www.otzyv.eu

Укртелеком — отзывы

507 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Укртелеком як рашисти

Під час воєнних дій ми виїхали із дому, нас не було 5 місяців дома і нам за ці місяці нарахували 1000 грн, це здирництво якесь. Оператор на повишеному тоні, хамовито каже, ви контракт підписали, тепер платіть. Нам нада було зателефонувати і залишити заявку, щоб призупинили нарахування, коли почалась війна, ми телефонували на початку війни, але не могли додзвонитися, потім уже якось було не до цього, але хіба так можна робити як укртелеком? В других компаніях, якщо не заплатив, то ніхто гроші з тебе не здирає. Укртелеком бере за інтернет у нас 330 грн в місяць, інтернет жахливий, то робить то не робить, а гроші плати регулярно. Сказали надалі будуть враховуватися борг поки не заплатите. Якщо щось не подобається, ідіть в суд, так нам відповіла оператор.

1: Ужасно

Жахлива компанія

С 2-го липня в місті нема інтернета від Укртелеком, порив на лінії, вже пройшов місяць, заявки абоненти Укртелекома подають регулярно і скарги, але вже ніхто нічого не лагодить, хотя відповідь, що інтернет у вас існує, 3-го липня заплатила 356 грн, зараз кажуть заплатіть іще, а не скажите за що? Жахлива компанія.

1: Ужасно

Мошенники и ужасные операторы !!!!

Начислили 1000 грн за время военного положения. Хотя все выехали и никто не пользовался , сказали что в апреле было подключение . Говорю ок , давайте я заплачу за апрель .остальное пересчитайте , мы не пользовались и вы сами это подтвердили ! На что отказ и полнейшее хамство ! Перебивают , хамят , оператор Светлана и оператор Валентина ! Звонила в разные дни , оба раза столкнулась с хамством ! Кто оказался в такой же ситуации , призываю не оплачивать ! Тем более интернет у них полный отстой, так что просто переходим на других операторов . А укртелекому желаю скорейшего закрытая . Или хотя бы найдите нормального кадровика , так как операторы просто ужас !

1: Ужасно

Жінка Оператор хамло !

Жінка оператор недопомогла в вирішенні мого питання щодо оплати , хамовито відповідала , немогла знайти адресу і мовчала не відповідала !!!!

1: Ужасно

Укртелеком - позор для Украины

Впервые в жизни, а мне уже за 60, столкнулась с подобной формой официального предоставления компанией услуг клиентам, которая предполагает не общепринятые нормы взаимоотношений между сторонами (предоставление соответствующей услуги при соблюдении условий ее оплаты), а приобрела фактически форму рэкета, начисляя оплату за не востребованные клиентом (в данном случае абонентом) услуги.
В частности мне с января с.г. ежемесячно присылаются квитанции на оплату услуг телефонии по новому не согласованному со мной тарифному плану при отсутствии их востребованности с моей стороны. Сумма выставленной мне задолженности (не за что, т.к. я прекратила использование связи этого оператора) по состоянию на сейчас около 1000 грн.
Как понимаю, я не одна оказалась в подобном положении. Некоторые просто решили оплатить выставленные им счета и таким образом покончить дела с Укртелекомом. Мне же кажется, что таким образом не остановить мошенническую практику деятельности компании и нужно предпринять какие-то совместные действия против существующего в ней произвола поведения с клиентами . Буду признательна за отклики и предложения.

1: Ужасно

отвратительная компания

Невозможно дозвониться до оператора, отказались от интернета уже давно, оплатили сумму долга, счета все равно приходят с увеличением суммы, чтобы найти работающее отделение нужно посетить их все я так понимаю.

1: Ужасно

Шахрайська контора

Хочу залишити відгук про шахрайство Укртелекому.
Давно вже не користувалися домашньою телефонією Укртелекому,під час війни виїхали з Харкова,абонплата нараховується,попросила відключити послугу, заплатила 400 грн борга ні за що.Я так розумію,що обладнання дозволяє перевірити,що телефоном не користувалися.
Заявку мою прийняли, оплата 30.06 пройшла,а надалі вони передзвонили,отримали ще одне підтвердження про відключення і прислали повідомлення про нарахування абонплати 120 грн за наступний місяць,тобто наперед 😳 Додзвонилася на гарячу лінію після півгодини очікування -сказали,що маємо оплатити за цей місяць,бо в них такі правила і тільки тоді відключать...Слів немає...До того ж оператор кинула слухавку..Злодії просто,які крадуть людські гроші під час війни.

