Дуже погано
З дітьми серед ночі чекала перевізника по вказані адресі так і не приїхав ніхто перевізник Бі-Автотранс я не попала на подачу документів в Київ навіть ніхто не дзвонив
Busfor.ua — отзывы
5674 отзыва • Нормально
Поїздка жах!
Чи є додаток бусфор відповідальним та доброчесним коли рекомендує перевізника pavlukstrans?замовила поїздку варшава -кременчук 16.07 на 12.30.Ні якого повідомлення на зміну не було.Приїхавши на вакзал виявилось ,що автобус на 12.30 не мій,а мій буде пізніши!В результаті на шаленій спекі ми провели ще 1,5 .Заявлений був прямий рейс,але пізніши виявилось що буде пересадка у Київі!В Київі нас пересадили в ЖАХЛИВУ маршрутку без кондиционеру,та і в загали жах!!!!Чому оплачуючи мінімальний крмфорт(вай фай,кондиціонер...) заявлені на сайті,третину путі я повинна їхати в жахливих умовах????Якщо бусфор рекомендує данного перевізника,чи ні є в цьому корупційна складова,або це просто недбалісь??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ ПЕРЕВІЗНИКА ,НІ БУСФОР!!!!
В квитку одне, а по факту інше
Їхала з аеропорту Катовіце до Києва. В квитку було вказано прибуття о 13.30 на центральний автовокзал, метро Деміівська, по факту ми приїхали за 17.00 на ВОКЗАЛЬНУ, чого не було вказано в білеті! Мало того, що ми постійно ставали, ламались, ми навіть ЗАДИМІЛИСЬ по дорозі. А про те, що мене чекали в одній точці Києва, а мають зараз в час пік їхати в іншу сторону - це вже взагалі. В автобусі надзвичайно душно, жарко, кондиціонер працював з перебоями через те, що ми постійно глохли. Водії так нічого і не пояснили, мовляв: «це шо я вам квиток продав?».
Жахливий перевізник
Рейс 12 липня
Львів -Катовіце (аеропорт)
00.20
Це безвідповідальні жахливі перевезеники.
Пересадка була в інший автобус 5.00
Дали автобус з розбитим лобовим склом . На кордоні не пропустили .
Поїхали міняти на інший .
Я запізнилась на літак в Катовіце.
Тепер за це ніхто не хоче відповідати
Кончені водії та керівники.
Так і не поїхали
Купували білет на Краматорськ. В білеті вказано відправа з вокзалу, приїхали завчасно, подзвонили перевізнику запитати де зупиняється автобус на що дівчинка відповіла, що вона не знає і взагалі водій з нами звяжеться. Так ніхто і не зв'язався. Дзвонили ще тричі, відповідь та сама. У підсумку подзвонили і сказали, що на вокзал водій не заїзжатиме, ідіть до магазину Рибак, ми без речей, тож були там хвилини за 3 -автобуса нема. Подзвонили знов диспетчеру, каже, а вже поїхав автобус можете його на таксі догнати. Гроші повертати відмовляються. Жодного контакту з водієм не було, як дізнатися де він вирішить зупинятися не зрозуміло. Витрачені гроші і час.
