www.otzyv.eu

Воля — отзывы

1789 отзывов • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Супер шахрайство від волі

Доброго вечора Олена. По-перше цілком Вас підримую, по-друге, хочу поділитися власним досвідом на рахунок цього диво а якщо серьезно горе провайдера у нас ситуація наступна щомісяця сплачуємо за інтернет и телебачення разом але яким чином фактично будуть витрачені кошти на рахунку не знаємо справа в тому що воля на власний россуд підключає додаткові пакети тб які ми зовсім не замовляли та іще і не 1 а декілька пакетів а це зайвих 120 - 140 гривень щомісяця натомість працівники так званной служби підтримки кажуть ми тут не до чого не знаємо чому так Зараз думаємо знайти нормального інтернет провайдера и перейти на мегого і хоча передплата максимальна теж майже 300 гривень, проте вибір контенту не порівняти з горе кабелем Загалом думаю так краше уже платити ті самі 500 умовно кажучи маю на увазі телебачення та інтернет, але в жодному разі не мати справу з волею

1: Ужасно

продовження "Жахливий сервіс"

Досвід користування, більше року.
Змушений був перейти на щось краще.
Висновок один: чим раніше перейти, тим більше фінансів і нервів буде збережено ☝️
Новий лозунг:
"Інтернет провайдер ВОЛЯ - Якість - жахлива, підтримка, - для галочки. Відношення до абонентів - вражає."
А адекватних і крутих конкурентів, чимало, які з радістю нададуть кілька місяців безкоштовного тест драйву!😇👍

1: Ужасно

Ужасный провайдер!!!

Самый ужасный провайдер. Ни в коем случае не сотрудничайте с ними!!! Пакет 400грн/месяц. Качество интернета просто ужаснейшее.При заявленных 100 мб/сек, с самого утра скорость 5, а то и меньше) Оператор ни чем не может помочь, кроме как вызвать мастера, что конечно же у них платно) Есть множество хороших провайдеров, воля даже 1 звёзды не стоит.

1: Ужасно

после мародерского повышения цен заявляю номер 5024022 и отвечают не роботы!!!

очередное одно им понятное оптимизирование привело к треэшу угару и содомии!!! все обещания были похерены, цены взлетели - услуги как водится упали ниже плинтуса, оперы объявляют цены которые разнятся в разы - мне за одно и то же выкатили цену одна другой выше в 1,5 раза!!! и начали пропадать каналы)))) но после некоторых обещаний - с моей стороны - каналы загадочно воскресли)))... нет слов - инет снова стал гавнище полное - и это Киев!!!!

1: Ужасно

Не рекомендую цей провайдер

Погана якість, не тягнув у м. Дніпрі навіть гру на телефоні. Дешево, але вийшло дорожче, ніж інший, бо виїхала з району бойових дій,і дитині кілька місяців потрібно було закінчити школу, попросила роутер на два місяці, а вони мені договір на рік підсунули. Тепер буду сплачувати неустойку по договору на рік. Ненадійний оператор, надають послуги немов шахраї. Не довіряйте і дивіться, що з ними підписуєте

1: Ужасно

Не рекомендую цей провайдер

Погана якість, не тягнув у Дніпрі навіть гру на телефоні. Дешево, але вийшло дорожче, ніж інший, бо виїхала з району бойових дій,і дитині кілька місяців потрібно було закінчити школу, попросила роутер на два місяці, а вони мені договір на рік підсунули. Тепер буду сплачувати неустойку по договору на рік. Ненадійний оператор, надають послуги немов шахраї. Не довіряйте і дивіться, що з ними підписуєте

2: Плохо

Не хотят ни в какую разрывать со мной договор

Несмотря на то что у меня уже другой провайдер не хотят разрывать со мной договор под разными предлогами то бросают трубку то и вовсе ее не берут то придумывают какой-то бред и разговаривают со мной так как будто бы я им что-то должен. Я так понял чтоб разорвать с ними договор надо пройти много кругов ада. У меня нет слов. Никому не советую эту НЕВОЛЮ.

1: Ужасно

Аферистыи мошенники!

Остерегайтесь этих мошенников. Обман с оплатой услуг, величение суммы оплаты без предупреждения... стоимость услуг завышена в несколько раз.

1: Ужасно

Контора найобує

Вперше зі мною зв'язалися через lifecell та запропонували вигідні умови разом із домашнім інтернетом. Виявилося шо це в партнерстві з Volia. Мобільний тариф я так і не підключив, а домашній інет від Volia виявися привабливим за ціною та умовами - 40грн/міс перший рік, 80грн/міс до 04.2023 включно. ВСІ консультанти та навіть майстер, що встановлював доп. обладнання казали, що швидкість буде 100/100 мбіт, по факту виявилося, що upload 10мбіт. Серйозно? У еру хмарних сервісів така мізерна швидкість? Це була перша найобка. Я продовжив користуватися інтернетом. Сьогодні 22.07.2022 я отримав смс із текстом, що ціна тарифу підвищується до 115грн/міс, що є прямим порушенням укладенного зі мною договору. На вимогу надати інформацію про те, де на сайті можна подивитися ці умови, консультант call центру сказав "не знаю, їх на сайті ще немає". Окей, якісь умови, про які знає тільки сама Volia. Заєбок, так? На питання "як зв'язатися із юридичним відділом компанії" теж відповідь "не знаю". Ахуєнна підтримка клієнтів.
Як висновок - гнила контора, яка найобує всіх і все, в односторонньому порядку порушує укладені договори із клієнтами.
І суть не у 35грн, на які була підвищена вартість, а втому що компанія грубо найобує клієнтів і порушує умови договору, відповідно порушуючи закон. Отримати адекватну інформацію від операторів неможливо, всі процеси влаштовані так, щоб клієнт заєбався і просто прийняв умови контори.
Компанією були порушені мої права як споживача, а саме право на інформацію про продукт або послугу, право на належну якість послуг, права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт
Мною направлена скарга у Держспоживслужбу

1: Ужасно

Самий жахливий провайдер

Кошмар якийсь, кожного дня пропадає Інтернет по декілька разів. Неможливо працювати!!! Такого жахливого провайдера за всі роки ще не траплялось.