювати якість, сервіс, швидкість, обслуговування між Новою Поштою та Укрпоштою не можна. Чому? Укрпошта справді повільна пошта, особливо в плані системи та висвічування чи доставилась посилка. Зранку бачив, що на відділення приїхала посилка, до відділення приходжу і кажу: Ну написано в системі що посилка доставляється по місту, але я ж бачив як до вас приїхала годину тому машина, яку ви вже розвантажили і вона і поїхала. Вони відповіли: "Посилка ще не приїхала, чекайте смс". Буквально через 20 хвилин приходить смс, що посилка приїхала і її можна забирати. Так такі затримки часто бувають на 5-6 годин, а оновити систему вони не хочуть, а тим більше оновити сервіс. Обслуговування погане, швидкість доставки мала, переадресація довга, потрібно якісь заяви писати... Переадресувати посилку як субсидію оформити, хоча тут якраз можна порівнювати що швидше
