www.otzyv.eu

Dila/Діла Медицинская лаборатория — отзывы

726 отзывов • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Найгірша лабораторія

29 листопада 2023 року приїхала в Dila на Градинській, 3 здати аналізи. Із всього перелікeу аналізів, які треба було зробити, а їх було п'ять, був аналіз на вітамін D3. Дівчина, яка була на ресепшені, сказала, що аналіз на вітамін D3 треба чекати 19 днів і коштує він 2400 грн. На ціну я не звернула увагу, але на термін виконання - звернула увагу, тому що, з результатами аналізу треба вже через два дні йти до лікаря. Тому, знаходячись в Dila шукаю в інтернеті іншу лабораторію на Троєщині, телефоную в першу лабораторію, що видав пошук і запитую про терміни, стосовно цього аналізу, мені відповідають, що термін - 4 дні, і я запитую, скільки коштує. Мені відповіли - 450 грн. Я перепитала, подумала, що недочула, бо в Dila 2400. Мені знову відповіли - 450 грн. Я була дуже вражена, стало неприємно. Це як так може бути? Різниця у 2000 грн.. Звісно я відмовилась здавати аналіз на D3 за 2400!! в Dila з і поїхала в іншу лабораторію, де заплатила 450 грн, це було зовсім поруч. І що саме цікаве, аналіз на D3 цього ж дня, тобто сьогодні, мені прийшов на пошту. Я і моя родина, раніше користувалися тільки Dila. Сьогодні я для себе прийняла рішення, відмовитись користуватись лабораторією Dila. І досі не можу зрозуміти, що це було? Навіщо так обманювати людей? Я розумію різницю в 200-300 грн. Але ж різницю в 2000 грн., я не розумію. Таке відчуття, що мені плюнули в душу. Висновок - на Dila ставлю крапку.

1: Ужасно

найгірша лабораторія яка тільки може бути

Мала гіркий досвід співпрацювати майже рік з цією канторою і то є просто жах!!! На превеликий жаль лікар не залишила вибору лабораторії, а тільки ця єдина була. За майже рік обслуговування вони згубили всі аналізи, а останні чекаю вже 7й день. Нікому не рекомендую цей жах.

1: Ужасно

Жахливо, не рекомендую

18.11 здали біохімію крові. Отримали результати з високим показником білірубіну, але у дитини жодних симптомів не було. На наступний день побігли в іншу лабораторію, перездали, отримали абсолютно інші результати. В результаті звернення в ДІЛУ витратили купу грошей і купу нервів. Витратили всі вихідні на сдачу-перездачу та очікування результатів аналізів

1: Ужасно

Недостоверные результаты

В 2022 году сдавали ребенку общий анализ крови. В крови показало превышение нормы ядросодержащих эритроцитов. Утром пересдали анализы в 2 других лабораториях где есть не только автоматический подсчет, но и ручной,и как оказалось у ребенка хороший анализ. Ну мало ли....может случайность. Прошел год. Вчера сдавали ребенку такой же общий анализ крови. Результаты ещё хуже. Кроме ядросодержащих эритроцитов нарисовали превышение нормы незрелых гранулоцитов. Опять хватаем ребенка ,едем пересдавать анализы но уже в клинику. Замечательный анализ. Ядросодержащих эритроцитов нет вообще,незрелые гранулоциты в самой нижней границе(что как объяснили присутствуют в бланке с учётом погрешности автоматического подсчёта ) А вот самое интересное,что посмотрев прошлогодний бланк, допустимые значения ядросодержащих эритроцитов увеличилось в несколько раз. Как такое может быть? Эти клетки не должны присутствовать в крови вообще. Как за год увеличили верхнюю норму того чего не должно быть. Эти параметры в минимальном количестве указываются на скидку ошибки автоматического подсчёта !! Категорически не рекомендую данную лабораторию.

1: Ужасно

З дитину треба платити більше

Дитині відмовилися робити аналізи, оскільки оплатив батько. Не зрозуміло, як дитина сама має оплатити за себе у 5 років, не маючи навіть телефона для реєстрації в особистому кабінеті, а про банківську картку взагалі мовчу.
На гарячій лінії відмовилися змінити імя пацієнта, мотивуючи це забороною законом (відмовилися назвати такий закон). Попросили, щоб ми анулювали онлайн замовлення та забрали кошти і платили готівкою (+10%). У відділенні взагалі сказали, щоб надав паспорт на повернення грошей (хоч при оплаті жодного паспорту не просили)
У підсумку витрачено час на дорогу, дитина голодна, аналізи ВІДСУТНІ, гаряча ліні просто ЗАБРЕХАЛАСЯ і не змогла нічого зробити.
Замовлення №995822255

1: Ужасно

Отвратительное обслуживание, некомпетентность сотрудников, банальная ложь при общении по телефону.

