www.otzyv.eu
Ми купили холодильник14 липня, нам запропонували доставку за 1 гривню на 16 липня. Ми прочекали цілий день на доставку, час доставки переносили тричі, (менеджер навіть не передзвонив), а в підсумку нам сказали що доставка переноситься на 18 липня, і то не напевно... Ми не рекомендуємо даний магазин, не купуйте товар в цьому магазині! Робота менеджера та логіста жахлива, тобто серсіс даного магазину на жахливому рівні, обіцяють одне, і не виконують обіцяне!!!!
Я з хлопцем купляла холодильник, нам запропонували доставку за 1 грн. Ми погодились, бо увіряли, що все буде чудово та ШВИДКО. ОДНАК! Ми домовились на 16 число, бо на 15 вони не могли. Сьогодні нам телефонують аж о 20:50 та кажуть, що привезуть аж 18 числа невідомо коли... Ми сьогодні цілий день витратили на те, щоб просто чекати дзвінка!
06.07.2024р. залишив заявку на ремонт холодильника (просив чим поскорше владнати це питання бо вийшов із ладу холодильник бо маю маленьку дитину 2роки) ,зараз 16.07.2024р. ніякого дзвінка немає про виїзд майстра. Коли додзвонюєшся до оператора(в середньому 30хв потрібно чекати) , то годують "завтра вам передзвонять і вирішать питання). Питань немає до "хепі сервісу" заплатив додаткові гроші то метушаться і вже все бігом роблять а ось по гарантії нічого не хочуть робити. Просто радив Комфі всім друзям казав що найкращий магазин, після таких ситуацій шкодую що вас купляв усю техніку і давав поради де купляти техніку. Більше ніколи не звернусь у цю убогу компанію.
Замовили холодильник з доставкою, все привезли вчасно. Коли почали переносити на кухню, звернули увагу, що на задній стіні холодильника, якась дивна вм'ятина, яка заклеїна 2 наклейками, не ризикнула навіть його вмикати. Очікую вже 2 день, щоб зі мною зв'язались на повернення. Це просто жах. Оглядайте товар перед тим, як відправляти його..
Замовила холодильник. Важливо було отримати в певний день. Перед замовленням телефонувала в довідкову підтвердили що доставка в цей день можлива. Зробила замовлення через інтернет. Перптелефлнували підтвердили. Потім знову зателефонувати той же менеджер і сказав що доставка не можлива у звязку з відключення світла. Причому в ці дні субота та неділя в Києві вдень світло не виникали. Зв'язувала з менеджером знову - виявилось що моєї доставки не буде, причина мені не змогли додзвонитися и підтвердити замовлення а що вибачайте було напередодні? На запитання чи впливає світло га доставку сказали ні...ЯК НАСЛІЖОК ПОТРІБНОГО ТОВАРУ В ПОТРІБНИЙ ДЕНЬ НЕ МАЄ... є безліч магазинів, ціни однакові зазвичай. Якщо б не велика мережа магазинів думала б що звичайні шахраї. Якщо потрібен товари без нервів і своєчасно.. це точно не в цей магазин!!!
Купували холодильник, 02.04 доставку спочатку сказали зроблять на другий день, потім сказали що 04.07 ми погодились хоча це холодильник жара хотілось по бистріше доставку. 04.07 вранці курьєра подзвонив що через час доставе холодильник. Доставки не було, ввечері почали розшукувати холодильник через гарячу лінію і логістів. Сказали що доставлять аж 06.07. це жахіття.не попередили про таку доставку, ми б не купували в них холодильник,не попередили про перенос доставки. Комфі більше ми не будемо вашими клієнтами..на жаль заплатили карточкою. Як би налічними то відмінили б покупку. Довго чекати повернення коштів. І чи привезуть холодильник не впевнені вже.
В 2021 роцi придбала пральну машинку lg(росiйську) купувала як Китайську. В магазинi мене вмовили на страховку, яку через 3 роки повернуть якщо я не скористаюсь послугами ремонту. Мене нiхто не попередив про термiн зверненя за коштами страховки. Мене обманули двiчi:1-машинка росiйська, я просила Китайську, привезли молча, не сказавши.2-не попередили про термiни звертання по страховцi. Я живу в Харковi, магазина того вже нема. Вот так я викинула 3000гривен на Комфи!
Проблем никогда не было.Единственное,что неудобно получать онлайн заказы я должен что...показать смс? номер заказа?Не знаю,как у вас с рентабельностью но хотелось бы ,чтоб вы как то это улучшили ,все таки мы не в совке живем,технологии развиваются...
Цей магазин дуже мене здивував і дуже мені сподобався великим асортиментом та низькими цінами дуже дякую за такий гарний сервіс
Вперше за довгі роки Комфі мене "кинули". Вперше і в останнє, бо ні я ні мої рідні більше не будемо їх постійнтми клієнтами.
Проплатив онлайн зарядну станцію bluetti a70p з доставкою на адресу. через 3 години зателефонували і сказали що помилка, це була остання на складі і тд (хоча не зрозуміло якщо це була остання то чому проплативши я її не отримав). купляв у Комфі усю електроніку і техніку - 3 телеки, "соньку" безліч телефонів (навіть s24 ultra придбав у них а не в samsung store) більше такого не буде - ви навіть не розумієте скільки людей ви підставили цим вчинком
