www.otzyv.eu
Хотіла собі в подарунок на день народження нову праску . Продавець- консультант напористо рекомендував тільки Тефаль (виробник Франція). 16.02. була зроблена покупка. 18.02. виявила, що вона з браком. Протікає вода, функція стоп капля не працює. Цього ж дня звернулась до магазину. Міняти або повертати гроші мені відмовили. У мене склалось враження, що персонал заздалегідь знав про ці недоробки. Їм потрібно було продати праски з браком.
Девушка купила ноутбук с лицензионной виндовс (3900 грн.). И заказала доставку на дом, которую тоже оплатила. Ноутбук привезли без лицензии виндовс, без диска или флешки или наклейки. Любые попытки мирно решить вопрос не обвенчались успехом.
Горячая линия ничем не может помочь, кроме как дать номер магазина. В магазине разговаривают так, словно мы враждующие рассы. Но суть вопроса проста, ошиблись, просто доставьте диск или продиктуйте ключ по телефону. Ну и извиниться можно.
Мало того, что впечатление о дорогостоящей покупке полностью испорчено, так девушку по факту просто кинули. Говорят, берите ноутбук, чек и приезжайте в магазин БУДЕМ РАЗБИРАТЬСЯ.
Все разговоры записаны и будут представлены общественности. С понедельника мы будем подавать в суд. Хорошо, что есть адвокат, друг семьи. Такое отношение к покупателю совершенно противоречит человеческим принципам, не говоря уже о клиентском сервисе.
Ужасно поклеили защитную пленку, отпала через день, не качественные расходники, отдел принятие товаров брака не приветлив.
Покупайте на розетке, не верьте заманчивой лжи в смс рассылке о бонусах. Комфи сами себе пишут отзывы, дегенерировали до уровня Мойо, какое руководство такие и и поручения.
Доброго дня. Мені прийшло смс повідомлення з таким текстом. "TOBi 1 029 BONUSiV
Splaty nymy do 15% vartosti akciynogo tovaru
1 Bonus=1 gryvnya
21-24.02, v magazynah Comfy
bit.ly/32ae5R2"
Будь ласка поясніть як діють ці бонуси і як ними можна скористатися?
Купил два года назад в КОМФИ телевизор СОНИ 55-я диоганаль,за 39.000 гривен!!!!
Нахваливали,говорили что только у них,самая лучшая техника...
Гарантия закончилась год назад,сейчас фиолетовая полоса на пол экрана...
Специальсты говорят что нам затулили гаражную сборку!!!
Люди,НЕ ПОКУПАЙТЕ В COMFY НИЧЕГО!!!
АФЕРИСТЫ.
при покупки смартфона ужасно поклеили защитное стекло, отвалилось. Считаю что нужно провести разъяснительную работу.
Я уже писал, о своей проблеме. Купил 2,5 года назад водонагреватель Ariston BLU R 80 V и заплатил ещё 20% за дополнительную гарантию и страховку на 3 года. Прошло два с половиной года и водонагреватель потёк. И тут началась эпопея.
Получив очередную милую отписку от COMFY - " Наши дополнительные услуги существуют для того, чтобы помогать в то время, когда гарантийный срок товара истек или не покрывает определенный вид поломки. Отправьте, пожалуйста, на нашу почту info@comfy.ua фото чека на покупку с темой письма "1124141". Мы поверим, что у вас за услуга и ответим на все вопросы. Также просим уточнить, какая именно поломка возникла, и куда вы обращались для решения данного вопроса."
Я очередной раз понял что в COMFY работают очень милые сотрудники, однако каждый сам по себе. Я передал в магазин все документы в том числе и чек и заключение мастера, которые скопировали, я вел переписку, раз 15 звонил на горячую линию и детально рассказывал о проблеме и вот о радость еще раз предлагается рассказать COMFY то о чём им известно.
Так вот сотрудники COMFY ваши дополнительные услуги существуют для того, чтобы морочить людям голову, а не решать их проблемы.
УВАГА У магазині м. Черкаси, по вул. Шевченка працюють продавці -шахраї а не консультанти , прошу всіх бути обачними!!!, ( операції з банківськими картками !!! ). Дуже шкода що через одного двох негідника страждає репутація магазину ,. Магазин хороший, неодноразово там роблю покупки. А персонал треба ретельніше перевіряти !!!! хочу попередити людей, щоб були з продавцями консультантами- шахраяМи - уважними, тому що завелися у комфі продавці-ШАХРАЇ!!!
Мариуполь, ТРЦ Порт Сити, Запорожское шоссе, 2.
Продавци всячески пытаются впарить дополнительную гарантию и антивирус. Зато когда пришел с возвратом телефона, они отказались принимать его, пофоткали отпечатки на защитном стекле, крупинки пыли под защитным стеклом, и сказали, что принимать отказываются, он не надлежаще выглядит, пишите заявление. Написал, указал, что он периодически подвисает, и тд. В итоге уже как четыре месяца ответа нету. Худший магазин электроники.
