Обслуживание г0вн0
Мало того, что персонал просто не обращает внимания на покупателей так еще и нюансах товара сообщают после покупки товара. Зачем вообще там персонал?
COMFY — отзывы
6985 отзывов • Плохо
Отличный магазин
Неделю назад купила принтер на работу, все исправно работает! Начиталась негативных комментариев и была в смятении, однако все было зря. Купила и не пожалела)
комфи не отвечают за бракованный товар!!!!!!!
Купили кондиционер в Комфи.Устанавливали квалифицированные специалисты..Попался явный заводской брак.Обратился в магазин с просьбой обмена брака через 7дней после его покупки.Без наказанно торгуют бракованным товаром.Под хорошим брендом продают дешевый Китай.В дальнейшем все покупки климатической техники буду делать в специализированных магазинах.Крайне не рекомендую компанию комфи из-за безответственного отношения к клиенту и своему товару.Купер Хантер в комфи это не оригинал.Дешевая подделка.
Нужна накладная
Купила телефон несколько дней назад , сейчас нужна накладная , как её получить.в магазине отказываются давать
В продолжение к отзыву о покупке холодильника
"У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар." (Статья 8). О том, что все ложится на плечи покупателя нигде не сказано.То, что продавец наплевательски относится к клиентам и не соблюдает закон-это очевидно.Отказ в предоставлении мне документов на товар-был также незаконным.
Не стоит к ним ходить за покупками
Покупал холодильник,стиралку и варочную поверхность с духовкой,при выборе холодильника на ветрине был белый указали продавцу что хотим ету модель только серого цвета,на что ответил хорошо,заказали доставку,когда всю технику привезли домой в момент открытия оказалось что холодильник белого цвета и в документах тоже на что грузчики сказали что по документам все сходится мол обращайтесь в магазин где брали что бы обменяли,позвонил продавцу объяснил ситуацию на что он сказал приходите с чеком обменяем товар,пришол сразу же сделали копию чека сказали что свяжутся с нами ,но прошло больше 2 недель так не кто и не перезвонил,так что для себя решили что больше в этот магазин за техникой не пойдем,пойдем в любой другой только не к ним.
Ужасная доставка!!!!!
Купив товар на 1.500$ заказала доставку. целый день просидев у парадного, общение происходило в телефонном режиме: ой а мы перепутали локацию, ждите… едем… опять звонок от водителя : да, едем. Обьясняю, что в квартире не могу ждать, так как там происходит ремонт и банально не могу там находиться! Звонок от службы доставки: извините, но доставки не будет… на часах уже 19:52, день потерян в ожиданиях! Не советую связываться с этой шарашкиной конторой!
Не совершайте ошибку, не покупайте в этом магазине.
К сожалению, мы решили приобрести холодильник в магазине Comfy. Оплатили товар и ждали доставки. И вот, это случилось, холодильник доставили. И началось наше "хождение по мукам". Холодильник напрочь отказывался морозить. При обращении на горячую линию нам сказали, что такого не может быть. При повторном обращении на горячую линию у нас начали выпытывать почему мы сразу не обратились к ним, а через несколько дней. Но, я заявила, что звонили, обращались, вы, просто попробуйте регистрировать звонки. Вернуть явный брак производителя я не могу. Продавец никак не помогает и не идет на встречу клиенту. Пришел мастер из сервиса, измерил температуру, оказалось +15 вместо - 18. Это же не шкаф, в котором храним футболки, это холодильник, который должен давать минусовую температуру, но мастер не может дать заключение о браке. Нужно отправить в сервис. Ну, конечно, ведь это же нормально для холодильника, когда в морозильной камере +15. Они ничего не могут с этим сделать. Оказывается, клиент несет ответственность за производственный брак и заплатив деньги, не может пользоваться техникой. Реакция продавца однозначна, везите в сервис. Позвольте, новый холодильник, в ремонт? Диагностика и ремонт, в случае удачного стечения обстоятельств, займет две недели. А где хранить продукты все это время? Продавец отказывается предоставлять холодильник на замену, хотя бы на время ремонта. Сказали, что возможно, но не факт, предоставят какой-нибудь холодильник если ремонт будет длиться более двух недель. Интересно, если заплатил деньги и не получил качественный товар-это нормально. Продавец никак не хочет работать с поставщиком, все проблемы перекладываются на плечи клиента. Возможно, в магазине слишком много покупателей и таким образом они избавляются от клиентов. Ну, что ж, магазин может вздохнуть спокойно, мы больше не будем ничего в нем покупать и будем предостерегать от этого всех своих друзей и знакомых. Несет ли продавец ответственность за продажу некачественного товара? Надо погуглить.
Компания ВОРЫ
Компания ВОРЬЁ , я молчу про бонусы которые сгорают , да пусть горят . Мне сделали подарок год назад Сертификат на покупку , сразу сходил узнал сколько - 500 грн. И вот сегодня решил что мне нужно купить нужную вещь . А срок сертификата истёк, карточка не перезапускается . Что получается ? компания украла мой подарок. Они украли мои деньги.
Безответственный магазин
Магазин безответственно относится к своим клиентам!купил кондиционер,заплатил за кондиционер и за установку,всё как надо!В назначенное время привезли кондиционер,доставщик сказал'не откажусь от чаевых',-улыбнуло.....ведь за все уплаченно!!!Далее в назначенное время и день установщики просто не явились, сколько не звонил в магазин,а в ответ'мы вам перезвоним'!В этоге кондиционер вернул в магазин,написал жалобу,кто мне компенсирует выходной,взятый за свой счёт,в день 'установки'?! через месяц пришло письмо от Комфи, цитирую : Деньги за кондиционер и установку мы вернули, инцидент считаем исчерпан)! магазин не рекомендую!