www.otzyv.eu
Зранку інтернет відсутній. Пройшовши квест з чатботом, поспілкувалась з оператором, яка у них проблеми не виявила і порадила ... Увага!!! Перевстановити драйвера на компі!!! Шок! При відсутньому інтернеті! Пообіцяли майстра, який вирішить проблему через 3 дні!!! Це найгірша контора!!! Нікому не пораджу!
Первый раз подключила 6.10.2021г. домашний интернет по акции 100грн.на три месяца.Я оплатила с разу 300грн.за три месяца. С 1 ноября нет интернета и нет акции. И выщитали за первый месяц 170грн.а не 100грн. Как обещали. Звоню каждый день на горячую линию оставляю заявки о проблеме. Операторы говорят что технический отдел как только рассмотрит ваш вопрос он вам пришлёт смс.Прошло две недели. Нет интернета и нет акции. Сегодня пришло смс что 16.11.2021г. у вас заканчивается акция и будет по 200грн.Вы скажите зачем вы так нагло подло врёте людям.negative.
Первый раз подключила 6.10.2021г. домашний интернет по акции 100грн.на три месяца.Я оплатила с разу 300грн.за три месяца. С 1 ноября нет интернета и нет акции. И выщитали за первый месяц 170грн.а не 100грн. Как обещали. Звоню каждый день на горячую линию оставляю заявки о проблеме. Операторы говорят что технический отдел как только рассмотрит ваш вопрос он вам пришлёт смс.Прошло две недели. Нет интернета и нет акции. Сегодня пришло смс что 16.11.2021г. у вас заканчивается акция и будет по 200грн.Вы скажите пожалуйста зачем вы так нагло врёте людям.
Приостановив услугу например за неделю чтобы не снимались деньги на следующий месяц - услугу закрывают полностью не смотря на то, что в аналогичных компаниях такого нет. Если купил на месяц то ты его и смотришь 30 дней!
Не можливо сидіти в інтернеті так як майже весь час відсутність звязку.Дуже довго грузить але в більшості не працює
Не знаю чего все жалуются, у меня был довольно долго и вообще не было проблем, при переезде на новое место всегда узнаю есть ли в доме заведенный киевстар, если нет то подключаю что придется. Так же у пары знакомых он же в виде домащнего интернета и все мне его советовали
Дуже незадоволена роботою компанії київстар. В п'ятницю пропав інтернет, щось сталось з кабелем. Мало того, що мусила видзвонювати двічі, щоби дізнатись коли виправлять проблему - хоча сказали, що відправлять смс. Так компанія ще й знущається - написали, що майстер прийде в понеділок о 21.30, і до 22.00 вже буде інтернет. Тобто, я маю сидіти без інтернету з п*ятниці 16.50 по понеділок 22.00, а виправлення ситуації займе лише пів години? Вам важко відправити майстра в п*ятницю?? Це займе всього лиш пів години! Мені хто буде відшкодовувати 3 повні доби без інтернету?!
Але що мене обурило більше за все це нагла крадіжка з боку компанії. Ми вирішили відмовитись від послуг київстар і вже в неділю підключились до іншого оператора. Залишилось відмовитись від київстар і отримати відшкодування - тому що по факту я оплатила 275 гривень, але послугою користувалась лише до 5-ого числа. Люб*язна працівниця київстара в Спартаку миттєво аннулювала пакет, але забула повідомити, що ми не зможемо отримати повернення грошей! Треба було сказати, що нам треба йти в головний офіс. Це так важко? Це ваша робота повідомляти такі речі.
Що я маю? Я маю оплачений місяць Інтернету від київстар, з якого я користувалась послугою лише 5 днів. Тобто, 5 днів дуже поганого відношення і інтернету від київстар мені коштували 275 гривень?
Єдине, що мене тішить, це те, що це кінець. Перейшла до іншого оператора, ті самі послуги, навіть трішки кращі, але на 125 гривень дешевше. Можете насолоджуватись тими 275 гривнями шановні крадії з київстару. Ганьба.
Нікому не рекомендую цю компанію, вже давно треба було відмовитись. Інтернет постійно пропадає, служба підтримки не відповідає, або робить з тебе бовдура, коли ти нарешті додзвонишся і вони роблять вигляд, що ніякої проблеми і не було.
Вже двічі зіткнулась з проблемою, коли виправлення неполадок з інтернетом займає всього лиш хвилини, а майстра треба чекати 3-4 дні. Один раз майстер прийшов і просто перезагрузив обладнання, коли ми сиділи без інтернету в будні дні три дні. Тепер знову та сама ситуація, яка і стала останньою краплею. Я працюю з дому, і мені потрібен доступ до інтернету. Ви би мали давно налагодити своє обладнання враховуючи, що під час ковіду всі працюють/вчаться з дому.
І невеличкий бонус до відгука - цей відгук писала в понеділок Гугл відгуках, він чомусь не опублікувався. Але ввечері в понеділок від Київстара прийшло повідомлення, що вони майстра направлять вже не 8-го, а 10-го. Мабуть, ще не зафіксували, що ми вже відмовились від їхніх послуг. От не перейшли би на іншого провайдера, зараз би сиділи без інтернета аж по середу. От так київстар шанує своїх клієнтів...
Подключились 01.11.2021 к Киевстар интернет +тв, вообще ничего не работает, горячая линия только разводит руками, мол мы подали заявку на устранение проблем, а толку ноль. Уже 03.11.2021 интернета нет. Если бы знала, что так относятся к клиентам, никогда бы не повелась на этот лохотрон. Каждый божий день названивали и предлагали подключить домашний интернет +тв, в итоге осталась вообще без домашнего wi-fi. ПРОСТО УЖАС!!!
Два дня нет телевидения(пакет все вместе моб. связь+интернет+тв).Оплачен вовремя.
Решения вопроса нет, операторы некомпетентны, невежливы.Не видят и не могут внятно объяснить, в чем же проблема?
Вызов мастера для устранения проблемы, случившейся из-за сбоев в их системе(уверена на все 100%)-платный.
Закончится период, за который оплачено(деньги все равно никто не вернёт) и - прощай киевстар.
Знакомым и всем кто будет спрашивать какого провайдера для интернета и тв выбрать- ответ ТОЛЬКО НЕ КИЕВСТАР.
Подключили Интернет + ТВ
5 дней сидим без ТВ , у них якобы поломка. Вопрос до сих пор не решён при каждом звонке им переносят на 2-3 дня. Вчера отключили интернет , якобы не хватает средст хотя при подключение мы оплатили на месяц вперёд что б не парится, звоним говорят положите 150 грн . Закалебвди с таким не уважением относится к клиентам
