Стали краще
Якщо згадувати ще рік чи два тому, тому різниця відчувається, в гарному значенні цього слова. Але ось доставка затримується))) Сподіваюсь будете покращувати це.
Yakaboo — отзывы
483 отзыва • Нормально
Найкращий сервіс
Обожнюю Якабу. Мій улюблений книжковий магазин. Особливе дякую хочу сказати менеджеру Артьому за його оперативну відповідь щодо роботи застосунку. Хоча до додатку є питання, жодна апка якою користуюся так не лагає.
Завжди задоволена якістю та шкидкістю
Замовляла книги вже кілька разів і завжди задоволена сервісом. Асортимент дуже широкий – від новинок до рідкісних видань, а постійні акції та знижки дозволяють суттєво економити.
Доставка завжди швидка та без проблем. Звичайно, бувають моменти, коли велике навантаження, проте про це відкрито говорять.
Щодо обслуговування, то оператори завжди ввічливі й готові допомогти з вибором чи уточненням деталей замовлення.
6004960467 Коли буде відправлено замовлення ?
Тг і гаряча лінія не дає інформації.Замовила і думала все як завжди пару днів і буде хоть зрозуміло коли я отримаю своє замовлення ,але ж ні ніякої інформації не надано і не зрозуміло коли і як я отримую своє замовлення
Повний ігнор
Замовила 08.01.25 книги. Гроші списали відразу, а замовлення до цих пір не відправили. Повний ігонор, гаряча лінія працює до 20:00 без вихідних, сьогодні їм дзвонила з 18:00 постійно скидають дзвінки. Писала в телеграм та вайбер - повний ігонор.
Якщо ви не шахраї, то чому до вас не можливо додзвонитись і дописатись?
Раніше, до речі це був нормальний інтернет магазин, а зараз видно вирішили що можна кидати людей і нічого за це не буде. Бачу що кинули не лише мене а і інших. Моє замовлення 6004951828. Скажуть, чому ви відповідаєте лише тут? Для видимості? Чому до вас не додзвонитись і не дописатися?
Не відправляють посилки вчасно
7 січня я замовила у цьому магазині 2 книги і оплатила їх "дія єкнига", кошти списались а так за 3 дні ніхто нічого не відправив хоча писали що протягом 48 годин відправлять. Любі модератори сайту ви хоча б змініть що ви відправите коли зможете, а не запевняєте що відправите за 48 годин. Хоча б тут напишіть коли ви нарешті відправите книги) 6004948549 або поверніть кошти.
Не відправляють замовлення, комунікації немає
Замовила книги 7 січня сьогодні 10. Гроші списали відразу. Прошу або повернути мені кошти, або відправити книги. На гарячу лінії дозвонитись неможливо!!! Бачу що така проблема не тільки в мене, жах!
Не Відправляють замовлення
Замовила книги, оплатила, але так їх і не отримала. На повідомлення не відповідають. Нікому не раджу цей магазин. ШАХРАЇ
ШАХРАЇ БУДУ ДІЯТИ
Дорога компанія Якабу, ви багатьох людей кинули на гроші і я в тому числі. Я витратила майже 1500 грн і нічого не отримала. АЛЕ,ви не того нарвались. У мене подруга з великою аудиторією в Тіктоці та в інстаграмі , такий фурор вам нагонить, що мама не горюй. А особисто я піду по поліціі. Чекайте класних відео;))
Паскудне відношення до клієнтів
Замовила 27 грудня 3 книги на сайті.Одну книгу для себе(українська мова для держслужбовців ) і 2 книжечки на Новий рік для трирічної дитини.Книги на той момент були всі в наявності.Перший мій дзвінок до оператора був 30 грудня,на що мені відповіли,що однієї книги немає в наявності,а саме української мови і попросили почекати до 3 січня.Ок,я почекала,дзвоню їм 3 січня,знову немає книги.Кажу тоді,повертайте гроші за неї,а дитині 2 книжечки хоч надішліть.Сказали,що 6 січня надішлють.Подзвонила 7 січня,кажу,що нічого не надіслали,відповідь:очікуйте до 18.00 вам прийде смс повідомлення з номером ттн.За українську мову типу гроші повернуть.Сьогодні 8 січня,мало того,що нічого не вислали,по телефону неможливо додзвонитися.Сказати,що я обурена,це нічого не сказати.Дитина чекала на книжечки,так і не дочекалася на Новий рік.Українську мову,яку я замовила,щоб готуватися до іспиту,вже замовила на іншому сайті.Ви безсовісні!!!Ніколи більше не зв'яжуся з вашою компанією.