Большой выбор
Несколько раз уже делаем покупки в сети Эльдорадо. Больше всего здесь привлекают конечно низкие цены, ну и выбор тоже шикарный. К качеству продукции претензии нет, есть гарантия к тому же
Эльдорадо — отзывы
4830 отзывов • Плохо
Первая и ПОСЛЕДНЯЯ покупка в эльдорадо
06.04.2020 оформила заказ в интернет-магазине на фотоэпилятор и активировала акцию «Подарки к каждой покупке». А оказалось, что ни о каком подарке не может быть и речи! Мало того, что товара не оказалось в наличии, пришлось ждать до 08.04.2020, так ещё и про акцию умолчали!!! Ни менеджер не рассказал по телефону, ни кассир при оплате на кассе в магазине. Вопрос: ЗАЧЕМ устраивать акции, если персонал не озвучивает их клиентам. Сотрудники не компетентны в своей работе!!! Обучите правильно свой персонал и расскажите, что такое «клиентоориентированность».
ОБМАН В ЭЛЬДОРАДО СУМЫ. Улица Харьковская!!!
При покупки товара в магазине Эльдорадо по ул.Харьковская уговорили купить дополнительную гарантию на которую ( в моем случаи это 1200 грн ) по истечении срока гарантии можно приобрести товар. Продавец-консультант рассказал условия "данной акции" и на чеку написал, когда обратится по этому поводу(через 1-2 месяца по истечению срока гарантии).Когда обратились нам сообщили,что нечего мы не сможем приобрести так как нужно было прийти за 2 месяца до истечения гарантии( что вообще в принципе не логично... как возможно ее использовать, если впереди еще 2 месяца ее действия).Написали письмо на директора, но получили ОТКАЗ!!! Вообщем аферисты еще те.
Второй мой случай в Эльдорадо, который припал на карантин также закончился неудачей ....пришла менять сломанный товар на Харьковскую так как где покупала( ул.Кооперативная) закрыт на карантине.Предварительно позвонила на горячую линию,чтобы не идти зря. Сказали обменяют без проблем в любом магазине Эльдорадо,который открыт. По приходу сказали идите туда где брали,когда закончится карантин. В итоге карантин да конца мая ( в лучшем случаи).Сидим любуемся поломанным товаром, а гарантия проходит((( НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ МАГАЗИНУ!!!
Покупайте в другом месте
Сделал заказ в данном так называемом магазине. Сначала не вышло оплатить свою корзину так как некоторые товары были с магазина, а некоторые от поставщика. Как оказывается, о том что товар от поставщика свидетельствует буква P в коде товара в конце. Я об этом, конечно же должен знать прежде чем оплачивать заказ. Пришлось разделять покупки на два чека, один со склада, другой от поставщиков. С горем пополам оплатил заказ, но не без помощи оператора.
После чего, мне сообщили что заказ может быть доставлен только через три дня. Меня это смутило, но деваться уже было некуда, согласился. Через три дня мне позвонили и сказали что по техническим причинам сегодня доставить не можем, ждите еще день. Я подождал. На следующий день позвонили и сказали что товара у них нету и они мне вернут деньги в течении 3х дней. Трех дней. В общем я неделю сижу без товара и без денег. Остается только ждать денег и искать товар в других магазинах.
В следующий раз опущу фазу покупки товара в Эльдорадо и сразу перейду к следующей (покупки в другом магазине).
Ужасный магазин
Купили пылесос, месяц не про работал, перестал работать нету мощности, отвезти в магазин,сказали что отравлять в сервес центр, через месяц позвонили что можно забрать пылесос, приехали забрали, пылесос как не работал, так и не работает не магазин а развод людей все на обмане.
Эльдорадо УЖАС!!!!
Ужасный сервис в данном магазине , в декабре купили товар в Эльдорадо Оушен Плаза на около 50000грн, планировали еще купить товар, заказали доставку на адрес от Эльдорадо, гарантийный талон, нам не выдали при покупке. Серее 2 месяца, поломалась варочная поверхность, к сожалению потерял чек, на мою просьбу выдать дубликат чека магазин отказывается, хотя я знаю точную дату и время и номер квитанции и оплачивал банковской картой, соотвественно не могу получить гарантийный талон на обслуживание. Сотрудники памят и не заинтересованности в помощь. Однозначно большой минус. Параллельно позвонил в Comfy, ребята в таких ситуациях помогают без проблем, сказали пишите заявление и укажите дату и время, все сделаем ! Comfy лучшие!
Ужасный магазин!!!
Хуже интернет-магазина и просто магазина ЭЛЬДОРАДО не встречала!!!
Забрать товар это проблема, переоформить с мужа заказ на себя это огромная проблема!!!!
Не рекомендую!!! Ужасный магазин((((
О честности и качестве работы
Добрый день. В этом магазине покупателям втюхивают б/у товар в моем случае планшет. Который до этого им вернули они его перепродали нам. Планшет изначально был с всдутой батареей, но так, как мы не знатаки в этой сфери легко повелись. Далее планшет проработал 20 дней и всё. Но по скольку не 14 дней а 20 всё таки.... То вернуть обратно не получилось. Консультанты данного магазина зная все причины просто дали список сервисных центров, которые, якобы за бесплатно, по гарантии отремонтируют. Но все сервисные центры отказались отмечая тот случай, что это их специфика и фишка втюхать человеку сервисные центры, которые по гарантии вообще не работают. Остались без денег и планшета. Им повезло что он послужил 20 дней а не 14, а нам конечно же нет
Невнимательное сборка посылки.
Заказал в интернет магазине эльдорадо телевизор.телевизор прислали на новую почту.при проверки товара не обнаружил пульт управления от телевизора. Папытался созвониться с магазином и решить проблему но они сказали что не чем не могут помочь.
Все очень плохо
Заказывали телевизор в воскресенье - сказали будет отправка во вторник. Во вторник уточнили почему нет ттн, сказали четверг-пятницы. Сегодня опять позвонили, связались со складом и оказалось, что его нет там, а в интерне-магазине висит, что в наличие. Ребята, это дно!
и теперь сказали еще 3-5 дней ждать, правда не сказали чего. отправки, появления на складе.
Просто очень галимый магазин, ну как так можно, ну если вы не справлеетесь так наймите людей, синхронизируйте склады и интерне-магазин.
Не рекомендую никому там покупать, цены везде плюс-минус одинаковы.