Качество связи ужасное!!
Весь день нет интернета! Сначало горячая линия отвечала,что все операторы заняты,а теперь идёт сброс вызова!!!
Весь день нет интернета! Сначало горячая линия отвечала,что все операторы заняты,а теперь идёт сброс вызова!!!
Опять нет интернета.Дозвонится на горячую линию не возможно все операторы занята.А теперь только набираешь номер идёт сброс.
гімно а не інтерне іди за росіїським кораблем су*а я шас упіймаю робітника укртелекома і трахну в сраку
Ужас с 11 березня нет интернета много раз звонили в контакт центр там давали "правдивые" прогнозы но ничего не изменилось тепер говорят ждать до 9 травня а по сути это целых полтора месяца без интернета
Заказали подключение интернета ещё две недели назад, с тех пор никто не связался с нами, компании я так понимаю нет дела до новых клиентов.
Львів. Інтернет жахливий вже три тижні, жодна сторінка не відкривається! І це за 350 грн! Подала заявку на відключення, позвонила хамка оператор в 8й ранку, ще й трубку кинула! Клієнторієнтованість на «вищому» рівні! Нікому не раджу👎
вообще охренели ,не буду платить ,интернета ноль,вы что себе позволяете?Тарифы только умеют поднимать и людей грабить ,это у них получаеться лучше
Постійно попадає таке враження що цей інтернет по годинах працює.Прийшла платіжка 298грн.Питання? За що платити?Третину місяця вашого інтернету немає.Буду відказуватись та шукати інтернет який працює.
Проживаю в Николаеве сегодня 10.03.22 в 13.30 пропал интернет дозвонились на горячую линию сказали что тех. сбой будет в 16.00 интернета нет до сих пор а уже 20.52 дозвонится на горячую линию не реально.
З 28 лютого в мене нема інтернету, два робочі дні пішли мені в мінус, і 28 лютого і 1 березня зверталась в кол центр, все обіцяли, що полагодять. Врешті-решт перейшла на Астру, оформила заявку на відключення інтернету в Укртелекомі. Сьогодні дзвонить представниця і починає мені говорити, що я повинна заплатити за цей місяць користування інтернету. За що? Я ним не можу користуватися з 28 лютого! На мої зауваження, що це не нормально оплачувати за послуги, яких не отримувала, почала мені брехати, що я 28 лютого не дзвонила, лише 1 березня. Що абсолютна неправда!!! Потім почала мене перебивати, хамити, підвищувати тон. На мої зауваження, що так представники великої компанії не повинні поводитися, тим паче, коли телефонують до абонентів, не реагувала. В результаті, перебиваючи мене, ще раз сказала, що відключення можливе лише після оплати рахунку за поточний місяць і кинула трубку. На жаль, ім'я цієї зразкової робітниці не знаю, оскільки вона не представилась. Я щойно оплатила той рахунок, хоча ще й досі вважаю, що не повинна була платити. Подати заявку на відключення в телефонному режимі неможливо, лінія зривається після декількох хвилин очікування на з'єднання. Оформила заявку через сайт. Побачу коли її опрацюють, за наступний місяць платити вже точно не буду. Не рекомендую цього провайдера. В них жахлива якість інтернету. А про представників, які телефонують, я взагалі мовчу. Хамство аж пре. Жах. Такого сервісу я вже давно не отримувала. Надіюсь, ніколи ніде і не отримаю.