www.otzyv.eu

COMFY — отзывы

6985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
5: Отлично

Покупка вакуматора

Зашел в магазин проконсультироваться какой вакууматор купить. Меня встретил продавец Салманенко Александр. Он объяснил, что в магазине вакууматоров нет и их нужно заказывать только через интернет.
С его помощью я заказал вакууматор через интернет прямо из магазина, мне оформили заказ, я заплатил деньги и на следующий день получил свою покупку.
Все операции были выполнены Салманенко Александром и кассиров очень профессионально, четко и культурно.
Спасибо, ребят, за вашу работу. Здоровья вам и удачи.

2: Плохо

Совок возвращается?

Сегодня купила в Комфи ноутбук. С установкой софта сумма приличная получилась. И неужели покупая товар на такую сумму нельзя получить удобную для переноски упаковку? Я попросила обмотать коробку скотчем и сделать сверху ручку-петлю. Мне отказали, т.к. "там есть ручки" - это были просто прорезанные дырки в тонком картоне сверху, которые еще по дороге к остановке начали рваться. Возвращаться не хотелось, с коробкой и своей сумкой в руках я намучилась в маршрутке и по дороге домой, вспоминая "высокий сервис обслуживания". Надо было захватить хоть шпагат и самой обвязать, как в старые-добрые времена.

5: Отлично

Спасибо огромное

Купили ребенку телефон цена 5000 с коп. К сожалению начал сам делать перезагрузку. Один раз второй и т.д.
Сложила в коробочку взяла чек и на следующий день пошла в магазин делать возврат.
Была очень удивленная , что без возмущения персонал посмотрел телефон, (при них тоже он выключился) заполнили документы и обменяли товар на новый.

2: Плохо

Покупка смартфона Смартфон А72

Уважаемое руковдство Комфи, сегодня 21.06 в одном из ваших магазинов в городе Одесса приобретали смартфон Самсунг А72 и планшет Самсунг TAB A, покупка осуществлялась в кредит, ваш продавец тут же начал навешивать страховку или доп гарантию , на случай если он там разобьётся или что-то в этом роде, ему было сказано пять раз , что не надо нам это , он намекал на то, что если мы откажемся, то кредит может оформить на 7 месяцев только, а если согласимся, то до 15 месяцев, получил очередной отказ, после чего он окончательно потерял к нам интерес, ну да ладно, мы согласились на 7 месяцев, благо средства позволяли, дальше больше, на вопрос почему он не осуществляет проверку товара перед покупкой, а сразу клеит защитное стекло, он ответил, что я сейчас наклею,а потом проверяйте сами сколько хотите, я понимаю что он не обязан мне вводить учётную запись и всё такое, но проверить прибор на работоспособность он обязан по всем существующим законам, без дополнительной платы, это не интернет магазин, а обычный розничный, или я что-то не так понимаю?Единственно на что он сподобился, это открыть лоток симкарт, после моей просьбы и ожидания пока он клеит плёнку, мало того, что приобретая плёнку в вашем же магазине за поклейку взяли деньги и не малые, хотя любой себя уважающий магазин, плёнку приобретаемую у продавца клеит бесплатно. Я осуществляю покупку технику в Комфи не первый раз, но с подобного рода отношением сталкиваюсь впервые, всегда было нормальное отношение, какие-то уступки с обеих сторон, а тут ваш продавец обиделся прям как ребёнок и идите лесом получается? Претензий к товару нет, всё запаковано, с пломбами, качественно, но такое отношение при покупке наводит на мысль, что может перейти к вашим конкурентам из других сетевых магазинов, спасибо за понимание

1: Ужасно

Прислали дешевый под видом дорогого

Заказала 12.06. ребенку на день рождения Набор для блогера XOKO BS-610 2 в 1, доставка в магазин. Дата доставки - 17.06, ждем. Но 17.06.сообщают, что задержка и лампа будет доставлена 19.06.
Все, на день рождения подарить не успели, ну ладно, объяснили ребенку, еще ждем.
Приходим забирать наш набор, нашу лампу и что видим - прислали нам не Набор для блогера XOKO BS-610 2 в 1 за 1099,00 грн., а лампу MJ26 RGB 26см цена которой колеблется от 499 до 670 грн на разных сайтах.
И что самое удивительное, что продавцы убеждают, что это именно то, что мы и заказывали!
Это так круто! Обслуживание на высоте!
Мы конечно наслышаны от знакомых, что в Comfy всегда всё сложно, но что бы так врать - это вообще высшая степень мастерства.
Делайте выводы...

5: Отлично

Купил Apple Watch SE без проблем

Искал себе Apple Watch SE Nike edition и куда не обращусь - везде нет в наличии. Тут обратился, цена устроила (на равне со всеми официальными представителями), доставка новых и запечатанных на завтра со склада. В 12 часов следующего дня уже получил смс, что можно забирать. Все прошло очень быстро и легко, пакетик дали:) От момента, когда пришло желание купить, до момента получения товара прошло так мало времени и так незаметно было взаимодействие с магазином, что аж не верится в такой приятный сервис. Брал в комфи и буду брать, все круто!

5: Отлично

Доволен покупкой, все прошло быстро и гладко

Приобрел холодильник в Днепре, холодильник довольно объемный, кстати. Заказал доставку, стоит 1 гривну, дата была не принципиальна, но круто, что компания развивается и теперь можно выбрать временные интервалы в день доставки. Выбрал 18-22, привезли в 18:05, заранее звонили. Занесли, открыли, все шикарно. Холодильник сразу не включал в розетку, курьеры объяснили, что производитель рекомендует после доставки отстояться пару часов. Круто, парни явно квалифицированные. Собственно все прошло быстро и четко, что я очень ценю. И да, гарантийный талон заполнили, с печатью, все как положено. Доволен и товаром и сервисом, буду еще обращаться

1: Ужасно

Сливают личные данные!

Негодяи, сливают номера телефонов покупателей кредитным конторам.
Делла наверно неочень)
Не брезгуют и подобным заработком.

1: Ужасно

Знімають кошти

Купувала телефон. Знімають додаткові кошти, не зрозуміло за шо при цьому дуже не попереджають що в них така послуга,ще і додатково зняли за покладу скла на телефон від якого я відмовилась.

3: Нормально

Відчуття змішані.

Придбали холодильник Bosch, консультант приємний хлопчина, про холодильник розповів все детально, тільки один момент якось було пропущено. Ціна на холодильнику була 13 700, в чеку ціна 11 279, а що таке ПП Comfi Assist Нвігація зі строком дії 12 місяців 2 400 ніхто не пояснив, я не розумію, що це. Плюс сковорідка сказали в подарунок, а як заглянула в чек 649 грн. мій подарунок. Навіщо так розводить клієнтів?