www.otzyv.eu
Большое спасибо Радушинськой Елене за быстрое оформление, внимательность и подход к каждому клиенту)
Также спасибо Загер Оле за профессионализм ( у мамы очень плохие вены, но она умничка, качественно выполнила свою работу).
Сервис на лучшем уровне, оставляет желание воспользоваться услугами опять )
Спасибо большое девочкам ))
Переглянувши відгуки щодо роботи лабораторія Діла, хочу зазначити, що ситуація повторюється у багатьох така ж як і у мене, це мабуть уже практика, брати за аналіз кошти у повному обсязі ПЛР тест який виконується 8 годин,а надати результат через добу, при цьому не повернувши частку коштів, яка становить 1100 гривень, мабуть таким відношеннямі пояснює Діла своє відношення до свої клієнтів.Як і не бажання вирішити проблемні ситуації, які виникають іноді у відділеннях Діли, пояснення для всіх клієнтів одне: інформацію взято до відома,. але наступні відгуки людей, говорять самі за себе,,,,,,,,що мабуть до відома це значить ніяк....
Здравствуйте!
Помогите разобраться в результатах о беременности ХГЧ
Наступила ли беременность у меня?
Крайне негативные впечатления от Дила остались и у меня и у моей жены после сдачи анализов 24.11.2021 в Киеве на Вышгородской 56/2.
Вместо анализа на энтеровирус сделать анализ на наличие гельминтов - это уже пербор. Мало того, что сделали ребенку не тот анализ, который был заказан, так еще после этого сделали жену дурой, анализ не переделали, деньги не вернули. Начали играть и выкручиваться...
Не хотите иметь накладки и тратить нервы - ищите другую лабораторию!
Сдавал анализ на ковид, после прошествия 12 часов результат так мне пришёл!!!, позвонил на горячую линию сказали( внимание), что необходимо для корректного результата необходимо выполнить анализ ещё раз!!!!, и результат будет в течении 3-х, часов, вот у меня вопрос о квалификации сотрудников лаборатории которые не могут с первого раза определить есть ковид или нет))), а если кто-то у вас на косячил то клиентам это не говорят, а выполняют свои обязательства в установленный срок.
Не буду больше пользоваться услугами данной лаборатории
Номер заказа 647019524
Звернулася до відділення на Гончара 26, попередньо страхова прогарантувала всі аналізи, але з"ясувалося, що один аналіз страхова вказала помилково, все було вирішено в телефонному режимі, страхова підтвердила працівнику відділення, що гарантують заміну та негайно надішлють новий гарантійний лист, поки вирішувалася ситуація я вже запізнювалася на роботу, звернувшись з проханням до працівників відділу зробити забір крові поки надійде новий гарантійний лист зі змінами, які гарантує страхова, працівники відділу відмовили в заборі крові пропонуючи чекати новий гарантійний лист посилаючись на Правила та умови лабораторіі.... Але невже не можливо було б якось вирішити цю ситуацію...... Адже коли лабораторія не виконує свої обов"язки по відношенню до пацієнта, нам за це лабораторія жодгним чином не відшкодовує. Як приклад цього наведу факт щодо здачі ПЛР тесту, який коштує 1800 гривень та виконується близько 8 годин, мені даний аналіз виконували добу, коштів не повернули, а я втратила ще й свій заробіток за робочий день, так як із за безвідповідальності працівників лабораторіі не змогла вчасно вийти на роботу без відповідного тесту. Як я розумію в даній лабораторіі існує тільки односторонній рух, а правила існують тільки для пацієнтів.Жаль, дуже жаль, таке відношення до людей. А саме головне я не розумію ролі працівників кол центру гарячої лінії та працівників зі звернень громадян, цитую іх слова : ми взяли вашу інормацію до відома..... Я мала надію, що хоча б працівники віділу звернення громадян мали б можливість щось вирішувати, але на привелику жаль, тільки беруть до відома. Тоді для чого вони існують? Наприклад пані Марина з зазначеного відділу вирішувала моє питання 5,5 годин, так і не вирішила, повідомила лише через 5,5 годин, що взято до відома. Для чого,,,,,,,,,,кому це вже потрібно, мабуть нікому... Ось так на превеликий жаль нам надають послуги в односторонньому порядку......
Живу в смт гребенки. Адрес лаболатории ул. Першого травня 4. На вивеске написано ФОП корниенко, партнер лаболатории діла. Мне очень любопытнр первое, почему эта лаборатория не зарегистрирована, и не указана ни в одном реестре лаболатории діла, на горячей линии не в курсе о существовании лаборатории по такому адресу. Второе, когда все таки звонишь по указанному номеру в эту так называемую лабораторию, когда пытаешься получить информацию о графике и об анализах, когда что то переспросила второй раз, в трубку визг, и возмущение. Я понимаю, что человеческий фактор никто не отменял, но бывала в лаборатории діла , в бедой церкви, где получила недостоверные анализы, связанные с очень важным лечением, пришлось перездавать в другой лаборатории, сколько слез было пролито, и ожидание анализа заняло 1.5 недели, из за них пришлось перенести операцию. Люди никому и никогда не советую эту лабораторию. Если вам важно ваше здоровье, деньги и нервы, выбирайте другую. Будьте здоровы!)
Непонятна примусова обробка персональних даних ,для статистики мабуть,передбачуваний результат якщо вперед присилають смс з придложением експерементальних ликив из сша и цини грабижнецки .
Здали дідусеві аналіз крові, в суботу зранку прийшли результати, ШОЕ показало 120, лікарі не могли повірити очам,і готували до найгірших діагнозів,доки дочекали до понеділка щоб піти в інші установи і перездати аналізи, можна уявити в якому стані була вся наша родина. Коли перездали аналіз, виявилось ШОЕ 15. Не знаю як в ДІЛІ проводять аналізи, але не раджу ніколи туди звертатись, занадто багато нервів коштує іхня помилка!
Добрый день!
К сожалению не могу рекомендовать эту лабораторию. Подхода к клиентам нет...
Я расскажу свою историю. Простоял в очереди, сдал анализы. На следующий день звонит оператор и говорит, что мы не смогли сделать анализы, т.к. материал не получился. Думаю ну бывает...
Решил пойти на встречу, говорю заеду и сдам повторно. подъезжаю, а там очередь на улицу, человек 30...
Звоню и спрашиваю, можно меня без очереди, т.к. я уже один раз отстоял и из-за ошибки забора повторно стоять нет ни времени ни желания. Ответ - стойте в очереди.
Мой вывод: подхода к клиентам нет... Возможно оператор мне попалась....
