www.otzyv.eu
Как е б о н а т к а Юлия и то б л я д с к о е подразделению на какой она ссылается из "МОДА на КНИГИ", А нашел..... Вчера нашел книгу из истории Скандинавии. Заказал. Вечером оплатил. Переговорили с женщиной менеджером. Были вопросы по банку. Отправлять по любому говорю. Наложенным платежом тогда. Пока там разберутся. Нормально. Женщина перезвонила. В порядке. Оплата поступила. Товар сегодня отправлен 20400230622069. Благодарю!
Уважаемый директор магазина "МОДА на КНИГИ" в г. Киев, что за Б Л Я Д С Т В О творится в Вашем магазине? По какому праву такое Е Б О Н А Т С Т В О? Товар. Оплатил товар. Оплатил доставку. Книга из истории Скандинавии. Жду. Позвонил. Жду.... Сообщение по электронной почте. Сколько раз сообщил Вам карту банка. Проверяю в банке, в банкомате. Вы что Е Б О Н А Т Ы? ЗАБЕРИТЕ МОЮ ОПЛАТУ СЕБЕ! ДАРЮ ВАМ НА ПРАЗДНИК, К А Н Д О Н Ы В А Ф Л И С Т К И Е КОТОРЫЕ НЕ УВАЖАЮТ КЛИЕНТОВ, А УВАЖАЮТ ТОЛЬКО СЕБЯ
Заказала книгу "Першому гравцеві приготуватися" в кино обложке. Но получила этот же роман в другом издании в яркой, кислотного цвета обложке. Почему не предупредили, что книгу с моего заказа отправить не смогут, но вместо нее вышлют другую? Это возмутительно!
Очень осталась недовольна обслуживанием! Отправила книги на возврат, их отказались принимать, так как оказывается истёк срок годности возврата. На уступки не идут никакие. Книги с дефектами, хотя и в пленке, видно что косяк их, они отказываются брать вину на себя! Отправила по почте книги 101776642 я требую чтоб мне вернули деньги и приняли возврат! Это не справедливо! Эти книги не продать, не на полку выставить. Корешки повреждены, смотреть не приятно.
На контакт и обоюдное соглашение не идут, лишь «да, мы понимаем блаблабла но ничего не сделать» другие магазины и извиняться по что раз, все примут ещё и бонусы подарят! А это жлобство и безобразие
Магазин не предлагает никак решить этот вопрос. Я была постоянным покупателем и купила не на одну 10ку книг! Это была последняя покупка. Везде буду говорить о вас негативно.
В Yakaboo значительная часть книг из серии про римскую историю автора Колин Маккалоу. Цены отличные еще и скидки. В интернете попадается такая серия. Стоимость отдельного собрания 10000.00 грн. А еще издавалось в мраморной серии , а потом переиздалось в коричневой. Тут серия новая и стоимость за том приемлемая. От книг трудно оторваться. Цезарь, Помпей, Красс, Митридат вообще великолепно показан. Из всех книг про Митридата у автора получилось великолепнийше. Это из самых лучших книг про римскую историю.
Заказываю книги здесь ещё с тех времена, когда их лидер общался с клиентами и что-то улучшал в процессах. Тогда паковали в картонные коробки и книги приятно было раскрывать.
Сейчас в погоне (за чем хоть погоня?) пакуется совершенно безобразно и в итоге книги уродуются.
Я заказывала хорошие издания, которые давно хотела, себе в библиотеку и что теперь с этим делать - не понимаю... Всё замотано в мусорный пакет (куча грязного пластика), углы у книг заломаны, запах сомнительный. Ощущение от такой посылки очень неприятное.
Даже не знаю, на что я здесь надеялась... :( Может быть, что моё сообщение хоть немного изменит отношение к книгам?
Нельзя торговать тем, чем не уважаешь.
Нельзя продавать тем, кого не ценишь.
Хотіла замовити дитячу книгу, не змогла оплатити, бо випадково вийшла і не змогла повернутись на сторінку оплати. Зробила ще одне замовлення і відразу ж оплатила. Отримала мейл з підтвердженням оплати. Зі мною зв'язалися по телефону і запевнили, що неоплачене замовлення просто скасують, а інше надішлють. В результаті, скасували і оплачене і не повідомили.Коли я звернула увагу на те, що довго не відсилають, подзвонила їм, мене переконували, що я нічого не оплатила, що винен Приватбанк, підтвердження оплати їм не потрібні були. Обіцяли подзвонити на наступний день. Я почала їм писати в соц.мережі, надала скріншоти оплати. В результаті надіслали книгу. Нерви зіпсуті ,дитина довго чекала на книгу. Розумію, що трапляються помилки, але саме відношення і переконування мене, що я оплату не зробила залишили неприємні враження. Тому в цьому магазині ніколи не робитиму замовлень і раджу обирати оплату наложкою.
Заказывал пока раз книги в данном магазине.Покупкой остался доволен.Книги хорошего качества по приемлемой цене.
Также узнал относительно недавно,что можно писать рецензии и получать за них бонусы...
Так как последнее время увлёкся в очередной раз чтением написал буквально за несколько дней 10 рецензий по всем правилам довольно таки хорошего качества,так как писал долго и старательно. Причём писал в основном не из-за бонусов, а просто из-за того что мне захотелось поделиться своими впечатлениями от прочитаного и потому что мне нравиться сам процесс написания... Но увы если первые два дня публиковали хотя бы по одной рецензии в день,то дальше вообще никто ничего не публиковал и соответственно никаких бонусов не начислял...
К тому же по другим отзывам я так и понял что рецензии проверяются крайне редко, а многие из них вообще отклоняют без всякий причин.
Вообщем сам магазин неплохой, но с бонусами за рецензии можно сказать обман.
Покупала книгу без каких-либо скидок - пришла такой грязной, что в руки гадко взять, еще и уголок загнут. Смотрите, что отправляете своим клиентам!!!
Также никому не советую тратить время и писать рецензии на сайте якабу - их постоянно отклоняют, хотя они у меня интересные (веду популярный книжный инстаграм) и написаны согласно правилам сайта. Кстати, фото грязной книги с заказа с соответствующим отзывам опубликую и в своей инсте с немаленькой аудиторией - пусть мои читатели тоже видят, какие книги присылает якабу людям за их же деньги.
Являюсь клиентом Якабу уже много лет. Книги моего недавно сделанного заказа #201326950 (прикреплённое фото). Оформление и оплата были осуществлены в пятницу утром, в субботу вечером заказ отправили, а в воскресенье я его забрала на НП. Со скоростью работы магазина нареканий нет, чаще всего заказы отправляются в течении суток. Книги, как всегда, пришли в идеальном состоянии и запакованы. Словом, спасибо Вашей команде за оперативную работу. Буду и дальше приобретать книги в этом магазине.
