Busfor.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

непрофессионально

Оплатила билет Свиноуйсьце-Киев на 21.04.22
Выехать не получилось по вине перевозчика. Позвонили за день и сообщили, что со Свиноуйсьце автобус не поедет,а поедет от Щецина, это на всякий случай 140 км...предложили самостоятельно добириться туда в 5 утра, я отказалась от билета. Пришлось заказывать на 22 .04 у другого перевозчика. В службе поддержки извинились за неудобства и посоветовал запомнить этого не добросовестно перевозчика, отправили заявку на возврат средств. Деньги до сих пор не вернули

Жахлива компанія

Такого жахливого сервісу в мене ще не було.Купила квіток Варшава- Київ на 14.00 автобус приїхав аж у 15.30.Прт чому жодного попередження та вибачення. А коли телефонуєш їм , то вони ще хамлять.Нікому не раджу цю компанію та сама біль ніколи не збираюсь користуватися їх послугами. + Жодного, а - всі що є

Сайт працює з ненадійними перевізниками

Купила квитки на сайті онлайн на прямий рейс, без пересадки у Львові. Приїхавши у Львів, нам повідомили, що необхідно пересісти у інший автобус і різницю у вартості квитків (прямий рейс коштує на 200 грн дорожче) ніхто не повернув. Автобус без Wi-Fi і без демонстрації фільмів (хоча це теж зазначалося у якості бенефітів). За місцем призначення приїхали ми прибули на 5 годин пізніше зазначеного часу. І це іще не все! Вишенькою у цій історії є зворотній шлях (квитки на який теж були куплені заздалегідь на цьому ж сайті). По прибуттю у пункт призначення я звернулася до водія щоб з’ясувати деталі зворотньої подорожі. Уважно розглянувши квитки, він зауважив, що це квитки на їхній таки автобус, коли вони будуть повертатися в Україну, а також запевнив, що час їхнього відправлення у квитку зазначений невірно - має бути 12:00, замість 10:00.
Приїхавши на вокзал у день відправлення о 10:30 одразу ж зателефонувала на номери підтримки зазначені на квитку. Телефон українського оператора взагалі не відповідав, польський номер слухавку підняв, але коли почув причину звернення одразу вибив і більше не брав слухавку. Довелося перетелефонувати не з українського номера, а із закордонного. Цього разу слухавку одразу взяли і сказали, що автобус виїхав о 10:00. На фразу про те, що ми спробуємо наздогнати автобус на наступних зупинках дали телефон водія щоб уточнити місця зупинок. Останній, як Ви вже здогадалися, теж слухавку упродовж години не взяв! Звичайно ніякий автобус о 12:00 теж не з’явився і ніхто навіть не перетелефонував і не спитав де пасажир ні о 10:00, ні о 12:00, як зазвичай роблять закордонні перевізники щоб знати чи буде пасажир. Хоча квитки на сайті іменні і контактний номер телефону теж залишався. Одним словом, не зважаючи на буремний і важкий для усіх час у нашій країні, шахраї продовжують процвітати і подібні сайти стають їхніми поплічниками і також не варті жодної довіри. Вони абсолютно себе дескридетували як гаранти надання послуг про які заявляють на своїй сторінці. У всякому пазі в мене абсолютно відпало бажання купувати іще щось на цьому сайті і я точно його нікому радити не буду!

Це хажливо ганьба

Сама хренова, яка тільки є компанія, випадково замовили квитки на 29.04., відразу замовили на 30.04., кошти повернуть тільки в розмірі 65%!!! Це тоді, коли в краіні війна!!!! Ганьба!!!

Брехуни і шарлатани

25 квітня 2022 року рейс Братислава-Ужгород.
Відмінили рейс за 1.5 години до виїзду. Але цього вже ніхто не побачив, тому що ми були в транспорті по дороз на автстанцію. Побачили це, коли прибули на автостанцію і побачили,що на табло автобус має бути о 12 год, але його нема.  
Якщо відміняється рейс, то хіба неправильно було би запропонувати ці гроші, що ми заплатили витратити на наступний рейс. Коли ми зателефонували в службу підтримки — нам сказали, що є наступний рейс на 16:00, але оплату квитків потрібно робити онлайн. Купить квитки можна тільки онлайн тому що це наш український перевізник і на кассі Словаччині їх просто не продають.   Я знаходжусь в чужій країні, гроші на картку я покласти не маю змоги. Заплатити готівкою я теж не можу, тому що каса не продає ці квитки.Перевізник відміняє рейс і не повертає гроші на картку. Як це називається?   Квитки ми купували з страховкою. Страховка та до сраки двері. Служба підтримки каже, що я маю натиснути через додаток кнопку повернення квитка. І отримання коштів назад буде протягом 10 днів. Але повернення квитка мною- це вже не страховий випадок.   Повернення квитка — це вже моє рішення типу я передумала , і я втрачаю гроші на штраф, і в такому випадку я отримаю суму коштів, значно менше ніж витратила на купівлю квитка.    Коли я зателефонувала на всі 4 номер технічної підтримки, ніхто трубку не взяв, ніхто не передзвонював. Я написала на електронну пошту 3 мені відповіли, що заявку на повернення коштів отримано. Але повторюю, що я не натискали кнопку повернення квитка, за мене це зробила busfor.ua, але вони говорять,що гороші повертає перевізник. В мене питання — чому гроші знімають одразу, і знімає busfor.ua, а повертати мають протягом 10 днів?
  З того часу пройшло 3 дні — грошей немає, служба підтримки не відповідає. Перевізника нікому ніколи в житті не рекомендую. Таким перевізникам не місце на ринку перевозок.  Коли ти в чужій країні і не можеш виїхати, а перевізник тобі не повертає гроші — це не просто підлість, це дно.  Звернулась до свого юриста, планую позов до суду.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Гал-Всесвіт"