Просто жах
Доброго дня! Хочу висловити своє величезне незадоволення поїздкою Кишинев- Кременчук, яка відбулася 14.07.2024. Але почну з самого початку. У мене був завчасно замовлений і оплачений білет з аеропорту Кишинева до Кременчука 14.07.2024 о 01.40 год. Автобус на зупинку прибув трошки з запізненням, але це не важливо, бо всі ми розуміємо, що це кордон. Автобус великий, чистий, комфортабельний і два Чудових водія, які і спокійно і доступно все пояснюють, відповідають на питання, ввічливо посміхаються і навіть жартують. І що саме більше мене вразило, що автобус не зрушиться з місця доки водій не впевниться, що всі пасажири на місці. І на цьому всі плюси закінчилися. Приїжджаємо ми до Миколаєва, де нас пересаджують в інший автобус, яким ми маємо продовжувати свою поїздку. І тут починається треш. Автобус брудний, відкидні столики зламані, wi-fi не підключається, і саме головне, не працюють кондиціонери. Я хочу нагадати, що температура повітря цього дня була більше 40 в тіні, а нам ще їхати 6 годин!!!!!!! В автобусі маленькі діти, люди похилого віку та і просто люди, які заплатили немаленькі кошти, щоб комфортабельно повернутися додому. Так от, автобус зупинявся тільки на вокзалах (я розумію, що так і має бути), але ж нагадаю, +40 і ми в цій консервній банці, всім треба виходити хоч на хвилинку або ж купити води, сходити в туалет. На що обидва водії по хамськи в грубій формі відповідали: «Не положено». Хоча купити собі кавунчика зупинились посеред траси. На одній станції, не памʼятаю назви, дівчата побігли в туалет, а там же звичайно створилась черга. Наші ж горе-водії не спитавши і не перевіривши чи всі на місці просто закривають двері і починають їхати!!!!! Як так можна безвідповідально ставитись до людей і до своєї роботи????? Коли їм пасажири задають питання, то вони тільки кричать в грубій формі: « Я ничего незнаю!!!!». Це є нормою? Потім спостерігаю за ситуацією, до них підходить дівчина з проханням, зупинитись на автобусній зупинці в Павлиші, щоб потім не повертатись з Кременчука назад. Як вони почали їй хамить і кричати «Нет!!! Ми не маршрутка!!! Остановки только на автокзале!!! Не положено!». Хоча до цього хлопця випускали, просто посеред дороги відкрили двері і він вийшов. Нагадаю, що ми 6 годин їхали в пеклі, жарі, духоті. Це нормально? Вона по-людськи попросила!!! Чула ще якась дівчина просила зупинити на якомусь кругу, ну реакція була така ж. Яка може бути репутація у перевізника, якщо там працюють такі нелюди? Невже не можна бути ввічливішими? Водій - це в першу чергу обличчя компанії. Як себе буде вести водій, так і пройде поїздка і таке ж складеться враження і планування наступних подорожей. І ще одне хочу спитати: Чи є нормою те, що водій палить в салоні автобуса під час руху? Вони що, царі? Особисто я, більше ніколи не скористаюсь послугами цього перевізника. Ніхто немає права хамити і грубити, особливо, якщо ти на робочому місці!!! Не вмієш комунікувати з людьми, то шукай іншу роботу. Чому водії, які везли нас з Кишинева до Миколаєва чудові, з яким хочеться постійно подорожувати, а це нелюди.
Жахлива поїздка в пеклі
Хочу висловити своє величезне незадоволення поїздкою Кишинев- Кременчук, яка відбулася 14.07.2024. Але почну з самого початку. У мене був завчасно замовлений і оплачений білет з аеропорту Кишинева до Кременчука 14.07.2024 о 01.40 год. Автобус на зупинку прибув трошки з запізненням, але це не важливо, бо всі ми розуміємо, що це кордон. Автобус великий, чистий, комфортабельний і два Чудових водія, які і спокійно і доступно все пояснюють, відповідають на питання, ввічливо посміхаються і навіть жартують. І що саме більше мене вразило, що автобус не зрушиться з місця доки водій не впевниться, що всі пасажири на місці. І на цьому всі плюси закінчилися. Приїжджаємо ми до Миколаєва, де нас пересаджують в інший автобус, яким ми маємо продовжувати свою поїздку. І тут починається треш. Автобус брудний, відкидні столики зламані, wi-fi не підключається, і саме головне, не працюють