www.otzyv.eu

Воля — отзывы

1796 отзывов • Нормально

2: Плохо
2: Плохо

Обман

Поповнюю рахунок не кожного місяця, а наприклад кладу 600 гривень наперед і потім знову за 3-4 місяці.
І завжди після цього телефонують пропонуючи нові послуги.
Так і цього разу запропонували підвищити швидкість інтернету на рівні 100мб замість моїх 20мб і це все буде коштувати +100 грн. Я погодився, бо давно хотів дивитись в інтернеті щось в онлайні і якості hd.
Пройшло 3 тижні , а швидкість коливається від 33мб до 41мб, чато просаджується до 22-23мб, тобто дивитись те що хочу немає можливості так як починають бігати квадратики. Отака в мене нова послуга

1: Ужасно

Мошенники и вымогатели

Воля - мошенники, которые начисляют долги за непредоставленные услуги и передают личные данные бывших клиентов коллекторским компаниям. Договор составлен таким образом, чтоб вводить клиента в заблуждение: подписывая вы соглашаетесь с "правилами предоставления услуг", на обратной стороне есть правила, но это не те, с которыми вы согласны, те вы должны найти сами у них на сайте. И вам об этом не говорит ни мастер, на глазах у которого вы всё подписываете, ни договор, ни даже оператор, когда вы звоните и говорите, что больше не пользуетесь интернетом.

После того, как вы переезжаете или меняете провайдера, вам продолжают начислять долг (и это при полном отсутствии услуг, при минусовом балансе доступ есть только к сайту Воли на скорости 64 кб/с), никак об этом не сообщая, а спустя некоторое время передают этот долг коллекторам.

Поскольку долг обычно не превышает 500 грн, никто не хочет тратить силы на разбирательства, и либо платит, чтоб не портить кредитную историю и не терпеть коллекторов, либо игнорирует это пару лет.

Не связывайтесь с этими мошенниками, а если связались - получите юридическое образование, после чего прочитайте их правила, чтоб избежать этого мелочного вымогательства.

1: Ужасно

отакие дела

Одним словом-@ерьмо,цены заоблачные,качество убогое ,по тв кабелю дают инет,который на лестничной клетке соплями весит еще от старых провайдеров отжатых волей ,при заявленных 100мб,на прямую редко видел 80,а через роутер вообще беда,нормальные каналы на 90% закрыты ,крутят каналы собственного производства Cine + 5шт,там 3 фильма в год по кругу повторяют.В калл центре пионЭры,включи-выключи тюнер ,не помогло ,вызывай за полтинник мастера.И это в Киеве я представляю что в других городах.Вообщем был абонентом 6 лет,три месяца как «спрыгнул» не жалею.И не ведитесь на их акции ,там сплошной развод.

1: Ужасно

Просто ужас

Хуже провайдера не найти. Интернет работает с перебоями. Периодически пропадает связь. Скоро почти всегда ниже заявленной. От тех. поддержки ничего не добиться, все, что могут эти ребята -- попросить перезагрузить роутер. Зато стабильно приходит куча спама, ненужных мне звонков, смс, напоминаний и тд. Да что тут говорить, даже Укртелеком лучше работает.
Единственный плюс Воли в том, что после Воли любой другой провайдер уже не будет вызывать такого количества негативных эмоций.

1: Ужасно

оплата

По поводу пользования услугами! Уважаемые провайдеры Воля: вы мне звонили по поводу оплаты услуг для того чтоб погасить задолженность! Я вам объяснила что услугами не пользуюсь так как уже не живу там где раньше, попросила отключить или приостановить чтоб баланс не шёл в минус. У вас видите ли без паспорта это сделать нельзя! Почему у других провайдеров можно а вас НЕЛЬЗЯ????? Зачем вы людей загоняете в минус по тарифу если вы видите что услугой вашей не пользуются???!!! Можно же просто остановить подачу услуг чтоб не снимать ежемесячную плату!!!! Если у меня нет времени зайти в вашу конторку с паспортом так создайте такую функцию чтоб это можно было сделать через интернет а не бегать к вам в контору! Не подключайте Волю!

1: Ужасно

Поберегите нервы, не подключайте Волю кабель

Провайдер Воля-кабель ужасен, по телефону проблемы решить нереально. Отключиться - из области фантастики. Если вы еще не стали абонентом Воля-кабель - то вы счастливый человек, у вас есть шанс никогда им не стать.
Я захотела отключиться и случайно узнала, что в аренде числится оборудование, которое я выкупала! Внимательно читайте договора, будьте осторожны с их акциями- это замануха, чтоб продолжать держать вас на крючке. Любой вызов мастера - платный! Даже если это проблема с их стороны. Люди, совет от души - обходите ВОЛЮ КАБЕЛЬ стороной, я редко пишу отзывы, но это прям крик души!

1: Ужасно

вот такое пишут на их рекламе - а сколько режут)))

Ann Bartlovs'ka Найгірша компанія у світі, і відгуки тут відповідні. Тому на сторінці і немає опції оцінити послуги, бо інакше ця б сторінка була суцільною антирекламою!
Компанія займається лише здирництвом і телефонними дзвінками, а не покращенням якості послуг.

1: Ужасно

это нечто

Ничего хуже чем Воля в моей жизни не могло произойти. Пару лет назад, из за неопытности подключились к этому оператору, потом сделали ремонт, все кабеля спрятаны под плинтус, единственное что возможно можно изменить это тв. Интернет ужасен, просто не работает или работает с перебоями, тв - те каналы которые я хотела бы смотреть в HD качестве заблокированы (хотя я за них плачу) когда я наконец то дозвонилась к ним (а это не так просто) они сказали что мне нужно заплатить деньги за те услуги которые я по факту и так плачу постоянно, то есть никакого сервисного обслуживания клиентов нет, вызов мастера 50 грн + работа по устранению неполадок. Данная компания лично мне доставляет сильные неудобства в использовании элементарных вещей, в наше время, не рекомендую. Мне честно говоря не понятно куда смотрит руководство этой компании, или же они они сматывают удочки...

1: Ужасно

Ужасный провайдер

Каждый день нету интернета по 2 часа. Либо же вместо заявленной скорости в 50мб загружает только 0.1мб.

1: Ужасно

Ужас

Олег Кривенко напишу свой отзыв. Вчера меня подключили к Воле - интернет и тв за акцией 109 грн. При настройке приставки мастер не смог показать что телевидение интерактивное, архив каналов не работал. Слова мастера - поменяли прошивку потому не работает пока. Я поверил. На следующий день зашел к знакомому у него все работало. Вечером второго дня как я подключен позвонил в центр поддержки воли. После часа манипулиций с приставкой (мне передавали разные команды на приставку,включите выключите и т п) мне сказали что приставка не рабочая! И после их всех манипуляций она перестала вообще работать. Ответ центра поддержки удивил. Чтоб заменить приставку Вам надо поехать в центр поддержки клиентов в своем городе! Попросил пригласить вчерашних горе мастеров которые так класно ставят нерабочее оборудование, оказывается надо ждать пару дней! И это на второй день пользования приставкой. Теперь мне надо отпрашиваться с работы, тратить свое время чтоб заменить нерабочую приставку, которую изначально такой поставили!