www.otzyv.eu
Купила жена с сыном ноут, для учебы. Перечислила параметры, несколько раз напомнила о камере и также спросила у двух сотрудников (камера есть? ответили оба, ДА!!). Теперь вопрос, РЕБЯТА ГДЕ КАМЕРА? Где паспорт ноута. Теперь нужно покупать камеру, хочу купить за счет ЭТИХ ДВУХ сотрудников.
Сегодня купила своим родителям стиральную машину полуавтомат « Сатурн», работник магазина « Комфи» Никита сначала отказывался проверять машинку, потом брезгливо смотрел на нас с моим папой, а когда дошла очередь доставки в машину которая стояла 50 метров от магазина, он просто прошёл 15 метров и сказал « что не могла ближе подьехать», поставил товар и ушёл. Я очень его просила подвезти товар так как папе 70 лет и он не дотянет, на что Никита ответил « иди нах.....», у меня просто пропал дар речи.......я не посоветую своим знакомым туда ходить.
Раджу консультації співробітників магазину перевіряти ще додатковим дзвінком на гарячу лінію, бо іноді вони чи навмисно чи ні неправильно консультують, а компанія за це відповідальності не несе, в результаті втратила гроші. До цього випадку багато техніки купували саме в Comfy, все було добре. Але прийшла я купувати смартфон, і натрапила на консультанта чи то недобросовісного, чи некомпетентного, який почав рекомендувати мені придбати додаткові сервіси за 600 грн. та страховку на захист скла за 1000 грн., сказав, що якщо я цим не скористуюсь протягом року, то через рік гроші мені повернуть. я відмовилась від усього, але він не сам оформляв моє замовлення, а передоручив іншом консультанту, і той пробив мені всі ці додаткові послуги. я оформила собі розстрочку, і коли підійшла вже за телефоном до першого консультанта, він мені каже, що в мене тепер і страховка і додаткові сервіси. кажу, я ж не замовляла, вони кажуть, що якщо відмовляюсь, то доведеться тепер чекати (це було 31 грудня) після свят, коли можна буде оформити повернення, і телефон до того часу я не зможу забрати. кажу ладно, ви там казали що ці кошти всі повернуть через рік. він каже так, вам все віддадуть. ну і потім через рік мені повернули тільки за страховку і то тільки на бонусний рахунок 1000 грн., а 600 грн. ніхто не повернув, бо я мала знати, що сплачене за додаткові сервіси не повертається, кажу, навіть не користувалась нічим і мені нічого там не встановлювали, кажуть ну хто тепер знає, що ви там робили, може ви самі повидаляли все. думаю це якась дивна схема з мого боку, повидаляти і чекати рік шоб вимагать повернення грошей. коротше, зверталась на гарячу лінію, ніхто нічим допомогти не може, вибачались , що такий мені трапився консультант. кажу але ж це ваш співробітник. я ж не у хлопця на вулиці спитала, людина ваш працівник таке мені розповідав. ну кому воно треба з цим розбиратись, привласнили собі мої кошти та й усе, 600 грн їм дорожче ніж втратити клієнта, я тепер туди після такого відношення ні ногою, дякувати богу не єдиний магазин техніки у країні. хоча до цього скільки купували всього, все було добре. але якщо компанія не несе відповідальності за дії своїх співробітників, то, вибачте, чого я своїм коштом повинна оплачувати їхні помилки чи навмисний обман? ви їх нанімали, ви й оплачуйте, ваші ризики. той консультант через рік, коли я прийшла, уже там не працював. Телефоном я задоволена, як і всією іншою технікою, нарікань нема, але ж з таким ставленням я не погоджуюсь.
Долго выбирали, аж голова закружилась. Выбрали с ПЕНТИУМ и НВИДИА,Продавец сказал уплатите 10000, а я сейчас вынесу. Долго ждали,Он подходит и говорит заберите у кассы, а сам убежал.Мы попросили, чтобы его проверили, бо распечатан. Опять никого нет, Одон прмелькнул и говорит мы не прверяем, Он плохо работал.В мастерской сказали, что там его плата заменена на старую немощную. НЕ ХОДИТЕ К ЭТИМ МОШЕННИКАМ! ОБМАНУТ!
Вчера купила в Днепре стиралку LG стоимость 6899грн мне она досталась со скидкой 9455грн.В чеке пробита пп comfy assist навигация со строком 12 месяцев 2400 Б(об этом речи не было).и "мальчик"( называет себя консультантом)предложил за 300 грн страховку на 3 года.В чеке 930 грн.с моей пенсией в 1800-реально? Еле собрала такие деньжищи,пошла на свою голову в "магазин".куда ж тогда ходить?Держат целый штат "консультантов" для того чтоб надудь пенсионера?Чем они лучше тех шахматы которые звонят по телефону и выманивают деньги?Куда пойти куда податься?К чему идём?
Мне 61 г купила ноут в кредит установили Виндос 10. Решила вереуть трвар. Заставили очистить ноут и еще после этого3 часа связивались по телефону онут ли они вернуть товар. По окочанию ноут и мышку оформили фискальный чек возврата сделали. А Видос 10 за 3800 не оформили возврат. Развели бабуушку на 3800 пенсия у меня 3400.зачем мне без ноутбука она нужна. Тем более поо защите прав потребителя в течении 14 дн обязааны забрать весь товар. Прошло с дня покупки 2 дня.
Ужасное впечатление о работе магазина COMFY в ТРЦ "NEW WAY", ул. Вербицкого, 1 , г.Киев. Очень жаль, что магазин в котором постоянно делали покупки так разочаровал! 17.06.2020 года купила себе смартфон Samsung, по рекомендации продавца воспользовалась страховкой магазина на экран телефона. Сотрудник Комфи чудесно рекламировал эту услугу и особый её плюс-возрат оплаченных 1000 грн. в виде бонусов в случаи,если страховкой не воспользуюсь в течении года,но....как-то "забыл" уточнить - возврат возможен если к ним обратиться с чеком в течении месяца по истечении этого года!!! 04.10.2020 покупали телефон дочери и также проплатили эту услугу и снова никакой информации о необходимости обратиться в магазин с чеком в течении месяца. Узнала я об отсутствии автоматического зачисления бонусов покупая наушники и не имея возможности оплатить часть этими бонусами(тоесть абсолютно случайно) и даже тогда ни слова о сроке в месяц!!! Это существенная информация и её утаивание-обман покупателя!!! Будьте внимательны покупая технику в этом магазине, возможно вам тоже что-то не скажут-по факту это в их интересах.
Увольте нахер ваших пиарщиков!
Реклама пи**росня. Дайте людям смотреть телик нормально.
Еба**Нина,Еба**Нина,Еба**Нина,Еба**Нина,Еба**Нина,Еба**Нина,
Подскажите пожалуйста, если утерян чек ? Как можно воспользоваться гарантийными деньгами? В клубной карте указана покупка.
Купила сину смартфон. Мені запропонували докупити страховку,обіцяли гроші повернуться бонусами. Коли я прийшла в магазин,мені сказали,бонуси згоріли кілька місяців тому. Не раджу магазин Comfi. Дуже жалкую,що в той день я уже купила там блендер. Більш нічого не купуватиму.