кондиціонери. Я хочу нагадати, що температура повітря цього дня була більше 40 в тіні, а нам ще їхати 6 годин!!!!!!! В автобусі маленькі діти, люди похилого віку та і просто люди, які заплатили немаленькі кошти, щоб комфортабельно повернутися додому. Так от, автобус зупинявся тільки на вокзалах (я розумію, що так і має бути), але ж нагадаю, +40 і ми в цій консервній банці, всім треба виходити хоч на хвилинку або ж купити води, сходити в туалет. На що обидва водії по хамськи в грубій формі відповідали: «Не положено». Хоча купити собі кавунчика зупинились посеред траси. На одній станції, не памʼятаю назви, дівчата побігли в туалет, а там же звичайно створилась черга. Наші ж горе-водії не спитавши і не перевіривши чи всі на місці просто закривають двері і починають їхати!!!!! Як так можна безвідповідально ставитись до людей і до своєї роботи????? Коли їм пасажири задають питання, то вони тільки кричать в грубій формі: « Я ничего незнаю!!!!». Це є нормою? Потім спостерігаю за ситуацією, до них підходить дівчина з проханням, зупинитись на автобусній зупинці в Павлиші, щоб потім не повертатись з Кременчука назад. Як вони почали їй хамить і кричати «Нет!!! Ми не маршрутка!!! Остановки только на автокзале!!! Не положено!». Хоча до цього хлопця випускали, просто посеред дороги відкрили двері і він вийшов. Нагадаю, що ми 6 годин їхали в пеклі, жарі, духоті. Це нормально? Вона по-людськи попросила!!! Чула ще якась дівчина просила зупинити на якомусь кругу, ну реакція була така ж. Яка може бути репутація у перевізника, якщо там працюють такі нелюди? Невже не можна бути ввічливішими? Водій - це в першу чергу обличчя компанії. Як себе буде вести водій, так і пройде поїздка і таке ж складеться враження і планування наступних подорожей. І ще одне хочу спитати: Чи є нормою те, що водій палить в салоні автобуса під час руху? Вони що, царі? Особисто я, більше ніколи не скористаюсь послугами цього перевізника. Я це все пишу не для того, щоб Ви почитали і закинули це звернення, а для того, щоб до цих горе-водіям було застосовано відповідні міри. Ніхто немає права хамити і грубити, особливо, якщо ти на робочому місці!!! Не вмієш комунікувати з людьми, то шукай іншу роботу. Чому водії, які везли нас з Кишинева до Миколаєва чудові, з яким хочеться постійно подорожувати, а це нелюди. Це моя особиста думка. В підтвердження того, що я дійсно була в цьому, не можу навіть назвати це автобусом, в цьому пеклі, я додам скрін свого білету. А також фото цих водіїв та самого автобуса. А в ідеалі, потрібно, щоб їх фото були в усіх пабліках та соц мережах. Країна має знати своїх героїв.
Не відповідають умови
Це просто жах. Брала квитки Львів-Запоріжжя без пересадок. Все почалося у Львові, коли перевізники почали перекидати пасажирів на один автобус, то на інший. Менеджер під час не змогла надати інформацію, так ще й виявилося, що ми з чоловіком повинні їхати в різних автобусах. Цю ситуацію залагодили, потім почалася нескінченна кількість пересадок у Києві, Дніпрі. Рейс брала спеціально прямий. На що компанія начхала і не змогла надати цю послугу. Умови в автобусі, зазначені на сайті, не відповідають дійсності. перевіряйте тоді перевізників Більше цієї компанії користуватися не буду.
Не повернення коштів
Купив квиток 12.07 відразу після оплати зробив повернення але кошти не повернули і перевізник не надав причини відмови в повернені коштів
Busfor.ua - це сама кончена шарашкіна контора
Я купила квиток за 3 години до відправлення і тут на платформу приходить автобус до Львова( з Варшави), я відразу ж повертаю квиток і їду іншим автобусом, Busfor мені не повернув ні копійки.Бля.....ь, ні копійки, а я заплатила 1000 гривень.З часу покупки і до повернення пройшло 5 хвилин.В мене і раніше були з ними випадки, що коли поверталась з- за кордону то вони змінювали маршрут, щоб розбирати з усіх закутків людей і наповнити автобус, не дивлячись, що запізнюються .Або роблять 2- пересадки в інші автобуси, хоча в квитку зазначено, що прямий.Бажаґ їм обанкротитись