www.otzyv.eu
Заказал через интернет телефон. Позвонили я подтвердил заказ. Сказали ожидайте СМС подтверждения с магазина в котором находится товар. СМС так и не пришло. Спустя два часа звонил на горячую линию. Там сказали что сделают ЗАПРОС в магазин и перезвонят. Прошло 12 часов не ответа не СМС. Звонил еще раз на горячую линию. Узнать есть ли мой товар в магазине. Там ответить на мой вопрос не смогли. Сказали едьте в магазин и узнавайте сами.
Купил два мобильных телефона. Дали гарантию. Стал в телефоне очень быстро садиться аккумулятор. Обратился. Более тупого и дебильного персонала еще не видел. Нигде. Эльдорадо= это сплошной минус.
Мама заказала доставку печи. Проверила дома, включила в розетку - поверхность печи перегревается. Принесла в магазин вернуть. Товарный вид сохранен, 14 дней не прошло, товар не пригоден к безопасной эксплуатации. Маме начали рассказывать истории о какой-то царапине, о том что нужно написать заявление и в течении 7 дней они рассмотрят, и возможно, (!) вернут ей деньги.
Такое впечатление, что о З.У. О защите прав потребителей не слышали.
Надеюсь защита прав потребителей, поможет им адекватно отнестись к правам покупателя.
Не рекомендую магазин.
Купили в магазине холодильник, без ведома нас навязали старовку, на следующий день пошла отменить страховку сказали нельзя, выплатите деньги по кредиту тогда страховая вернёт половину стоимости страховки. Хорошо, погасили досрочно, пришла оформлять возврат денег по страховке, оформили все и сказали ждать, они видели что чек был, но так случилось что пока ждали решение страховой чек вытащили вместе с кошельком в маршрутке. Естественно что без чека никто ничего не хочет возвращать, а страховка не маленькая, 3000 грн, и вот так Эльдорадо положил себе деньги мои в карман.
Заказали вчера стиральную машину, поскольку пообещали в понедельник подключить.
Связался менеджер, согласовал доставку на сегодня после 18. Доставили полчаса назад - в 11 утра, из-за чего пришлось перекраивать планы на выходной. Причем еще и служба доставки в лице двух гавриков высказывается - "ну кто же к вам в воскресенье после 6 приедет-то?".
Теперь еще и установка только со среды.
У вас там вообще кто-то за что-то отвечает?
Минулого року, придбала планшет, від страхування та гарантій хотіла відмовитись. Але кращий продавець магазину порекомендувала страхування від розбиття та інших пошкоджень ( вартість такого страхування 800.00 грн), так як купляла для дитини, погодилась. Сказали що, якщо протягом року не скористаємось то кошти повертають! З такими умовами я була згідна. Пройшов рік, прийшла повернути свої кошти ( так як протягом року ми не скористались страхуванням) підійшла до касира, на що відповіді в неї не було, вона звернулась до адміністратора. АДМІНІСТРАТОР мені сказала що це абсолютне страхування і воно не повертається. Чому продавець мені про це не сказав?! Зробила в цьому магазині 3 покупки і з кожною покупкою в чеку знаходила все що завгодно ( настройки, поклеєння плівки, підключення) і все це без моєї згоди!!!! Одним словом продавці роблять все щоб сума в чеку була чим омога більше!!!! НАЖАЛЬ ЦЕ БУЛА МОЯ ОСТАННЯ ПОКУПКА В ЦЬОМУ МАГАЗИНІ!!!!
Купил телевизор через 3 месяца стал сам отключаться сдал СЦ уже больше месяца одни обещания(деталь везут,то документы готовят на возврат в магазин)
Здравствуйте,уважаемые посетители сайта!Хочу рассказать вам о сделанной моей семьей покупкой планшета в Эльдорадо и попросить совета!9 месяцев назад купили планшет NOMI и уже сдали его в ремонт(отслоение матрицы,не держит зарядку и произвольное выключение во время работы)!Сдали в сервисный центр 18.09.18!20.10.18 обратились в магазин к менеджеру Виктории,она посмотрела в компьютере и сказала,что планшет отремонтирован и готовится к отправке в Краматорск!Через неделю обратились опять в магазин,что бы забрать его(надеялись что за неделю он уже доехал до магазина)на что Виктория сказала,что планшет не отремонтирован и на него ждут детали!Я просто не понимаю как так,неделю назад был готов,а сегодня опять поломался???Куда обращаться,что делать???Очень разочарованы в магазине,в сервисе!!!!Если это касается мелкой техники,то что говорить о крупных покупках!Магазин находится в городе Краматорске,ул.Маяковского,модель планшета NOMI C101010Ultra2Dark-Blue
нам привезли холодильник на третий день, донесли до ворот...мы в частном доме, и все！осадок остался, это же сфера обслуживания...сами в ней работаем, но позитива нет и вот так. А насадку для пюре надо докупить,－ оказывается....