Жінка з двома дітьми Їхали Познань – Калуш 28.04.2022. Коли приїхали у Львів, сказали пересідати на інший автобус, який вже і довезе до Калуша. Не попередивши хоч за 15 хвилин. Маленька дитина роздягнена, речі розкладені, треба все швидко збирати і виходити, жесть. Одне діло коли там сіла, а в Калуші зустріли і допомогли з речами. А от перекладати речі з автобуса в автобус, шукати їх у забитому багажнику, коли в тебе маленька дитина, це м’яко кажучи зовсім не зручно.
Автобус не дуже комфортний. Звичайний міжміський, з пошарпані сидіннями. Поличок нема, сидіння майже не відкидаються. НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Гал-Всесвіт".

Мошенничеств0!!!

Здравствуйте! Советую прочитать отзывы, а только потом решать пользоваться вам услугами босфор или нет. 10.04.22 было куплено 3 билета с местами (даже на 8 месячного ребенка требовали купить место!) , рейс пшемысль-львов. Воеnoe время. Чужая страна. Я одна с двумя маленькими детьми хочу вернуться в свой край. Отвезли к пшемыслю меня волонтеры. Прождали на диком холоде пол ночи (отправление в 23.15, прибыли заранее), волонтер подходил к каждому подьезжающему автобусу, в итоге пол ночи в холоде с двумя малышами. Слава Богу, что нашли вариант переночевать в спортзале, а затем перейти границу ПЕШКОМ. Я повторюсь пешком с двумя детьми я ходила по границам! Вопрос к перевозчику, вопрос к босфору, У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ??? Вам хорошо спать ночью??? Билеты стояли 200 злот (1400грн) вернули 100 (700грн) . Я не мелочная, но остальные 100 я буду выгrызать. Потому что это низко с вашей стороны, это подл0!!!

SCAMMERS! NO REFUND FOR RETURNED TICKETS! DON'T USE THIS SERVICE! ШАХРАЇ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ ГРОШІ!

Жахлий досвід! Нікому не раджу! Під час війни займаються шахрайством. Два тижні тому замовила квитки своїм родичам, які вимушені були стати переселенцями із сходу. За сімейними обставинами квитки було повернено за дві доби до відправлення. Пройшло 2 тижні, на мій лист ніхто не відповів і гроші не були повернені. З таким ставленням до клієнтів, вашого сервісу просто не стане, бо люди читають коментарі і цікавляться відгуками перш ніж скористатися послугами. Моя помилка була поспіль.
HORRIBLE EXPERIENCE WITH A VERY UNRELIABLE SERVICE. THEY CHARGED ME FOR THE TICKETS AND GUARANTEED TO BE REFUNDED IN CASE OF RETURNING THEM. THE TICKETS WERE BOUGHT FOR MY REFUGEE RELATIVES WHO WERE ESCAPING WAR TO SAVE THEIR LIVES FROM THE EAST. DUE TO THE CHANGE OF PLANS, THEIR TICKETS WERE RETURNED 48 HOURS BEFORE THE TRAVEL. I GOT PROMISED TO GET REFUNDED WITHIN 10 DAYS MAX, SENT THEM A REMINDING LETTER BUT NEVER HEARD FROM THEM SINCE THAT. DON'T USE THIS SERVICE FIND THE ONE WITH A GOOD REPUTATION!

Автобус Одесса - Николаев и назад

Мне повезло. Отзывы почитала жуть всякую, но уже когда заказала через инет автобус с Одессы на 7.30 утра и с Николаева в Одессу в 16.00
Утром была приятно удивлена, что в военное время и непростую трассу в Николаев автобус уехал вовремя, так же и с Николаева. 360 гр билет. Спасибо, что не подвели.

Жахлива безвідповідальність

Рейс на Братиславу відмінили і про це перевізники попередили компанію Басфор,але паньство не потрудилося,щоб попередити пасажирів.Повний непрофесіоналізм диспетчера та його незрозуміле бекання,щодо таких дій!Пояснення полягало в тому,що їх про це не попередили(хоча словацькі перевізники стверджують,що це не так).Виявляється,що ця контора лише продає інформацію щодо перевезень,але не цікавиться чи здійснюється рейс.

Busfor.ua — отзывы

5681 отзыв • Нормально