www.otzyv.eu

Воля — отзывы

1788 отзывов • Нормально

2: Плохо
4: Хорошо

Відгук Воля

Дякую,компанії Воля за те ,що хвилюються за кожного клієнта ,завжди віччливі ,доброзичливі ,рекомендують і радять тільки найкращі новинки ,я вже з цією компанією більше 5 років.Дякую Вам за вашу роботу.
П.С. Тех.підтримка на високому рівні.

1: Ужасно

хотите номер договора нате - 328945

Аноним (Киев)
16 окт 2023 11:58
Download:20.08 Мбит/c
Upload:4.82 Мбит/c
Технология:DOCSIS
да скорость после недели от скандала... пинг 350... Судя по прочим отзывам у нас все одинаковое = совпадение - не думаю!!!

1: Ужасно

Надання послуг користувачам

Підхід співробітників Воля до людей похилого віку не зрозумілий. Прийшов хлопчик підключати інет, і не спромігся сказати, щоб убрали з шафи вазочку, для того щоб кинути шнур за шафою...це як називається? Ви ж працюєте, чому не відноситеся до своєї роботи з повагою? Літня жінка, невже не можно зробити як треба? Навіщо оствляти кабель, хтось зробе...хто? Роботи дві хвилини....не годиться так робити. Відностись з повагою. Це ж ваші матері і батьки, зробіть так як для своїх батьків. Вам навідь хроші платять....

1: Ужасно

Позвонил за интернет Воля по акции 50 грн на 1 год, а услышал жалобы монтажники.

Позвонил за интернет Воля по акции 50 грн на 1 год, а услышал жалобы монтажники что его просто наё*ывают и ему нужно ходить пешком по 2-3 района в городе и у него устали ноги. На заявку он сегодня уже прийти не сможет. Вопрос, не к монтажники а к этой недо-компании.
а)почему монтажник работает 1 на 2-3 района
б) почему у него нету вилика хотя бы как у монтажников Киевстар
в) и почему мля у вас такой гомняный сервис из постов ниже, которые я прочитал ?

1: Ужасно

Вызвать мастера 150 грн. А если вызвать втихоря то уже за 100 грн.

Вызвать мастера 150 грн. А если вызвать втихоря то уже за 100 грн. Компания Воля, Ваши монтажники вас наёпывают.

1: Ужасно

Вот вам стандартный ответ тн техподдержки - отметился пан Богдан

А тепер розкажіть мені казочку для розумово відсталих про те, що "швидкість інтернету залежить від багатьох факторів". вот мне и рассказали - опять я должен мерять скорость, хотя я ее назвал - и снова мастер ... мастер чего? окозамилювання? или как у меня уже было - приходит чел - грузит систему без процессов, получает эталон и радостно рапортует - клиент использует впн - на самом деле он его не использует!!! а кого это е... никаво))))
если что читаем 2 последних ораторов - все в точности!!!

1: Ужасно

Консультация уровня - пропость. Т.е дно, думает что оно не дно, но консультирует как дно.

Ваша горячая линии на столько ЧСВ у вас, начала меня учить ПК азам. Мол я дурак и нужно мыня тыкать носом в простые вещи. А на простой вопрос что такое IP, они ответь не могут , а это 9 класс школьного курса информатики сейчас (если что) Порой такие кадры люди, делают о своей компании потом легенды и небылицы. Ну и потом да, как пишет ниже человек, продажа будет по цене витой пары на крыше.

1: Ужасно

Вот вам маленький расклад на пальцах

Docsis очень гем...ая технология сама по себе, по сравнению с ethernet, провайдерам проще класть болт на абонентов, чем что-то решать:)
Ethernet более помехозащищен, будет работать даже если ты его скруткой соединишь и подключается напрямую в свитч провайдера.
А доксис должен иметь:
1. Нормально спроектированную кабельную сеть, причем реализация должна соответствовать документации и без колхоза, кабели толще, обжимать сложнее
2. Правильно настроенные уровни сигналов upstream/downstream, которые могут уплывать даже просто от смены сезона!!! вона че петрович...
3. Достаточно свежие и подходящие кабеля, наш народ любит повторно юзать кабели проложенные при совке, а в моем городе часто попадался краденый с военной части коаксиал, типа как в осциллографах, тонкий совсем и 75Ом, что вообще непригодно
4. Адекватные модемы, они все от стремных контор и сомнительного качества, я однажды завернул партию модемов ибо не стартовали, а мне их подсунули обратно со словами «они работают, просто первый запуск минут 10-15» и техникам как идиотам приходилось ждать это время и уверять клиентов, что дальше оно будет нормально работать(нет)
5. Пофиксить практические нерешаемые обстоятельства, типа наводки от другого провайдера в стояке, частые самодельные врезки в кабель которые могут попортить сигнал всему стояку
6. Найти адекватных людей которые захотят лезть в это г... за копейки, это как стать 1С разработчиком и таким образом оградить себя от мира нормального программирования

вот они и кладут б... = а счас почитаем стандартную болванку ни о чем от типа представителя - чего?

1: Ужасно

Замурчательное обслуживание с особенностями))))

Download:33.08 Мбит/c
Upload:9.18 Мбит/c
Технология:DOCSIS
Ну все точно по цитате - Воля - как была отстойной помойкой, так с полным успехом ей и остается. Все без изменений = скорость не соответствует заявленной, нет стабильности соединение, в коллцентр и техподдержку набирают людей с ограниченными когнитивными возможностями. Потерянные нервы за собственные деньги.
при такой скорости и пинге в 380 - у меня вопросов нет - мне рассказывают что у меня ноут га**о - померял на 2 ноутах - причем на Оболони скорость на них 110/90 и ничего = никто не надрывается и 500 грн в мес. не требует!!!
Вывод прост - коректируем цену и слушаем что скажет великая контора... в основном про недоступное начальство и отмороженых напрочь консультантах!!!

5: Отлично

Працює нормально, швидкість 100 мб рівненько

В мене працює на 2 адресах в Хмельницькому - по одній адресі 15 років, по іншій 5 - майстра викликала по 2 адресах тільки 2 рази, тому не жаліюсь, гарно все працює, швидкість завжди норм, але я купляла собі кругом дорогого роутера.