Лайно непрофі
Взяв товар на подарунок. Дружині після ввімкнення виявився заслабенький. Хотіли поміняти - дулю вам. Ніколи нічого там некупуйте. Хотів ще тел брати за 80 тис а тепер нізащо у них.
COMFY — отзывы
6985 отзывов • Плохо
Отличное качество обслуж.
Сегодня 17.03.21осуществили покупку в ТРЦ Аркадия,на Днепр.набережной,купили пилесос-ручку Самсунг,остались очень довольны обслуживание представителя компании Самсунг Калиниченко Александром,человек професионал своего дела очень грамотно и доступно проконсультировал 5звезд,достеен премии!
Поломка планшета
Я купила планшет Samsung Tab A серии я могу росчитывать на замену сенсорного стекла по програме смарт захист если ребенок случайно уронил и розбил
Морозильная камена Arctic
Купили морозильную камеру Арктик. Все работало нормально. Привезли и установили. Гарантийный талон выдали. Спустя пол года, морозильная камера начала работать как то не так. В талоне нашла номер телефона, я так поняла сервис центр. Но номер не рабочий, и куда теперь звонить не имею понятия.
Безответственное отношение
Приобрели индукционную плитку ESPERANZA. Магазин отказывается нести ответственность за продаваемый товар, поэтому при возврате отправили нас к производителю. Специалисты не компетентны в вопросах товара. Никаких признаков эксплуатации не было!!! Избавились и счастливы! Продали ХЛАМ!
Где же бонусы?
Купили газовую плиту. Заплатили за услугу ПП Comfy Assist Сервисы- 2900грн. Нам сказали, что если не воспользуемся пойдут деньги на бонусный счет. Пришли в магазин спросили сколько бонусов? - 35гр.
Как мне вернуть деньги?
Добрый день!
14.03.21 в магазине Comfy был приобретен телефон.
В чеке пробита пп comfy assist навигація зі строком дії 7 місяців
Как мне вернуть эти деньги?
Плохая доставка
Вчера 12.03.купили стиральную машинку,обещали что сегодня доставят.Но,после целого дня ожидания, позвонили и сообщили что сегодня 13.03 доставки не будет.И еще один минус,половина покупателей и продавцов ходили без масок(((.Больше в этом магазине ничего не куплю.
Не рекомендую данный магазин !
Хочется оставить отзыв о магазине comfy в г. Харькове, который находится по адресу: проспект Людвига Свободы, 43. В данном магазине был куплен ноутбук 30.12.2020, к привеликому сожалению, буквально через дней 20 он начал давать сбои в работе , а именно полосить экран, раздваиваться начали все папки, шуметь сильно кулер и один из usb портов не хотел считывать информацию с флешки. Я решила понаблюдать некоторое время за работой ноутг, чтобы понять это просто какой-то "баг" или же серьезная поломка . 11.03.2021 примерно в 19-40 я пришла в указанный магазин с чеком , ноутбуком в полной комплектации, к ноутбуку было очень бережное отношение. Так вот, при осмотре товара , в акте приёма-передачи товара , менеджер - Орлова Лиана Викторовна впечатала " скол в углу ноутбука" , с чем я в корне была не согласна , так как умею отличать скол от потёртости, от соприкосновения руки к корпусу ноутбука (есть все фото) , но на мою претензию, что это никакой не скол, а потертость диаметром в миллиметр примерно , менеджер Лиана Викторовна настаивала на своем (хорошо , что я была со сведетелем) , спустя какое-то время , мне удалось убедить её,что это не скол , но снова разочарование, она пропечатала в акте "сдертая краска в углу ноутбука" . Сдертая краска и потертость это две разные вещи , ещё раз повторюсь ноутбуку даже двух с половиной месяцев нет и пользовалась я им очень бережно и только по работе. Убедить менеджера мне никак не удавалось, она продолжала настаивать на своём, ещё в придачу мне озвучила - несите сами в сервисный центр! Замечу , я покупала не в сервисном центре ноутбук, а в магазине и вы обязаны принять технику по закону! Конфликт разгорался , я попросила позвать администратора ( ждали его минут 15, но это упустим ) пришел парень , жаль не увидела на бейдже имя , начал что-то смотреть и уж явно совсем не то. Нес чушь, про то, что увидел разные цвета (это естественно, ободок ноутбука цветом отличается от цвета самого корпуса) , но вызван был он явно для другого , я настаивала на том ,что бы в акте приема-передачи указали "лёгкая потертость краски в углу ноутбука" , но нет, мне продолжали доказывать что это "сдертая краска " , но я упорно не соглашалась , так-как была права . Спустя пару минут, менеджер Лиана Викторовна обратилась к администрации с вопросом , что делать , я не буду печатать то, что просит клиент , администратор ответил : я не знаю, разбирайтесь сами !!! Это нормально вообще ??? Ещё раз повторюсь, хорошо, что я была не одна . Через некоторое время всё-таки нам удалось найти компромисс и мы все же вместо "скола" ,сдертой краски " , наконец увидели потертость ! У меня вопрос к руководству данной фирмы , Вы считаете нормальным такое поведение ваших сотрудников? Мне пришлось 40 минут потратить личного времени, что бы ваши работники приняли технику по нормальному ! И да, замечу , что даже при осмотре моего ноутбука менеджер не раз его "цокала об стол" пока я не сделала замечание и ноутбук пытались положить в коробку даже не выключив . Жду теперь возврата ноутбука из сервисного центра, посмотрим на результат! После этого случая отпало желание , что-либо в этой сети магазинов покупать !
Що за послуга Assist Навігація
Купувала пральну машину в кредит і в чеку вибили таку послугу як Assist Навігація зі строком на 4 місяці за 1600грн, без попередження, чи можу я ці кошти якось повернути.