Очень не понравилось не рекомендуется, отношения паршивое!!!!
Честно очень не понравилось так как все было на 2по пяти бальной системе не рекомендую.... Эльдорадо в Ашане на героев труда
Эльдорадо — отзывы
4830 отзывов • Плохо
Безобразие
Безобразная работа сайта. Ни войти в кабинет, ни заказать товар по коду не возможно. Звоню на горячую линию- есть товар. На сайте - "не найдено." Обещали зарезервировать товар, звоню вечером- "нет такой услуги". Компания торгует интеллектуальной техникой, а сайт мёртвый. 3 часа формировала заказ, оплатила. Утром вернули деньги. Половины товара нет. Остальное не могут доставить. Надо ехать собирать по магазинам. Фирма веники вяжет.
Абсолютний захист
Купуючи товари навязують страховку АБСОЛЮТНИЙ ЗАХИСТ. Запевняють що на ці кошти можна взяти товар. Коли виходить термін при покупці вимагають 25% оплати це згідно їхньої програми Лояльності. Отож коли пропонують захист про умову не повідомляють. До слова де на якому сайті є та програма сам директор знайти неможе. ЕЛЬДОРАДО РІВНЕ КИЇВСЬКА 10.
Продають товар, якого немає на складі
Зробив лише одне замовлення товару за тиждень і двічі зіткнувся з низькою якістю обслуговування вашого магазину! Спочатку довелось робити і оплачувати замовлення на 2 позиції двічі, тому що, як виявилось, їх не можна було оформлювати в одному замовленні. Пояснили це тим, що "технічна причина, ще не виправили на сайті". Ну ок, замовив окремо 02.10.2019. Обіцяли, що протягом 5 днів товар буде у магазині мого міста для самовивозу. Але сьогодні 09.10.19, товар із замовлення #859605 до магазину так і не доїхав, ніяких повідомлень не надходило. Звернувся до оператора і після уточнення виявилось, що "товар відсутній на складі постачальника". А що заважало перевірити це одразу після замовлення? Товар, до речі, був оплачений ще 02.10.19! Абсолютно непрофесійне ставлення до клієнтів у вас. Краще минати вас стороною.
P.s. Цікаво, що на сайті товар все ще можна замовити: https://eldorado.ua/offer_1251130/p1251130/
Ужасное качество обслуживания
Позавчера вечером купила телефон,и поняла,что не обдуманный поступок,по цене дорого и не стоит он таких денег.вчера утром пришла в магазин,где покупала,сказала что хочу сделать возрат,на что мне управляющий сказал чтобы я писала заявление и в течении недели его рассмотрят,но он сказал,что вообще на его практики возраст никто не делал,просто могут убрать страховку и всё,чтобы меньше платить.
Отвратительное обслуживание
В магазине по адресу Рынкова, 10 отвратительно относятся к покупателям в отделе телевизоров. Девушка консультант работает с одним покупателем, даже когда этот покупатель просто стоит и думает, консультант не отвечает ни на один вопрос. Пригласить еще продавцов не судьба?
Положительные эмоции
Добрый день!05.10.2019 посетила Ельдорадо на Петровке с другом,выбирала стиральную машину,к нам сразу же подошёл консультант Рябов Алексей,поздоровался,улыбнулся,спросил какая техника нас интересует,после того как мы сказали стиральные машины Алексей задал вопрос: на какую сумму вы рассчитываете?Я расстрела до этого много вариантов но Алексей в силу своего профессионализма дал много дельных советов,и мы определились с выбором очень быстро.Да ещё и подарок подарил,чем удивил ещё больше)Для меня было принципиально важно чтобы моя доставка была именно на следующий день так как мне нужно срочно, Алексей волшебник оформил мне так как я хотела.Дорогое руководство Ельдорадо прошу Вас выделить из всех Рябова Алексея и поощрить его финансово,так как консультантов у Вас не так уж и много таких как Алексей которые слышат своих покупателей.Так как была я в этот день только ранее и консультант мне парил то что мне не подходило по бюджету,на что я ему сказала что я не рассматриваю другой бюджет оставлять у Вас в магазине,на это мне ответили что можно же кредит оформить,я говорю ему я не хочу кредит у меня бюджет в который я могу поместится но меня не слышали,и я ушла.Когда я вернулась Рябов Алексей подошёл к нам.Я безумно осталась довольна его подходом к покупателям и умением слышать покупателей.Спасибо Вам большое)
Не раджу Ельдорадо
Проплатив наперед за товар и доставку (бойлер). Попередив що на милицях. Попросив попередньо набрати. День доставки вибирали представники магазину. В результаті передзвонили о 21-00 в день доставки. Сказали що возять до 1-00 ночі!!!! Також попереджав, що за адресою доставки не проживаю.... Слів немає.... Виходить , що людина на милицях має о першій ночі ловити таксі щоб отримати доставку... Або чекати невідомо скільки.... Категорично не раджу Ельдорадо.
Жалоба на наушники
Сегодня купила наушники, те которые мне посоветовали. Я приехала домой решила их проверить, всё распокавала, сначала звук просто отходил, а потом наушники стали просто шипеть. Чек и запасные силиконовые штуки остались. Что делать незнаю! Хоть наушники не дорогие, но всё равно! А ещё чтобы послушать музыку нужно снимать чехол. Хотя перед этим с другими наушниками такого не было!
Повний брєд, більше туди не ногою
Вибачаюсь за матюк, але сил моїх не має, на цю разводіловку, я навіть і один плюс би не поставили, ужасний персонал нав'язують того що не має