www.otzyv.eu
Доброго дня
В березні місяці 2020 року придбали в магазині Comfy м. Івано-Франківськ мобільний телефон Хуавей з оформленням страхівки.
По умовам покупки через рік користування телефоном має повертатися сумма страхівки.
Не можу знайти чек на оплату данного телефону, але є коробка від нього і дисконтна картка магазину.
Питання : чи можу я поновити чек та отримати назад страхівку?
Добрый день Была в Comfy несколько дней назад. Консультантов в магазине человек 30 или даже больше. Процентов 95 из них не были заняты консультацией покупателей. Я пришла в магазин за стиральной машинкой. Походила возле них сама, ко мне никто не подошёл. Самой определиться, конечно, сложно, нужна консультация. Но увы! За что такому колличеству продавцов платят зарплату, не понимаю. В тот день я купила машинку в другом магазине, там, где мне помогли с выбором.Сотрудникам Comfy- 0 за обслуживание!!!
Зробила замовлення по телефону, уточнила чи дійсно товар доставлено для отримання в магазин,прийшла в магазин,товар відсутній.
Втратила час,нерви і залишилася ні з чим.
Купили телефон за 7500 грн. Включили дома, а экран мерехтит. Обратились в магазин на 14 день покупки ( раньше не получилось) в возврате отказали.
Отвратительный сервис в Кременчуге,тц Амстор ,продавец не рассказал комплектацию до телефона, не предупредил, что в комплектацию входит стандартный чехол и напарил чехол с вашего ассортимента, спрашивается откуда я могу знать ,что в комплекте идёт стандартный и зачем тогда мне их 2 штуки ????Ещё ко всему этому ,продавец предложил купить дополнительную защиту ,настойчиво предложил, на что получил раз 5 отказ ,мы стояли в двоем с мужем и оба ему повторяли ,что нам не нужна эта защита ,он без нашего Ведома нам её добавил в чек ,а это на минуту 720 грн ,зачем спрашивается обманывать ,если мы все равно в чеке это увидели ???Магазин и ассортимент хороший ,но обслуживание и обмен Ваших продавцов ,дали сделать вывод больше не осуществлять именно у Вас покупки !!Спасибо ,что обманули!!!!
Купили в комфи телевизор самсунг.Как то не очень серьёзно отнеслись к выбору.Не вычитывали сначала отзывы.Когда пришли домой оказалось что он не читает некоторые форматы.Ужасно неудобный пульт(и заменить его на другой нельзя)Решили тогда пичитать отзывы как люди борятся с этой проблемой и...Через одного пишут что через месяц появляются какие-то засветы.Пришли мы в магазин с просьбой поменять телевизор на другую модель за такую же цену так как не подошли параметры.Так вот нам без проблем пошли на встречу.Продавец даже извенился(хотя его вины нет в том что мы не внимательно выбирали)Спасибо!!!
Доброго дня! Сьогодні відвідав магазин Комфі в м. Переяслав, придбав ел. чайник, покупкою та обслуговуванням - задоволений. Дякую!
Купили в магазине на Вербицкого 1 электрочайник. Проработал он 5 дней. Принесли на обмен, ждали 5 дней. Через 5 дней вернули тот же чайник, немного помыли. На этом все. Если бы не мелкие ньюансы на чайнике, мы так бы и не поняли что вернули нам тот же товар ненадлежащего качества.
Доброго дня. 13.02.2021 в магазині Comfy (м. Київ) придбала ноутбук Lenovo. В чеку зазначено 2 суми : за ноутбук і за пп comfy assist навігація строк на 4 місяці вартістю 1600 грн. Ніхто не попередив. Пропонулали лише налаштування від яких відмовилась. Чи можливо повернути кошти за послугу, яку не замовляла? Дякую
Купили год назад телевизор в магазине Comfy+ Страховку на замену экрана за 1520 гривен+ пп comfy assist карты 700 гривен. Продавец утверждал, что по истечению года можно будет вернуть деньги за страховку в виде бонусов на карту - на покупку другой продукции магазина . Прошёл год , и оператор горячей линии сообщает, что на эту страховку товар не действует! Потому что это страховка на замену экрана , а не Смарт страховка !!! Товарищи , тогда пусть Ваши работники информируют правильно покупателей! Вы считаете что мне не было куда деть 1520 гривен ? Я не могу советовать этот магазин!! Мы раньше всегда покупали тут всю технику и телефоны , покупали страховки . Я думаю, что если Менеджеры просмотрят историю покупок по данной карте, то поймут, что в данном случае им лучше компенсировать эту страховку Вашими товарами, и не терять своё лицо! Надеюсь, мой отзыв будет обработан компетентными сотрудниками , и Вы приймете меры !! Иначе на истории покупок 2020 все закончится , и я намерена писать об этом во всех социальных сетях и поднимать этот вопрос !
