www.otzyv.eu
Подзвонив по одному питаню. Почав обговорювати, диспетчерка розізлилась та й вибила. Просто вибила. Потім подзвонив та й розказую про це іншій диспетчерці, каже "ви шо та таке неможливо" і просто відмовляється прослухати, хоча усі телефонні виклики записуються. Вау. Просто вау.
Не беріть укртелеком. Рекомендую взяти будь-який інший але не цей. Платимо по повній ціні за 300 кб/с, а на початку війни взагалі було 400 байт в секунду. ЧОТИРИСТА БАЙТ!!!!ну та усратись можна. Ше й весь час пропадає планово. Купив цивілізацію 6 на стімі, качав 9 годин. ДЕВЯТЬ!!!!! Після того як війни закінчиться підключимо інший, а покишо прийдеться жити з цим алйном у хаті
Категорично не рекомендую! Найгірший сервіс з усіх інтернет провайдерів. Інтернет пропав, змогли додзвонитися на гарячу лінію лише через 2 години. У сб і нд вони не працюють, і не важливо що працюють інші, і для цього інтернет потрібен! Потім наша заявка лише оброблялась 4 доби. І тільки ще через 2 дні інтернет відремонтували. Про сплату також мовчу. Коли б ти не відключався від їх чудо-послуг, за місяць все одно сплати. Я рекомендую Укртелекому звернутись до Тріолану і спитати в них що таке сервіс. Тріолан - це реально сервіс! Дві години максимум - і любі проблеми вирішені. Вдень, вночі, будні, вихідні - гаряча лінія працює.
Можна відключитися тільки через суд, позор україни. Категорично не рекомендую, політика компанії 90х років
почему до сих пор насчитывают услуги за связь, если абонент выехал в связи с военным положением, спасая свою жизнь.
Во время войны передает коллекторам долг юрлица (абонплату),возникший за время войны (март-апрель 2022).Мы эвакуировались из Харькова в марте 2022,оповестили Укртелеком в мае,при первой возможности,о том, что офис с марта не работает и не пользуется связью.Харьков был и остается прифронтовым городом.Нам,выехавшему персоналу, ничего неизвестно о телефонии и др.коммуникациях нашего офиса с марта,однако,Укртелеком руководствуется процедурами в договоре, не считаясь с форс-мажором.Не откорректировал начисления,а долг передал коллекторам.ПОЗОР!
Дякую, операторам укртелекому. Своєчасно отримав бланк перенесення коштів, проконсультували по заповненню бланка. Мінусів не помітив.
Даже отзыв невозможно сделать так как эти нелюди блокируют и бросают трубку когда задоешь им не благоприятные им вопросы! Особенно так называемые операторы к которым очень тяжело дозвонится!
Мне много раз знакомые и друзья советовали отказаться от услуг этой конторы пока не поздно, когда я в очередной раз жаловалась на политику компании.
Самое интересное, что мне советовали уйти от этой компании люди, которые ранее страдали от пофигизма руководителей Укртелекома. Я сама это видела, могу рассказать многое.
Не слушала, думала, что меня уж точно не коснётся ничто серьёзное, пока эта контора не кинула меня на деньги за услуги, которыми я не пользовалась по причине отсутствия.
Самое интересное, что условия предоставления услуг были изменены ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ.
Мотивация - забота о клиентах, но самих клиентов об этом не уведомили, в связи с чем абоненты попали на большие деньги. А теперь компания нагло вымогает деньги, отказываясь делать перерасчёт.
Это стало последней каплей, подтолкнувшей меня уйти от Укртелекома.
Думала, я одна такая. Так нет - людей обманутых - тысячи.
Люди, пока не поздно, уходите от Укртелекома - здесь у вас никаких прав нет. Девиз Укртелекома - клиент не бывает прав, а контора не видит никаких своих обязанностей перед абонентами.
Сто раз пожалела, что так долго трепала себе нервы...
виставлений борг ні за що,так як відсутній мешканець квартири протягом чотирьох місяців.Категоричне, без пояснень, вимагання грошей,поставлено перед фактом.
