www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

В магазин эльдорадо позвонить нельзя

Оплатил водообогреватель в субботу 14.12.2019 в магазине, налом, обещали доставить в магазин со склада на следующий день, вежливо просили ждать сигнала. В воскресенье обрывал телефоны горячей линии, хотел узнать телефон магазина (самого крупного в Киеве на пр Бандеры). су*и, сказали, что с магазином я связаться не могу, только через них. ЖДИТЕ, 21 век на дворе, люди в космос летают, а я до магазина дозвонится не могу. Дальше - интересно. Приехал забирать в понедельник. Наобум. Сообщили, что вчера мне все телефоны оборвали, не отвечал никто, ( это когда у меня слесарь по установке сидел весь вечер). Потом грузчик молча выкатил мой бойлер на охрану, поставил его перед дверьми, развернулся и ушёл. И ВСЕ. Предъявлять товар оказалось некому, т.к. продавец, нам его продавший, на тот день был выходным. А значит за отпуск товара никто не отвечает. С пятого раза удалось найти старшего (уже не знаю какого зала), чтобы проштамповать гарантийную, но представить( продемонстрировать) товар так никто и не отважился. Зато, пока мы метались по «перрону» всех входящих лохов бодро приветствовали охреневающие от безделья сотрудники ЭЛЬДОРАО ( в количестве штук восемь). Такого беспредела я не видел давненько.
А ГЛАВНОЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАХОТЕТЬ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭЛЬДОРАДО, ПОПРОБУЙТЕ УЗНАТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ХОТЬ ОДНОГО ИЗ ИХ МАГАЗИНОВ. И ПОПРОБУЙТЕ ОТВЕТИТЬ СЕБЕ НА ОДИН ТУПОЙ ВОПРОС:» А ПОЧЕМУ ВСЕ ТАК УСТРОЕНО?

1: Ужасно

Отсутствие какого-либо сервиса!

8.10 я сдала миксер в гарантийный ремонт в магазин Эдьдорадо, в г. Запорожье по адресу пр. Соборный 53, принял у меня его Дмитрий Московка. Так как я не проживаю в городе Запорожье, у меня нет возможности постоянно приезжать в ваш магазин, связаться с вашим магазином я так понимаю по другому никак нельзя? Дважды звонила на горячию линию 18.12 и ваш менеджер Людмила, фиксировала мою просьбу связаться со мной сотрудникам магазина, так как мне 18.12 позвонили из сервиз центра куда магазин сдал мой миксер для ремонта и сообщили что он уже готов, и что магазин может его забирать (я не могу этого сделать самостоятельно так как документы у магазина). Мне не понятно, почему магазин передал сервисному центру мои контакты, если я самастоятельно не могу его забрать, и не оставил своих, так как я понимаю мне нужно теперь ехать в магазин с области, что бы сообщить сотрудникам что миксер готов, и они могут его забрать??? Сегодня 20.12 снова звонила на горячию линию, менеджер Мария приняла повторную мою просьбу связаться со мной сотрудникам магазина, которую так же проигнорировали! Неужели в данной компании нет человека который мог бы проконтролировать работу сотрудников магазина!!!

1: Ужасно

Продавец консультант не знает товар.

Продавец на поставленные вопросы всё бегал к компьютеру и всё равно давал информацию не по сути заданных вопросов.
Перед тем как посетить магазин я ознакомился с характеристиками товара и аналогами в интернете на других сайтах и мне было смешно смотреть на продавца, который может сказать только то, что написано на ценнике.
Совершив покупку продавец даёт свою визитку с своим телефоном, который постоянно выключен. Наверно ему нужно звонить после его работы.

1: Ужасно

Проходите мимо магазина "Эльдорадо"

Купив товар в Эльдорадо это радость при покупки нужного товара.
Но ложка дёгтя рядом.
Оформив доставку и получив чек на руки эта вся радость.
В ожидании доставки и когда позвонил, лицо которое доставляет, он сообщает ждите до 16 часов (звонок был утром в 10 утра).
Весь день ждёте и вот 16 часов, а товара нет и звонков об информации когда будет машина тоже нет.
К чеке указан номер телефона зав магазина Звоню.
Заведущая взяв трубку не представившись (и сразу чего надо) слушать не хочет вас и начинает тарахтеть не выслушав меня.
В итоге я был вынужден просто послать ёё куда либо.
А купленого товара всё нет.

1: Ужасно

Ноутбук ACER Nitro 5 AN515-54-740J Obsidian Black(17-18.12.19)

После консультации магазин менее чем за сутки дважды поменял условия акции, причем оба раза в более худшую сторону. Вот и заказывай после этого у них...

1: Ужасно

Это полная задн....

Купил стиральную машинку в эльдорадо в рассрочку. Комплектацию документов не просматривал. Доверился профи. А окозалось ,что зря. Оформил программу обсалютная защита. А в случае поломки техники нужны определенные документы. Тут я и попался с профи. А гарантий талон та отсутствует. А он нужен для оформления заявки вызова мастера. И ни чем теперь магазин помочь мне не может . На ве всем пох.....

1: Ужасно

tv.ergo ужас

доброго вечора всім купив в цьому магазині в Чернівцях на вул Хотинська 43 в подарунок сину смарт tv ergo продавці просто розводяги таяк і цей весь магазин порекомендували цю модель ergo виписали гарантію на рік пройшов рівно рік і на другий день телевізор не працює програми всі зависають в бравзер зайти взагалі невозможно телевізор коли включаєш гудить всі програми не працюють скинув усі установки на заводські щє гірше одним словом розводняк обідно що дитина лишилась без подарунка не рекомендую нікому цей магазин сервіс ніякий продавці взагалі дуже великий ЖАХ

1: Ужасно

самый неликвидный магазин бытовой и иной техники

никогда не покупайте в этом магазине. Из трех покупок две негодные. Товар с витрины продают как новый. Купил колонки, одна не работает. Покупал монитор дали с витрины последний, через час зашел стоит на витрине другой. Короче самый неликвидный магазин.

1: Ужасно

ЭТО ПРОСТО ЖАААХХХ!!! (((

Если кто-то покупает в эльдорадо с доставкой НЕ РАСЧИТЫВАЙТЕ на то, что товар будет доставлен вовремя!!!!
Горячая линия ничего не решает и помочь не может, они просто фиксируют электронное обращение, отдел логистики клиенту не перезванивает.
Деньги уплочены, товар где-то едит, время потеряно.
ЭТО НЕУВАЖЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ
К сожалению ничего не изменить, но кто осведомлён тот вооружён.
Будьте внимательны и планируйте свои покупки и всё время, что б не пропадала радость от приобретения!!!!!

2: Плохо

Доставка просто ужасная!!!

Заказали доставку с 10.00 до 15.00. В 15.00 позвонили, сообщили что не чего не могут сделать, и передадут эту информацию в логистику. Итог:привезли только вечером, с логистики не кто не перезвонил. В ЭЛЬДОРАДО ДОСТАВКА ПРОСТО УЖАСНАЯ! КАК И ОБСЛЕДОВАНИЕ!!!!