www.otzyv.eu
Обережно! шахрайські умови! Нараховують борг, навіть отримавши заявку про відключення і відключивши телефон. Ніде на сайті немає опису процедури відмови від їхніх послуг. Це той кемел, з якого злізти дорого і нервово. Обходьте стороною.
Товариство, якщо ви знайдете дно світових технологій, то візьміть лопату і копайте, під слоями землі ви знайдете Укртелеком.
1. Немає ніякого зв'язку зі службою підтримки. Якщо у вас є нагальна проблема, яку потрібно вирішити, ви не додзвонитесь до них. Автовідповідач просто видає якийсь текст і каже "до побачення" та в буквальному сенсі завешує дзвінок. Поговорити з оператором, якщо вам потрібна якась консультація майже нереально. Зверніть увагу, зв'язок ЛИШЕ за номером телефону. Тобто, або сиди страждай, або сиди страждай.
2. Для того, щоб змінити щось в тарифах, відключити провайдера потрібно пройти 10 кіл пекла, після чого потрібно їхати фізично в офіс Укртелекому власнику договору щоб хоча б щось змінити (про прогрес і розвиток технологій в 21 столітті ця компанія не чула і, здається, відторгує усілякий прогрес як якусь непотрібну маячню)
3. Якщо вам все ж захочеться перейти на інший провайдер, просто перерізати провід і станцювати ритуальтні танці над колишнім інтернет-підключенням у вас не вийде. Не залежно від того, користуєтесь ви послугами чи ні, вам щомісяця буде нараховуватися борг. А відключити чи зв'язатися зі спеціалістами компанії, нагадую, це як дійти до 10 кола пекла.
4. Казати про швидкість навіть сенсу немає. Якщо Укртелеком говорить про швидкісний інтернет, що ж, в дитинстві напевно, переплутали синоніми з антонімами. Тому що швидкість це протилежність того інтернету, який роздає Укртелеком.
Пользовалась я интернетом 2 года ,были проблемы ,отрезали интернет конкуренты,когда сообщали на линию ремонтники быстро приходили вопросов нет.
Изначально я подключила интернет акционный на год 50/мес. Далее цена была около 70грн
И постепенно за год выросла до 175грн
Мне такая цена не подходит, я пользуюсь только телефоном мобильным, вобщем перестал я платить . Смотрю в привате у меня долг 600грн
Пытаюсь узнать на каком основании, интернетом я не пользуюсь ,модем сгорел сразу после ремонтников и тогда же тарифы подняли . Пытаюсь позвонить на линию ,а до них не дозвониться пока долг не оплатишь !
Я звоню с другого своего номера, говорю номер счета и мне говорят оплатить долг и мы расторгнем договор!Я сказала на основании чего я должна платить если мне услуги не предоставлялись?! Вы нарушаете права потребителя! Я обязана платить за Услугу,но она не оказана !! Говорит да я знаю,но у нас такие правила.
Если бы я год не платила мне бы прислали счет так же
И причём счет с процентом .
Вот такие подводные камни ,никогда связываться с ними больше не буду!
Работа каменного века!!! На сайте указано - заполните заявку. Хорошо. Заходишь на сайт... Оказывается - скачать бланк заявления, распечатать, заполнить от руки,сканировать и потом отправить на указанный эл. адрес!!!!!
Это называется электронный документооборот!!!!!
Ожидание связи с оператором 15 минут! И оператор на вас голос повышает, возмущается и отключается!!!! Супер обслуживание!!!!!
Накипіло, чесно! Кожен місяць приходить платіжка, на 2 години пізніше заплатив-а інтернету вже і немає. Проте, платіжка за всі дні, враховуючи 20 днів/інколи 12/інколи 8/ мінімум 4 днів з яких того інтернету взагалі немає! Коли говориш про перерахунок їм, то з усіх днів нам сказали, що перерахують лише 2 дні! Ви думаєте вони перерахували? Ні! І, навіть, після сотні моїх дзвінків вони не перерахували тих платіжок!
Загалом, коли працівник добре виконує свої обов'язки, такого не буває! Точнісінько так само і ситуація з відсутністю інтернету, коли ціле село без нього (а багато людей працюють з дому/ а діти навчаються), а вони його НЕ ремонтують 2 тижні! Якщо відповідально ставитись до своїх обов'язків, такого точно не буде! За 5 днів, думаю може потрібна деталь, для усунення несправності, прийти почтою, тим паче, сказали, що тут в Україні замовили. А ви - гімн*ки, яким на все нас*ати! Вже багато відключилися від цього гамн0нету, ми в тому числі, і ще більше відключаться з таким вашим сра* ним пох*їстичним ставленням до клієнтів, не довго вам лишилось! Убл*дки!
Компания от которой не возможно отключиться, заявка на отключение была, оборудование отключено, кабеля нет, заявку без аванса не рассматривают, дальше считают абонплату при чем по завышенному тарифу, создают конфликтные ситуации, отключение платное. Мошенники..
воскресенье,час дня.из машины под окнами музыка .трое в фиолетовых майках с надписью УКТ орут под окнами в три горла,перекрикивая магнитолу.
выхожу.на просьбу выключить музыку-а мы здесь кабель "пролаживаем"-цитата-"и без музыки не работаем".на повторную просьбу-иди,тетя,(себе под нос на х..)кудаа шла.ок.достаю телефон,включаю видео-повторяю просьбу-ноль реакции-"а чО ты мне сделаешь"с ухмылочкой.я ничО не сделаю,но мой муж- ..... сделает.а я напишу о вас в соцсетях.и эхом-.ец.ец.ец
Телеком,где сотрудников УО берешь?
я использую только проводную связь.. инет только экстрималам)))) проводная связь в киеве пока есть - атс распродали))) у...ы
Уже около месяца интернет не работает! Утром днём вечером не работает! Пишет сеть не доступна.
Иногда работает ночью
Не рекомендую
Псины вонючие сломали https/ssl трафик своим синфером трипера и спамом типа
info.ukrtelecom.ua/promo-site
