www.otzyv.eu

Укртелеком — отзывы

507 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Доброго ранку. Я проживаю в м. Сарни на Рівненщині.

Укртелеком подключив мені інтернент. На протязі півроку були одні неприємності. При подключеннв мене обурила працівник який брала заявку на підключення інтернету. Говорила що 79 грн. і інтернет буде підключено. Але не так. Заплатила ще окрім 79 грн. за підключення. Після півроку мене знову обдурили. Зказали що плата 79 грн. але в кінці місяця прийшла платіжку що 95 грн. Заплатила і більше не хотіла ним користуватись, відмовилась. Ніхто мені його не відключив. Заставляють платити . Грошей в мене на пігулки не хватає а не їм платит за інтернет яким не користуюся. На даний час ніхто не бере заяву на відключення інтернету Не дають адресу офісу куди можна вислать заяву на відключення. Допоможіть будь ласка відключити інтернет укртелекому. Втрачаю останнє здоров'я дивлячись на справедливість працівників Укртелекому. ДОПОМОЖІТЬ.

1: Ужасно

Начисляют деньги за непредоставленные услуги!

Четыре года платим за интернет, которого нет! Постоянно оставляем заявки на техника. Один раз приехал, сказал что приедет завтра так как действительно плохая связь интернета! На следующий день никого нету. Я звоню мастеру, а он сказал что его уволили вчерашним числом!
Ездили не один раз в отделение Укртелекома, оставляем заявки, звоним, интернета нету! И когда мы перешли на другого провайдера, Укртелеком продолжает начислять абонплату! С 20 октября у меня заключён договор с другим провайдером! У меня есть скриншоты о письмах и звонках в Укртелеком, где я прошу об отключении интернета!
Предлагаю собраться всем пострадавшим и подать заявление в суд! Если они не могут решить вопрос сами!

1: Ужасно

Никому не рекомендую. Бегите от них все!

На гарячей линии одни хамы и хамки. Пожаловаться на них некуда и некому! На вопрос "Почему я должна платить за услуги, которыми не пользуюсь уже второй месяц?" мне ответили "До свидания". Моему гневу нет предела! Надеюсь скоро от них разбегутся все клиенты!

2: Плохо

Удавятся за копейку.

В прошлом месяце уплатили за услуги 349 гривен ,а надо 349 гр.01коп., на следующий месяц к оплате 349 гр. 02 коп.Подымают цены на услуги связи, интернет а качество услуг становится все хуже и хуже особенно интернет.И что вы мелочитесь(подымаете цены на 40гр.,подымайте на 400гр., чтоб не возвращаться к этому вопросу хотя бы пару лет.) Когда вы уже на жретесь, вам все мало?,но за копейку удавитесь.

1: Ужасно

Проподает интернет

Как они з*****ли,приходиш домой посмотреть что то ,и п****ц ,х*****й тебе а не интернет,,платить ,да, в месяц 230 ,а с следущева месяца 260 грн ,а за что ,!!! Не понятно ,ты главное плати,п*******ы з*****и в доску,с сентября обещали переподключить на оптоволокно ,но потключать только а феврале ....но это ладно....я плачу вовремя ,а тут хочеш раз в неделю посмотреть фильм ,а тебе з****а ,нет интернета ,а не заплатил ,то сразу отключат.а на вопрос ,с какова вы повышаете тарифы на такой х*****й интернет ,,,,ответ ,,,,,все ж дорожает ,и мы не отстаём.б****ь.,слов нету .Всех с Новым Годом ,!!!!!

1: Ужасно

Звичайне здирництво від звичайних жуліків

Змушений був перейти на цього "оператора" від Інтертелеком, намагаючись зберегти номер для вхідних дзвінків. Перші 2 місяці зберігали тариф 50 грн - той самий, що і на Інтертелкомі. Потім без попередження - тариф пішов угору. Але вже за цей період вихідних дзвінків і вхідних практично не було. В листопаді зателефонував до кол-центру і залишив заявку про відмову від номера і номером вже не користувався. А в грудні .... з'являється борг. Фактично за послуги, які не надавалися!!!! Оплатив. Це вам, нешановані мною керівники цієї конторки внесок на дорогу на ... Букви самі знаєте, які поставити. Це не стосується ні в якому разі рядових працівників, бо при таких управлінцях, які не можуть вибудувати прозорі правила гри і які думають що за все заплатить клієнт - годі щось очікувати.
P.S. Пропоную перейменувати компанію на "совоктелеком", оскільки все те, до чого доторкнувся - звичайний "совок" у його нагірших проявах. Ось тоді і буде назва компанії відповідати її внутрішньому змісту

1: Ужасно

Такого безобразного сервиса у провайдера ещё не встречала! Обслуживание тоже ужасное!

Заказала подключение услуги IPTV (телевидения). Подключить удалённо у них не получилось. Сказали, что пришлют мастера. Никакой мастер, естественно, не пришёл и не перезвонил. Я еле-еле дозвонилась в компанию самостоятельно, но никакой заявки они не нашли. Сказали, что передадут вопрос на руководство, чтобы он быстрее решился. На протяжении дня мне никто не перезвонил, и я просто подключилась к другому провайдеру и всё. Через три дня звонят мне и спрашивают, готова ли я принять мастера. Я им объясняю, что в их услугах не нуждаюсь и их абонентом не буду. Говорят, ок. Информация зафиксирована. После этого поступало от них несколько звонков, что я их абонент, но не пользуюсь IPTV. Я объясняла, что нужно, чтобы они закрыли мою заявку на подключение, так как их услуги мне не нужны. Мне сказали самой дозваниваться в кол-центр (что сделать очень сложно) и закрывать услугу. Когда нашлось время набрать их, оказалось, что они уже насчитали деньги за услугу, которую даже не подключили мне! Без оплаты этих средств закрывать услугу (которая, по факту, нормально не открыта и не работает) они отказались. Деньги были небольшие, я проплатила. Но так и не могу дозвониться к ним, чтобы отключиться. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ пользоваться услугами этого провайдера!

1: Ужасно

Провайдер только для самого себя

Это не компаниея, а пи...ц какой-то! Телефон подключить не могут (не работает уже второй год) зато аюбонплату за него дерут! Отключить его не могут, мотивируют тем, что интернет из за этого работать не сможет! А сам интернет просто пиз...ц! Скорости никакой, подключены два телевизора, ноут уже не подключить.... Деньги дерут за мегабайты, которые ты ещё не успел использовать, наперед! Может наконец то админы Укртелекома увидят эти проблемы и что то сделают в ближайшее время, нет буду подключать другого провайдера!!!!

1: Ужасно

Интернет!!

Боже самый уеб****ий интернет с**а, мы бл*** платим за него 300грн/м с**а за 20мб/с, а выдает ели 1 с**а, еще и не работает, мне с**а из-за этих убл****в бан дали, боже какой уеб****кий интернет, лучше с**а сидеть на мобильном и копить на дикий сад, а эту х**ню еб***ую на**й, уе**и ко****ые!!!!!!

1: Ужасно

контакт-центр

Звернулась до контакт-центру щоб відключити стаціонарний телефон (про те як дозвонитись до оператора складно писати не буду),на мій запит оператор Наталія по хамськи мені відповідала,а потім взагалі поклала слухавку.Про який сервіс можна говорити