Ужасная доставка
Временные условия не всегда соблюдаются. Договорились с 14 до 18. Привезли в 20:30. Как можно вообще что-то делать, приходится сидеть и ждать их целый день. При этом ни извинений, ни объяснений.
Эльдорадо — отзывы
4830 отзывов • Плохо
Ужасное отношение!!!
Неделю назад зашла в Эльдорадо чтобы приобрести телефон,магазин был полностью пустой...я простояла у прилавка с телефонами минут 20,не один консультант не соизволил даже подойти...стояли и болтали девочки ,не обращая внимания что я уже 3-4 раза кричала:"может кто-нибудь подойти?",следите пожалуйста за своим персоналом!!!который не следит за своими словами...и стоя недалеко от меня, ехидной улыбкой говорить:"студентка,та что она там может купить...","студентка"хотела приобрести телефон вполне за высокую стоимость!пусть скажут спасибо что я мужа с машины не позвала и он не пошел напрямую к начальства,за похабное отношение к людям,работать не умеют-увольняйте!
Отличное обслуживание
Хорошие продавцы,замечательный персонал,знающий свою сферу
Зашли зарядить телефон,не отказали,вежливое общение с клиентами,в особенности понравилось как проконсультировал «Андрей» из мбт
Моя покупка телефона
Добрый день, дорогой, ельдорадо, я надеюсь что вы классно себя чувствуете с оценкой 1. Я покупал в том конечном магазине телефон, и во время покупки телефона, затянутый стажёр, выбил не ту модель телефона, сдесь я сказал ничего страшного, но момент именно на этот телефон, этот недалёкие белобрысый стажёр в отделении на улице Шевченка, начал жутко и непрофисионально мне просто впаривать страховку, несколько раз повторяя плюсы страховки, и вуаля через месяц телефон без страховки не опознает отпечаток пальца. Ельдорадо вы молодцы, вы пробили дно!!!
Обслуживание на 0!!!
В ноябре 2018 купили телефон в этом чудо магазине. В августе 2019 года появилось в углу разноцветное пятно. Понесли в Эльдорадо, т.к. он ещё на гарантии, забрали на экспертизу и уверяли что в течении месяца все сделают. Вот прошёл месяц и никто не позвонил, телефона у меня до сих пор нет. При звонке на ГЛ сказали, а чего вы переживаете, 30 рабочих же дней ещё не прошло. Хотя работники Эльдорадо на Титова 29, уверяли что не более месяца ждать. Сервис на 0. Зареклась что в этом магазине больше не чего не куплю.
безответственно отношение
Пришли в магазин 11.10.2019 ,купили два товара,один телевизор который был в наличии,второй телефон iPhone 11 которого не было в наличии,менеджер обещал в течении трех дней доставить.Уточнили точно ли он будет, так ка в другом магазине он был уже в наличии,на что менеджер ответил да до 14.10.2019 точно.Позвонили менеджеру днем 13.10.2019 сказал что машина выехала вечером будет в магазине. Позвонили 14.10.2019 менеджер ответил машина сломалась сейчас перегрузят на другую и к вечеру должна приехать.15.10.2019 позвонили с городского телефона и сказали что поставщик еще не доставил товар им .обещает доставить его до 19.10.2019 .Очень жаль что такое отношение к постоянным покупателям ,не раз писала положительные отзывы и давала ответы по телефоны про их обслуживание,но теперь мое отношение к ним изменилось . Безответственно отнеслись к покупателю ,так как я могла его купить в тот же день но в другом магазине
Шарашкина контора
Вы только посмотрите, как они реагируют на критику! Стандартный шаблон ответов: " Нам очень жаль, мы разбиремся". Но что то они не очень разбираются. Уровень доверия к магазину и так некуда низкий, а они все обещают - но ничего не меняется, обслуживание аж целый НОЛЬ!
Эльдорадо закупает брак.
Купил самсунг в эльдорадо, в городе Кременчуг в гипер маркете Амстор,после работы в полтора года вылезла проблема толи с матрицей толи планка ущербная попалась. Абсолютно не рекомендую эльдорадо за то что продали брак завода！
Ужасный магазин
Очень ужасный магазин. Не покупайте тут никогда и ничего! Вот мой горький опыт. С момента заказа телевизора прошло ПЯТЬ ДНЕЙ!!! Ни номер ТТН, ни товара пока не получил. Одни оговорки: "Извените, завтра отправим". И так 5 дней подряд!!!
обман згарантією
Купив у січні цього року телеприставку т-2 РОМСАТ--в ЕЛЬДОРАДО на пр Коцюбинського 78 -вийшла ладу підчас дії гарантії Відправляють у сервісний центр на 600-річчя-де діагностика коштує 150 грн-за мій рахунок В чому полягає Ваша Г А Р А Н Т І Я ???