Кинули на бонусы.
Пообещали бонусы за предварительный заказ. Когда заказ пришел, оказалось никаких бонусов нет, упс. Обман.
COMFY — отзывы
7073 отзыва • Плохо
Ужас предварительные заказы не отправляются.
Заказал по предзаказу Samsung S24 Ultra, прошло 2 недели а телефона все еще нету. При этом они спокойно продаются в магазинах (но уже дороже).
Работа и совесть.
Отработал в этой помойке 3 месяца. Хочешь получать нормальную зарплату- напаривай людям услуги либо иди на обман. На работе был уникум который нагло врал людям в лицо, говорил что товар в оплату частями на 24 платежа (как указано на ценнике) можно оформить только если дополнительно к нему вы приобретёте какую-то услугу (страховку), хотя это полная чушь и вранье! Если продавать товар без этих страховок - вы будете получать копейки + вас регулярно будет крепить за это начальство. За условно проданный холодильник или стиралку без страховки и "мотивации" (на некоторых товарах есть дополнительная награда в виде так называемой мотивации в 50/80/100/500 гривен. Это кстати указывается на ценнике в виде маленькой циферки в левой части. Эта циферка и есть сумма мотивации) вы получите какие-то жалкие ~20-30 гривен или около того, хотя сам холодильник может стоить 15 тысяч а то и больше. Так же вас регулярно будут учить правильно парить эти услуги клиентам. Особенно любят разводить тех кто берет в оплату частями, мол, сумма страховки разойдется по всем платежам и за неё ежемесячно вы будете платить не сильно много. Не сильно много но один хер будете - и это переплата, а нужна ли вам эта гарантия? Кстати за качество предоставления гарантийных услуг сотрудники комфи ручаться не могут, потому что в случае если случилась гарантийная поломка - клиент сам звонит в службу поддержки этой страховой. По этому если вам что-то не понравилось или вам отказали в обслуживании - комфи умывает руки))
Итог: Если понятие совести для вас не пустой звук и она для вас дороже чем какие-то деньги - забудьте дорогу в эту клоаку. В ней все отношения выстроены по принципу "Ничего личного - это бизнес". Клиенты - просто ваша зарплата.
Цены завышенные
Купила в Комфи аппарат для микротокового массажа за 1675 грн. Заказала доставкой Новой почтой. Аппарат пришел, удивило отсутствие нормальной инструкции, как им пользоваться. Сделано в Китае. Как то сама разобралась, как им пользоваться, но массаж ощущался едва, очень слабенький, в основном там, где кожа тоненькая-под глазами, на подбородке. И вот где то через месяц после покупки захожу в магазин Ева, и вижу точно такой же аппарат , только с другой брендировкойт, по цене 489 грн. Вот это реальная, соответвующая этому аппарату цена ! Очень сожалею, что приобрела в Комфи данный аппарат, переплатив больше тысячи гривен !
Як магазин Комфі клієнтам розсилає обмані смс.
09.02.24 року, на телефон прийшло смс повідомлення, що у мене на рахунку нараховано 451 бонусів, з 09 по 12.02.24 року, зайшовши 10.02.24 року, я побачив лише 51 бонусів, вирішив звернутися у чат сервіс до представників комфі, на що вони відповіли, що то був збій системи от і думайте шановні покупці, яким обманим способом заманюють клієниів в магазин, також поваги чат операторів до клієнта не має, відповідь на конкретне питання не надають, розмову ще незакінчив, вони вже відключилися. Неприємні залишилися враження, хоча не мало було куплено вданому магазині товару.
Ужасный консультант Вадим Макаревич
Огидний консультант Вадим Макаревич він не знає своєї роботи і взагалі не чого в техніці не розбирається. Хамить, не одекватний консультант який робить надсмішки над покупцями і товар погано рекламує мов я не знаю, то беріть мені тільки продати. Косоокий я чув що він педофіл. Ганебно мати такого співробітника в Комфі.
