Обслуживание ужасное
Обслуживание не понравилось...Товар час был на складе до тревоги. Мне сказали мин 30 подождать и можно будет забрать я прождала час..и ничего не сделали.. сейчас тревога и они не работают..а это был подарок..
Обслуживание не понравилось...Товар час был на складе до тревоги. Мне сказали мин 30 подождать и можно будет забрать я прождала час..и ничего не сделали.. сейчас тревога и они не работают..а это был подарок..
Большая благодарность консультанту Матвею. Отзывчивый, приятный молодой человек, консультирует не первый раз, покупаем только у него. Работает в терре на Заречном.
Замовив та оплатив товар на Comfy.ua (замовлення 87974455 від 02.03.24) з терміном доставки на 06.03.24 з 8 до 17 год.
Того ж дня отримав повідомлення про те що замовлення отримано та передано на склад і буде доставлено мені 06.03.24.
Але 06.03.24 о 11.30 мені зателефонували з номера +380567365656 і повідомили що даного товару немає, і може буде десь 8 або 9 березня.
Запитали ввічливо, чи мене таке влаштовує, на що я повідомив, що замовляв товар на шосте число.
Тоді мені сказали що товар постараються прислати 7 числа.
Але 06.03.24 о 18.10 мені передзвонили з номеру +380996402751, що товар є та за 40хв мені його привезуть, навіть назвали правильну його назву.
Я зрадів і з іншого кінця міста за 40хв добрався назад до роботи щоб його отримати.
Дзвонив з 18.47 з під приміщення роботи чотири рази, але дозвонився лише о 19.35 і почув що мені нічого не везуть, бо моє замовлення було мною скасовано!
З їхнього додатку дізнався що замовлення на шосте скасовано, та сформовано нове на 07.03.24
Не Рекомендую купляти у Comfy.ua
Придбали робот-пилосос Rowenta у цьому магазині. Через рік він вийшов з ладу, але гарантійний термін експлуатації ще не закінчився, тому за підтримкою по ремонту звернулась до магазину. Пилосос забрали, але через 3 дні повернули з припискою "надмірне забруднення" без ремонту. Не розумію, як може надмірно забруднитись пилосос? І на що тоді розповсюджується гарантія?
У послугах магазину розчарована і нікому не раджу здійснювати там покупки, особливо дороговартісні!!!
Попытались втулить модель 256 gb по цене 1tb! Типа "ой ошиблись". 200 баксов "шиблись"? Мотив ясен! Но может менеджерам обьяснить: если вы учите продавцов на€БЫvать, продажи вверх не идут!
Заказ телефон! На сл день (20.02.2024) просто отменили заказ! Через 1 день (21.02.20024) телефон снова продаётся. Потратил день на общение с поддержкой - решение нормального нету ситуации. Притом что телефон продаётся и вы выдумываете сказки про другие закупки товара и тд. Прикол в том, что я знаю как работает система продаж и у меня друг работал 9 лет на компьютерном магазине. Хотите быть нормальным магазином, закажите мне по цене акции, на номер где был этот заказ. Вот тогда вы будите нормальные, а так это просто треш
Заказывал морозильной камеру.По некоторым вопросам пришлось общаться с операторами.Я был приятно удивле.Культура общения на высшем уровне, проблемы решились молниеносно.Я часто пользуюсь интернет заказами и такое приятное общение ещё не встречал.
Навязлива реклама. Зі знижками, промокодами та баллами. По факту річ у інших продавців, без знижок коштує значно дешевше.
Добрый день это самая дырявая компания, отношения такое себе приходишь на работу, и тебя ищут за что докопаться, место того чтобы зарабатывать ты приходишь и меняешь ценники и моешь витрину вообще все кроме торговли, директоров набирают как под копирку малолетних Додиков, которые ничего вообще не отбивают, а делают вид! Перспектив никаких, хорошо только говорят и делают тебя дураком их наверное этого учат, а не как поднять продажи у себя в магазине
Я сам с детдома мое по этому было такое отношения, ну я что-то думаю что это политика компании брать Додиков на работу и дать им власть
Заказал телефон, через дорогу, Гагарина, Харьков, сказали, что с витрины только такой есть. Хорошо, не вопрос. Пошел за ним. Закрыто на тревогу. Пошел в этот день второй раз. Также закрыто. На следующий день (вчера), снова закрыто. До этого приходил на протяжении месяца четыре раза, то наушники хотел купить, то триммер. И что? Все прошлые разы также было закрыто на тревогу. Я уже у продавца рядом уточнял, может у них просто вход другой? Нет, закрыто на тревогу, как закончится, поднимут решетку и пропустят.
Все отделы в Классе на всех этажах работают, кроме Комфи. Раньше, с другого номера, до войны, постоянно что то заказывал, то теперь, походу, от них осталось только имя. Хорошо, что есть и фокстрот и Эльдорадо, где меня тоже хорошо знают, уже взял, что хотел.
А вам, ребята с Гагарина, желаю не перетрудиться, не как мои родные, а лично я теперь точно не ваш клиент.