1: Ужасно

Никогда не купляйте его, будете плакать в подушку

Ето пздц, а не вай фай, набить еб@льник создателю хотелось, за все мои нервные клетки, интернет г0вно, не покупайте его, он у вас неделями будет то включаться то выключаться, каждых 15 секунд, говорю на своём опыте, как только куплю новый инет, укрсромовский розфигачу топором!

1: Ужасно

О КАЧЕСТВЕ РАБОТЫ УКРТЕЛЕКОМА В ВОЕННОЕ ВРЕМЯ

ПОЗОР КАКОЙ ТО, а не организация. Систематически, в одностороннем порядке, продолжают отключать телефоны в ОДЕССЕ. По улице РАССВЕТА, игнорируя наши просьбы, в одностороннем порядке по отключали телефоны. В своё время, мы за свои средства, тянули кабельные линии, копали колодцы. Потратили годовые зарплаты, была создана, постоянно действующая связь, пользованием которой пользовались поколения, в ОСОБЕННОСТИ ПЕНСИОНЕРЫ, которых сейчас лишили прежней возможности коммуникаций. НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ, ГОВОРЯТ НЕ КОМУ ЧИНИТЬ, нет специалистов, Это за пару кварталов от АКАДЕМИИ СВЯЗИ. Администрация занимает Огромные здания с многочисленным персоналом, а от посетителей и своих абонентов отгородились турникетом с вахтёром, который ни к кому не пускает. и советует отказаться от услуг УКРТЕЛЕКОМА, демонстрируя Свой мобильник. Не взирая на просьбы и мотивацию не лишать проводной связи населения в том числе и одну из перспективных в ВОЕННОЕ ВРЕМЯ и ГО СВЯЗИ. ТЕЛЕКОМ ПООДКЛЮЧАЛ ТЕЛЕФОНЫ. ПО трём телефонам которыми мы пользовались, ежемесячно и своевременно от 250 до 500 гр. оплачивались услуги, включая переплаты. Тел: 765-36-50 отключили с переплатой в 180 гр. В этом районе мобильная связь не всегда доступна. По официальному уведомлению с датой отключения УКРТЕЛЕКОМОМ в декабре 2021г. телефон отключили 749-42-25, после чего регулярно и ежемесячно приходят счета на оплату телефона. Не за долго до отключения нами был приобретён дорогостоящий ПАНАСОНИК с двумя трубками и многочисленными для удобства функциями. Сейчас он стоит для декорации и как напоминание о о том ВРЕМЕНИ, когда эта сфера услуг, принадлежала государству. Полагаем, что нам необходимо будет обратиться в УПРАВЛЕНМЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕОЕЙ и в соответствующие комитеты ВЕРХОВНОЙ РАДЫ, после того, как нам от УКРТЕЛЕКОМА пришла УГРОЗА, что они завели на нас дело и передают его КОЛЛЕКТОРАМ.

1: Ужасно

Не не українська компанія, це ВОРОГИ!

Усі, хто читає, майте на увазі: це орки. Ті, що грабували окуповані території. Поясню, чому. На початку війни покинули клієнтів без зв'язку, без комунікації, без гарячої лінії. Скрізь було глухо. Додзвонилася до працівника, він сказав вимкнути роутер з розетки і виїжджати. Типу, побачать, що ви не користуєтеся і нарахування не буде. Виїхала в перші дні березня, приїхала в кінці червня. Мені виставили рахунок на 980 гривень! За послуги, які я не споживала! Це ж окупанти, це нелюди, які на людському горі зшибають бабло.
Укртелеком, нехай вам вернеться сторицею! Звісно, заплатила і відключилася. Буду писати правдиві відгуки, де зможу.
НІКОЛИ НЕ МАЙТЕ З НИМИ СПРАВУ!