www.otzyv.eu
Хочу отметить плохую работу сотрудницы отп банка Русланы.
Мне оформляли рассрочку более 40 минут , при обещанных 15 минутах времени .
В процессе оформления сотрудница не грамотно общалась и на заданные мной вопросы не могла ответить лично , звала коллег для помощи . Прошу принять это во внимание, так как из-за некачественного обслуживания можно потерять клиентов .
По телевизору крутят рекламу Comfy - это просто жесть! Какие то "странные" мальчики рекламируют домашние гаджеты! Что за маразм?! Comfy никогда не везет с рекламой. Совет: поменяйте маркетинговый отдел!
Электрочайник Scarlett SC - EK21S85 заказала в Comfy 13.05.2021, а забрала из магазина 14.05.2021. Но 10.06.2021 он перестал включаться. Слила воду и обнаружила, что внутри, под днищем, что-то цокает, когда слегка потрясла чайник - словно шарик маленький перемещается.
Эксплуатировала в домашних условиях с соблюдением всех требований, прописанных в инструкции. Не проработал и месяца.
Вернуть теперь нельзя, поскольку 14 дней истекли. Хотела заменить чайник на новый, в магазине отказали. В ремонт отправила 11.06.21, сдав чайник в магазин Comfy, в котором и осуществляла покупку.
Сегодня уже 28 июня, а результат пока нулевой – ни чайника, ни денег. Хотела оставить свой отзыв на сайте Comfy, но уже несколько раз пробую и не получается. Видимо, только положительные отзывы приветствуются. Сегодня еще раз им написала - вдруг разместят, но и сюда продублирую теперь.
При прикупки телефоны навязали эту страховку,но не предупредили ,что воспользоваться бонусами,а это 1000 грн.можно только в течении 90 дней с момента прошествия 12 месяцев ,теперь их система нам только возвращает 300 !!! Так как мы просрочили 53 дня ,а кто нас предупреждал,договора на руки никто не выдаёт !Чистое молннничество !
А мы здесь причем???" Это ответ мне менеджера по сервису. 24.04.2021г. Купила стиральную машину (за 21 тыс.), и уже 21.06.21г. Упс ...открываю дверцу машинки - вырвана пружина, порвана резина. И понеслось : вы ее перегрузили, вы ее не догрузили или белье не неправильно положилили и т.д. Комфи, до встречи в суде.
Магазин Комфи,Сити Центр поселок Котовского.. Как только я зашел в магазин, подошел продавец и спросил чем он может быть полезен, я сказал что надо телефон и мультиварка, но в рассрочку...Продавец оформил нам заказ, быстро посчитав , предлогая всякие мне не нужные предложения на которые я не согласился.. Пока оформляли рассрочку ,в сервис центре клеили стекло. Когда подошел забирать телефон ,никто не спешил проверить телефон, начали упаковывать сразу в коробку.. на мой вопрос а проверить не надо что ли, ответил а ну да....перенек который клеил стекло просто чуть ли не кинул в меня этим телефоном типа проверяй... потом пошли к продавцу который сказал досвидание и приходите еще, забыв что он должен еще был ПРОВЕРИТЬ и ОТДАТЬ мультиварку... наповнив ему про мультиварку он улыбнулся и побежал ее искать...
в целом можно это все пережить , но получается что ЕСЛИ Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ЛИШНИХ УСЛУГ, ТО И ОБРАЩЕНИЕ СОВСЕМ ДРУГОЕ...
ПЫ.СЫ. а два дня назад брал точно токой только в другом магазине, и девушка была настолько приветливая, сама все показывала и не напрягала ничем...
Добрый день! Я поклонник магазина Comfy, вся техника/дивайсы приобретены в данной сети. Не ожидал такого результата, который со мной случился 26.06.2021. Заказал видеорегистратор 70 Mai dash cam pro a500s, через телефоного оператора - позвонил на 0800303505, для уточнения наличия данного устройства на магазинах нашего города. Обязательное условие - запакован, а не с витрины!!! С оператором определили магазин, куда я должен подъехать для покупки и сделали бронь с обязательным комментариям "в упаковке не с витрины ". Получил смс о подтверждении брони и поехал в магазин через весь город.
Приехал в магазин, поймав первого консультанта, попросил проверить бронь, получив положительный ответ пошёл приобрести пару дополнительных аксессуаров и бытовую технику. Совершив покупки ОПЛАТИВ товар и получив чек - ОКАЗАЛОСЬ, мой видеорегистратор ПРОДАЛИ и остался тот, который на витрине!!! Моё главное условие - новый, запакованный девайс, ради которого, я ехал, в данный магазин, через весь город!!! (с витрины мог взять в ближайшей тт). Реакция консультанта убила - не нравится, не берите. Позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию с проблемой и просьбой решить данный вопрос, переместив дивайс (новый) с другого магазина, мне ответили, что не могут помочь!!
Короче, ушёл с магазина с чеком о оплате и без товара!!!!
Кто придумал вашу рекламу??? Этих менеджеров нужно уволить по учитесь у лейс чипсы вы ужасны выставить заднеприводных на рекламу вам вообще мозгов не хватает да же на юмор больше будет продаж
Покупали 24.06 в Кофи вытяжку, когда оплатили товар и начали запаковывать товар , консультант резко опомнился , сказав что цена не соответствует действительности! Разница составляла 600 грн ! Нууу как бы !! Это не 6 грн!!!! И это не очень приятно!!!!! Прошу разобраться , и депремеривать сотрудника не умеющего работать !
Довольно частно делал покупки в этом магазине все нравилось в плане обслуживания, продавцы супер профессионалы(услуги не парят) предлагают качество в независимости от того сколько они с этого товара заработают. Но меня смутило обращения я так понимаю директора магазина или Дмитрий или Давид, который хамит своим сотрудникам и кроет их матами. Был свидетелем этого действа около года-полтора назад. Но когда недавно пришел в магазин и увидел его на том же самом месте, управляющего магазином удивился,по-этому и пишу такой отзыв. Может у человека был плохой день или плохое настроение,но это не даёт ему права так себя вести.
