www.otzyv.eu

Yakaboo — отзывы

494 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

деньги заплачены - книг нет

Будьте готовы остаться без денег и без книг. Заказ мой оплачен полностью 21.12.21. Согласно сайту, все было в наличии, две позиции обозначались как "отправка с 25.12". Ну, ок. На вечер 30.12 книги не отправлены, дозвониться не возможно, статус заказа не изменялся с момента заказа - пишут "принят". А уже 29.12 выяснилось, что одной книги, оказывается, нет в наличии, ожидают 30.12. Шлют смс-ки с переносом сроков отправки, интересно теперь получу ли я книги вообще... Не рекомендую!

4: Хорошо

еПідтримка наломала дров, все пошли тратить "вовыну" 1000 грн

Заказал новую книгу "Красную книгу Гарика". Зашел на сайт увидел сообщение что все начали тратить тысячу на книги.
Возможно кому то будет полезна информация, перед новым годом творится кошмар с отправками, все хотят получить свой подарок вовремя, увидел на ICTV интервью, что никто не был годов к такому количеству заказов.

1: Ужасно

не возвращают деньги!

23 сделала и полностью оплатила заказ, неделю невозможно было ни с кем связаться!
30 оказалось что нет в наличии заказа! не приемлимый сервис, деньги до сих пор не вернули!

1: Ужасно

Жахливо!!!

Чому, ну чому я не прочитала ці відгуки перед тим, як робити замовлення?????
23.12 я помилково сплатила замовлення №202150033 не з картки єпідтримка, а зі звичайної кредитної. 5!!! годин я намагалася дозвонитися, нарешті дозвонилася. Оператор сказав, що відмінить замовлення, та кошти повернуться на картку. Я заспокоїлася та перезамовила книжки, сплативши їх з карти єпідтримка. Вже пройшло 6 днів, ані повернення коштів за перше замовлення, ані другого замовлення я не отримала!!! Дозвонитися до них неможливо!!!
Я знаю, що представники компанії читають ці відгуки. Ви хочете, щоб люди почали звертатися до поліції чи що?!

1: Ужасно

Вот уже неделю не высылают оплаченный заказ

23 декабря оплатила заказ книг, и ни ответа, ни привета, статус принятый. И где спрашивается?? Дозвониться невозможно вот уже несколько дней.

1: Ужасно

Отвратительный магазин

Сделала заказ 20.12.2021, оплатила сразу, неделю добивалась, чтоб мне его отправили, в итоге получила заказ 27.12.2021 без двух книг и одна бракованная( половина страниц напечатана вверх ногами), возврат денег за оставшиеся книги не получила, на звонки и на письма не отвечают. Никому не советую данный магазин, сплошной обман.

1: Ужасно

Хоть в полицию иди...

Буду писать отзывы об этом магазине везде, где найду. Хоть моя ситуация и мало чем отличается от других, но молчать тоже неохота.

Итак, заказала я 21 декабря книгу "Гарри Поттер и проклятое дитя", оплатила сразу же, вместе с доставкой, ииии... по состоянию на 29 декабря заказ светится просто как "принят", и без малейшего движения, ни ТТН, ни хотя бы сроков доставки, ни***а. При этом отправка конкретно этой книги была обозначена как "с 28 декабря", а теперь на сайте пишут, что последняя отправка по Украине была аж 27 числа. Немного не складывается.
Дозвониться не могу, буквально сразу короткие пик-пик и телефон ругается, мол, "линия занята".
На момент заказа книга светилась, опять же, с отправкой с 28 декабря. Сейчас ее и вовсе нет в наличии, то есть отправлять на данный момент вообще нечего. Ситуация складывается непонятная.
Меня интересует сейчас вот что: после оплаты книга за мной зарезервирована и просто задерживаются сроки отправки, или же предоплата вообще не гарантирует получение?
сроки доставки не сильно волнуют, волнует лишь то, получу ли я свой заказ в принципе. Хотя 90%, что не получу))
рекомендовать, естественно, не берусь.
Жалею, что не прочитала отзывы заранее. Книгу ожидала как подарок для мамы на Новый Год, но похоже что "ах нет уж, дудки". Руки чешутся уже в полицию заявление накатать.
Щас ковидных бабок с народа нащипают и прикроют свою лавочку, как ни в чем не бывало...

1: Ужасно

Обман, кидалово на деньги

18.12.2021 сделала заказа на сайте Якабу, детские книги и себе парочку. Заказ состоял из 4 книг, сразу оплатила. 24.12.2021 заказ отправлен, получен 25.12.2021. По итогу: на сайте заказ был из 4 книг и оплачено было 4 книги. В подтверждение этому письмо на почте с номером накладной и перечнем заказанных книг. По факту: пришло 3 книги, и в накладной сумма написана за три книги.
Ни на звонки, ни на письма магазин не отвечает. Деньги ушли в никуда.
Кидалово и обман!!!
Отличный подарок перед новым годом.

1: Ужасно

Дед Мороз не придет

Потому что мы решили заказать ребенку книги в магазине Якабу.
И вот с 19.12 оплаченный заказ был проигнорирован работниками магазина, а сегодня, когда я дозвонилась до них, оправданием послужило "у нас много заказов, не успеваем". Ну так не берите много и будете успевать, сотрудников профессиональных возьмите, и будете успевать.
В общем, спасибо огромное за Новый год магазину Якабу.

1: Ужасно

Игнорируют звонки уже неделю

Я очень долгое время пользовалась Якабу и даже не думала, что буду писать негативный отзыв на этот книжный интернет-магазин.
Началось всё с того, что я заказала книги и оплатила их сразу 22 декабря. На следующий день мне позвонили, сказали, что мой заказ подтверждён и готовиться к отправке. Сегодня – 27 декабря, мне не пришло ни трек номера, ни сообщения от Новой почты. На звонки они не отвечают, обратной связи нет, емейлы игнорируют.
Очень приятно иметь дело с компанией, которая тебя игнорирует, класс, всем рекомендую.
Я не знаю, может они там в отпуск пораньше ушли, но не охренели ли вы? Почему я не могу получить свой заказ?