Вчера,- 13.11.2023 года, по несчастливой случайности пришлось обратиться в лабораторию. Ужас и кошмар! Проблемы начались на стадии оформления заказа на выполнение необходимых исследований. Кассир - Н. Высотская исковеркала название препарата, который получает больная, не смотря на то, что я трижды повторил ей название- ЭСПА- КАРБ (достаточно сложный препарат), она указала - ЕСПАРКАМ 20. 20 - это что- килограммы, центнеры, микрограммы? Что? Неужели трудно было допечатать две буквы- мг? После сдачи венозной крови, моя больная вышла с промокшей кровью салфеткой, закрытой пластырной лентой. Разве трудно было подождать, посмотреть, чистая ли повязка, без элементов просочившейся крови. Точно знаю, что больная не получает антикоагулянтов и антиагрегантов. Ясно, началась "движуха" и куда уж тут до качества,- берём количеством,- деньги качеством не пахнут... Основное началось в дороге, когда больная была на расстоянии- 200 км. от Киева. Какая-то тётка звонит и совершенно безапеляционно заявляет, что одно исследование нужно повторить, так как в пробирке - лаковая кровь или гемолиз. Четыре исследования выполнены и в прорбирках гемолиза нет , а вот в самой нужной- гемолиз. Со слов больной (обыкновенная сельская женщина без всяких притензий к жизни),- почему-то медсестра, напишу в кавычках- "медсестра" с "ветерком" вылила кровь в пробирку, а не постенке пробирки и начала эту пробирку трясьти, может ей захотелось побыть шутель - аппаратом. Разве нельзя было плавно прокатать пробирку между ладонями. Если же и заметила что-то, что вызвало подозрение, то перебери ты эту чортову кровь! Ан нет,- и так сойдёт. В результате - ТРАВМА крови..., и исследование псу под хвост, и новые проблемы для лечащего, родственников, и самой больной. Да, спасибо, "Дила", "помогла". Я ещё помню её (лаборатории) первые шаги на рынке мед. услуг, был у них в гостях на Подвысоцкого. Да, это было тогда, когда ещё бегали мамонты и когда в лаборатории работали СПЕЦИАЛИСТЫ, которые понимали, что страданий у больного человека - предостаточно. Ради всего святого, не ступайте на порог этой лаборатории, даже не касайтесь ручки двери. Сегодня уже родственники нашли машину, чтобы отвезти больную за 50 км. (ПЯТЬДЕСЯТ), для новой сдачи крови..., ну а мне остаётся ждать и надеяться, что больную минует диагноз - рак щитовидной железы. Спасибо, "Дила"!

5: Отлично

місто Ізмаїл

Дуже сподобалося обслуговування в лабораторії у місті Ізмаїлі ( проспект Миру, 52) медсестра Вікторія змогла знайти підхід до мого маленького сина. Дякую 🇺🇦

1: Ужасно

Не рекомендую Діла і більше не будемо звертатися

Перший негативний досвід був коли була вагітність 4 т, але прийшов аналіз ХГЧ 4, в той час як через чотири дні перездали в іншій лабораторії, ХГЧ 740.
Вдруге довелось звернутися чоловікові, тому що лабораторія знаходиться біля дому, було зручно, замість виконати аналізи які призначив лікар, був список, який чоловік показав при оформленні, йому «впарили пакети» на велику суму, він навіть не зрозумів що 70% аналізів він заплатив за аналізи які йому не потрібні.
Не рекомендую Ділу нікому!!! Діла на вул. Градинська,3

5: Отлично

Подяка персоналу лабораторії міста Рівне, вул. Пластова

Неймовірно професійний персонал саме цього відділення лабораторії, особливо хочу відмітити пані Тетяну Гриб - супер приємна, уважна, кров бере легко і безболісно та без наслідків, чуйна і супер позитивна) всім раджу саме це відділення, що на Пластовій

5: Отлично

Подяка для м. Рівне

Неодноразово користуюся послугами ДІЛИ . Поблизу дому відкрилося нове відділення, але ходжу на вул. Пластова.
Медсестра Тетяна завжди має підхід до моїх не дуже хороших вен, лише вона проводить забір легко, швидко та безболісно...