Магазин лайна
Магазин зламаного лайна за ціною техніки.Comfy шмат лайна.Наведіть порядок в своєму так званому магазині.Продаєте зламані речі а потім хочете заробити ще на їх ремонті.
COMFY — отзывы
6985 отзывов • Плохо
Необхідно відстоювати свої права споживачів на якісний сервіс
Замовляв пилосос Bosch. Обрав самовивіз з магазину. Пилосос хороший, працює і зараз. Не було в комплектації гарантійного талону. Сказали, що чек- це і є гарантія. Попросив знайти вирішення або знайти гарантійний талон - повна відмова! Більше того, всі працівники, які були в магазині згрупувалися і почали агресивно доводити, що гарантію вони не повинні видавати. Довелося дзвонити для консультації до знайомого, який має досвід у питаннях з прав споживачів, який порадив як отримати гарантію - після неприємних суперечок з працівниками у них знайшовся свій гарантійний талон на 1 рік і вони проштампували останню сторінку в інструкції. Висновок: втрачений час і зіпсований настрій.
Магазини повинні надавати зручний сервіс і якісні послуги. З комфі придбання товарів перетворюється на боротьбу з непрофесійністю працівників. Порада для всіх: якщо потрапили в неприємну ситуацію з покупкою, консультуйтеся, одразу телефонуйте на гарячу лінію з питань справ споживачів, відстоюйте свої права , тільки так сервіс буде працювати для зручності покупців, а не для користі магазину. Не дозволяйте себе обдурити, щоб працівники заробляли на вас кошти.
Досить хороший сайт
Досить хороший сайт замовляла телефон для бабусі,вже використовує пів року все чудову,покупкою задоволена,за свою ціну просто супер.
Буду замовляти ще
ніколи не буду купувати в комфі
Замовив на сайті бездротові навушники JBL Tune. Наступного дня телефонує менеджер і переносить дату доставки на декілька днів, погодився на іншу дату. Замовлення не доставлено до сьогодні. Хотів відмовитись від замовлення, неможливо звязатися з менеджерами. Після багатьох спроб і втраченого часу на непрофесійних працівників я скасував замовлення. Комфі не реагує на зауваження. Не буду замовляти більше в комфі. Товари однакові майже у всіх магазинах, ціни теж, лише обслуговування відрізняється, в комфі воно жахливе.
Дякую за вашу роботу
Останнє замовлення отримане 68687340 все чудово, але окремо хочу подякувати оператору, який підтверджував замовлення 83820967, прикро ім'я не запам'ятала,все було лаконічно та професійно. Компанія комфі, чудова нарікань немає, все чітко.Дякую за вашу роботу,так тримати 😊
Неможливо додзвонитися на гарячу лінію
Менеджери не відповідають на телефонні дзвінки взагалі. Намагалася додзвонитися протягом години . Навіщо взагалі той номер? Неможливо отримати консультацію. Складається враження, що консультанти не працюють взагалі. Жахливий сервіс.
Хочу написати відгук про магазин КОМФІ в м.Прилуки.
Купили телефон,не дорогий,1220 грн.Дівчина-продавець сказала,що телефон нормальний,як для такої ціни,але якщо він нам не сподобається,то ми можемо його повернути на протязі 14 днів.Ми хотіли в магазині його провірити,вставити карточку,послухати гучність дзвінка і т.д...На що дівчина нам сказала,що так не можна,бо потім телефон буде вважатися вживаним і вони його не зможуть продати.
Тут виникає питання: тобто,якщо він нам не сподобається,то ми можемо його повернути на протязі 14 днів (виходить,що при цьому він не вважатиметься вживаним),а провірити в магазині не можна(бо він вважатиметься вживаним...)
Ну добре,проїхали.
Купили.
На третій день у нас білим засвітився екран,до нас дзвонять,а ми не можемо,бо нічого не видно.
Я звернулася по гарантії в магазин,вони оформили заявку,та сказали чекати тиждень.
Відразу ж їм повідомила,що вже телефон такої якості нам не потрібний,попросила повернути кошти.
Сказали чекати висновку сервісного центру,при цьому додали,що навіть,якщо сервісний центр визнає брак і відремонтує телефон,то я все одно матиму право вибору:або забрати телефон,або вони повернуть кошти.Через тиждень мені прийшло смс повідомлення,що я маю з'явитися в магазин.
І тут несподіванка....
Я маю забрати телефон,його відремонтували,замінили екран і про повернення коштів мова не йде.Я була шокована....
Звісно,що ми купили вже новий телефон і забирати ще один не мали наміру.
Тому почали просити повернути кошти,та,звісно ж,нам всіляко відмовляли,бо такий висновок сервісного центру.І те,що вони повернуть кошти такого не говорили.
А повернути телефон на протязі 14 днів я можу лише в тому випадку,коли він не був в експлуатації.То що виходить,що я маю всі 14 днів молитися вдома над закритою коробкою з телефоном і не користуватися ним!!!!
Це безглуздя якесь!!!!!
Мусили забрати телефон,так нічого і не добилися....
Жах !
Більше ноги моєї в цьому магазині не буде !
Почитала інші відгуки,то таке твориться і в інших містах.
Всі відгуки негативні,жодного позитивного.
Покупать в COMFY больше не буду и вам не советую.
Купил в этом магазине компьютерную мышь среднего ценового диапазона, пользовался 2 месяца, исключительно в CAD системе и для поиска в интернет. Перестало работать колесо прокрутки, отнёс обратно для ремонта по гарантии, сказали через 2 недели будет готово.
Прошёл почти месяц и мне вернули нерабочую мышь, объяснив, что поломка механическая а они устраняют только "функциональные".
Вот такой опыт. Хотите такой же?
Не смогла купить электрочайник
Потратила свое время напрасно. Два дня ездила в магазин, чтобы забрать интернет заказ. В первый раз меня не предупредили, что товар с витрины. Второй раз, когда подошла моя очередь оплаты на кассе, кассир собрался и ушел, потому что воздушная тревога. До того как я ждала свою очередь к оплате - предупредить не могли?
ТЦ Gagarin Moll, проспект Університетський, 54В, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, 50000
Найгірше обслуговування
Замовляла в comfy ноутбук. Сама обрала на сайті, доставка в них була тількі на магазин. Добре, приїхала в магазин. Спитала у консультанта де у них флешки продаються, мені рукою напрямок вказали (рівень обслуговування!), вибрала флешку. Консультант не зміг відповисти на мої запитання по ній, як і по ноуту. Взагалі не зрозуміло для чого ті здоровенні лби там торчать. Приміщення прикрашають? Так дівчат би взяли, естетичніше б було.