Воля-кабель не имеет права на существование!
Представьте себе ситуацию, когда иностранные компании подписали контракт и через некоторое время одна из них в одностороннем порядке, не уведомив другую сторону меняет условия договора!!! Какое будущее было бы у этой компании?.. Полная дискридитация, потеря доверия, отрицательный рейтинг и как следствие - отсутствие договоров и банкротство!
Работаю в сфере ВЭД и для меня было шоком, когда я в узнаю, что "воля" самовольно, в одностороннем порядке уже несколько раз подняла тарифы на свои услуги (я подписывал договор на интернет за 149грн, а сейчас - 230 !!! и это за тариф 10 (десять) Mбит/отдача), причем на сайте до сих пор висит ценник 149 и никакой информации о подорожании. На горячей линии работают сплошные отморозки, которые как попугай читают из методички шаблонные ответы и ничего конкретного сказать не могут. На вопрос: "На каком основании в одностороннем порядке изменили цены?", - отвечают: "Внутренние распоряжения по компании"... О законах Украины в "воле-кабель" явно не слышали или просто хер ложили на законы и своих абонентов. Еще ситуация - в центре Киева в доме двое суток нет интернета (это в то время, когда люди учатся и работают дистанционно с помощью конференц-связи) и на вопрос, как за это время будет происходить тарификация отвечают: "Вам надо куда-то поехать, написать заявление, финансовый и технический отдел их рассмотрят и потом (может быть) вам вернут деньги"... Карл!.. Они создали мне неудобства, незаконно взяли плату (согласно закону "оплата взымается за ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ услуги") и я должен ещекуда-то ехать и добиваться, чтобы мне вернули незаконно взятое! Однозначно - меняю провайдера и всем настоятельно рекомендую с этими аферистами из воли не связываться!