Комфі РЕСПУБЛІКА
Купили робот-пилесос, нам навіть не повідомили, що необхідно купувати щоразу для нього нові одноразові ганчірки
Гарячая линия не может решить проблему,продавцы хамы!
Сделала предзаказ в магазине Сomfy на Samsung Galaxy S24 Ultra 512.Заказ номер 20147142 .При оформлении заказа было четко сказано что:стоимость телефона 58000, из которых 4000 перечисляется на бонусный счет и Вы можете купить что хотите , что меня очень приятно удивило, и дозаказала наушники с доплатой. Заказ был потвержден!!! Но потом 3 раза отменяли заказ по непонятным причинам. При этом мне никто не сообщал об отмене, 2 раза приходили смс о доставке заказа в магазин, когда приезжала , то телефона не было . Очередной раз пришла смс , я приехала в магазин и,о чудо, телефон есть...но ...когда дело дошло до расчета мне насчитали полную сумму за наушники, обещеные 4000 потерялись и тут начался бесплатный квест(((в магазине ничего не знают,звоните на гарячую линию....набрала, сразу сказали что 4000 должны были упасть на бонусный счет, но почему-то их нет. Сейчас будем разбираться, перезвоним через 15 минут, но...прошло 15 минут и никто не набрал, набираю еще раз, обещания те же...жду еще 15 минут-тихо...звоню еще раз,девушка обещает через 5 минут перезвонить и тоже тихо...набираю еще раз,берет парень и сочувственно отвечает :что такие вопросы решаются в течение 1 часа(((на этот момент я в магазине была уже полтора часа!!!!я оставила жалобу,пока составляли заявку-жалобу меня набрал 3й по счету оператор -девушка и сообщила:к сожалению, оператор при приеме заявки и первый по счету оператор ошиблись и 4000 не перечисляются за этот заказ-простите(((на вопрос :есть ли у них управляющие или те кому можно пожаловаться, был ответ-нет(((супер- 21 век что хотим ,то и делаем...злости нет предела😡😡😡😡😡Состояние-капец...в результате-настроение ноль,телефон не купила,т.к пришлось уехать чтобы забрать детей с кружка. А самое неприятное, что Я БЫЛА ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ ЭТОГО МАГАЗИНА. Покупали там всё : две стиральные машинки, холодильник , 5 или 6 телефонов, 3 телевизора , грильницу, 2 пылесоса и много-много всякой мелочи . ВСЕГДА БЫЛА ДОВОЛЬНА ОБСЛУЖИВАНИЕМ,НО ВЫ ИСПОРТИЛИ ВСЕ!!! НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!Я ЗАКАЗАЛА ТЕЛЕФОН У ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ ,БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ С ВАМИ ДЕЛО !!!!
Покупка товара по безналу
Наше предприятие заказали по безналичному расчету товар через сайт, первое не дорозумение произошло когда нам сказали ждать смс о прибытии товара, смс просто не было. Мне пришлось звонить на горячую линию и спрашивать пришел ли товар, мне сказали что пришел, но день уже потерян, т.к я позвонила уже к концу рабочего дня. Все ничего, но когда нашь сотрудник поезал забрать оплаченный товар, то его поосто не выдали, ссылаясь на то сто стоит на печати подпись факсимир. Когда я спросила где написаны условия получения товара и где указанно что с такой подписью товар не выдают, внятно мне ни кто ни чего не сиогли обьяснить перекидывали звонки с одного оператора на другого. В итоге нашь мотрудник поостоял в магазине 49 мин. и товар нам так и не выдали. Когда я опять позвонила на горячую линию и спросила о дальнейшем решении этого вопроса, нам ответили сто перещвонят, но звонка больше не было. Очень грустный опыт работы с магазином. И к сожалению и последний. Товар пока так и не получили.
Обман магазину
Влітку купляв собі MacBook . Спершу наполягали на купівлі Microsoft Office, який в них коштував 3000 грн (на той час - дешевше було купити на сайті Майкрософту, ніж в магазині комфі). Ще й вписали мені чек на книги незрозумілі.
Ухилення від податків чи крадіжка грошей? Як мені ці гроші повернути?