УПРАШИВАНИЕ И МОЛЬБЫ ВОЛЮ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!!!
23.12.2023 был вызван мастер, поскольку качество телевиденья оставляет желать лучшего: первая проблема была связана с тем, что постоянно писало карточка перевернута ,и постоянно надо было играться включением- выключением, а то и вовсе поиском каналов вручную, и ВТОРАЯ проблема самая существенная само качество (постоянно все было или рябью шло или квадратиками, постоянно зависала картинка, а звук шел далее).
Мастер пришел посмотрел, все, что сделал поменял тюнер (сам куда то спешил постоянно, понимаю возможно куча вызовов и так далее, но во-первых я плачу деньги, за то что телевиденья практически нет и ничего не показывает!!!А во-вторых вызвали мастера будь-те любезны обслужите нас качественно и КАЧЕСТВЕННО разберитесь в проблеме, а не за 5 мин. поменять тюнер ну и авось прокатит!!!)Да проблема с карточкой ушла, сам мастер заявил мол тюнер свое отжил , и да проработало аж целый ОДИН ДЕНЬ все нормально, на след.день 24.12.23 опять все стало так же если еще не «лучше». Опять все рябью, все в квадратиках картинка отстает или вовсе зависает!!! ПОЗВОНИВ 24 числа НА ГАРЯЧУЮ ЛИНИЮ(КЦ) оператор так же удивил своей «качественной работой», на мою просьбу вызвать грамотного и толкового мастера и спросив : ЭТО ВАШ САМЫЙ ЛУЧШИЙ МАСТЕР?, услышала поразительный ответ:В НАС НЕМАЄ ПОНЯТТЯ НАЙГІРШИЙ І НАЙКРАЩИЙ МАЙСТЕР(ну дякую велике, зате в мене є поняття, де можна краще, а де можна і халтурити.)Но и на этом сюрприз не закончился помимо того, что «сопереживательный» оператор, даже не поинтересовался, а какой мастер у вас был? Может вы имя помните? (на будущее если даже Воля не в курсе когда приезжает мастер он на месте составляет как бы Акт, или Заявление так сказать и пишет свое имя фамилию и, того кто его вызывал ,его данные НУ ЭТО ТАК ВАМ НА БУДУЩЕЕ!!!!). Так вот оператор сказав: что они без понятия кто приедет тот приедет, они оставляю заявку и какой мастер возьмет быстрее в обработку тот и возьмет (я понимаю , что их дело действительно оставить только заявку на мастера , но поинтересоваться хотя бы можно было бы какой мастер у вас был, может у вас где то указанно его имя, фамилия в Заявке, тем более я не думаю, что это нельзя было бы как то все равно отследить и посмотреть какой мастер выехал на вызов).
Состоянием на 24.12.23 КАЧЕСТВО ПРОСТО КАК У БАБУЛИ В СЕЛЕ В СОВЕТСКИЕ ВРЕМЕНА( и то наверное тогда лучше показывало)-отдельно для Воли ТО БИШЬ ХРЕНОВОЕ КАЧЕСТВО!
Плюс ко всему добавлю, что мастеру во время того, как был у нас кто –то позвонил и отчетливо был слышен разговор ,как мужчина сказал :что вот вы вчера были у нас, настраивали вроде все работало, а сегодня опять ничего не показывает(то бишь уже берется под сомнения качественное выполнение работы)!!!
НО БОЛЬШЕ ВСЕГО,БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОРАЖАЕТ ХАЛАТНОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ДАЖЕ КАКОЙ-ТО ПОФИГИЗМ ВОЛИ НА ВЫПОЛНЕНИЕ СВОЕЙ РАБОТЫ!!!!( ну слухайте, я все розумію, багато заказів, новорічні свята, не одні ми обслуговуємось НА ЖАЛЬ вашою конторою!!!Але вибачте любі, я ж вам за це плачу, напевно це ж не безкоштовно саме телебачення , виклик майстра(тим паче, що я хотіла визвати, ще одного майстра, щоб вже НОРМАЛЬНО НЕ ПОСПІШАЮЧИ НІКУДИ поглянув на ситуацію, але розмова з оператором відбила бажання ВЗАГАЛІ РОЗМОВЛЯТИ, ВИКЛИКАТИ МАЙСТРА , ВИРІШУВАТИ ПРОБЛЕМУ І ТАК ДАЛІ!!!( НАПЕВНО САМИМ ЛОГІЧНИМ БУДЕ ВІДМОВИТИСЬ ВІД ВАШИХ «ПРЕКРАСНИХ ПОСЛУГ» І ПІДКЛЮЧИТИ ВЗАГАЛІ ІНШОГО ПРОВАЙДЕРА БЛАГО ,ЩО ВИ НЕ ЄДИНІ НАПЕВНО Ж ,ХТО ПІДКЛЮЧАЄ ТВ!!!
І , І ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ, ЩО «ПЕРЕТЕЛЕФОНУВАЛИ» (ні) ЗАПРОПОНУВАЛИ ВИКЛИКАТИ МАЙСТРА ,АБО ЩО…
ЧЕСНО КАЖУЧИ Я В ШОЦІ ВІД ВАШОЇ «ЯКІСНОЇ» І «СТУРБОВАННОЇ» РЕАКЦІЇ!!!
ТИМ ПАЧЕ, ЩО Я З ВАМИ ВЖЕ НЕ ПЕРШИЙ РІК(надіюсь і останній) , ЯК МІНІМУМ Я ВЖЕ 12 РОКІВ НА ВОЛІ І ЦЕ ПЕРШИЙ ТАКИЙ АБСУРДНИЙ ПРЕЦЕДЕНТ, І ЩЕ РАЗ «ВЕЛИЧЕЗНЕ» ДЯКУЮ, ЗА ПРОПОНОВАННУ ПОМІЧ (сподіваюсь і бажаю, щоб вам також так відповіли і допомогли, як ви мені)!!!
З НОВОРІЧНИМИ СВЯТАМИ ВАС (дякую,що на Новий рік мені зробили такий подарунок і всі фільми і передачі я буду напевне дивитись через інтернет і по ноутбуку)БАЖАЮ ВАМ ГАРНОГО ПЕРЕГЛЯДУ ФІЛЬМІВ, ГАРНОГО НАСТРОЮ(дякую за стільки років обслуговування, на цьому ГУДБАЙ)!!!
