www.otzyv.eu
Пишу второй раз - потому что сегодня уже 24.07.2018 - деньги до сих пор не вернули!!!! Отклик магазина здесь на сайте - ФИКЦИЯ!!!
"Фен, купленный в Эльдорадо сгорел - на гарантии - пришла в магазин за возвратом денег - сказали что переведут на карточку - и с 23 мая (сегодня 19 июля) 2018 года = денег нет. ФЕН КУПЛЕН ИНВАЛИДОМ ДЕТСТВА (сейчас 3 группа) , девочка (21год) плохо ходит!"
Как-то так всегда складывалось, что большую часть домашней технике, в итоге, купили в Эльдорадо. У нас как правило покупки импульсные, взбрело в голову, в этот день и хочется сделать покупку. Начинаю гуглить, в выдаче, конечно, Розетка номер 1, волей не волей заходишь проверить цену, далее hotline, price.ua, allo и т.д. Начинаешь делать заказ, и здесь начинается, нет в наличии, привезем через два дня... Но я настойчивый, и моя настойчивость всегда приводила меня в Эльдорадо :) Товар в 99% был в наличии, цена плюс минус такая же как и в остальных интернет магазинах.
Вчера совершили покупку в магазине, продавец уверил что сегодня, понедельник, мы заберем товар. В итоге не товара, не звонка, никто не знает когда товар приедет в магазин. Мне интересно зачем делается горячая линия? Если девушка с внутренним номером 522 даже не попыталась узнать ничего о товаре и отвечала заготовленным текстом. Посадите робота, будет приятней слушать и понимать что это не человек.
По поводу товару, где и как узнать когда он приедет и его можно забрать?
Заказали холодильник. Рассрочку без переплат так и не предложил плюс навязали кредитку банка пумб мов это условия кредита. Сервис доставки ужасный целый день нужно сидет ждать, информации о времени доставки ни у кого нету, в кол центре ответили мов у вас доставка с 9:00 до 22:00 что вы от нас хотите сидите и ждите
Несколько раз доводилось сотрудничать с этим магазином. Первый раз - покупала стиральную машину и газовую плиту - сервисом осталась довольна. Второй раз - морозильная камера, мясорубка и пылесос - отвратительная доставка. Мало того, что пришлось день сидеть дома и ждать (доставили в 21.00), так ещё и заносить пылесос и мясорубку самой пришлось, хотя оплачено было за всё! Сегодня поняла - сервис в этом магазине деградирует! Квест по покупке ноутбука для мамы увенчался моим поражением. Решили с сестрой подарить маме ноутбук. Пришли в магазин в 12.00. До 13.30 нам его так и не продали. Началось всё хорошо - консультант порекомендовал модель, мы согласились, решили оформить рассрочку, впихнули нам в стоимость минимальную стоимость настройки за 1999 грн., сказали, что первый взнос можем сделать бонусными дентгами. Банк дал добро, документы подписаны и началось - на касе не смогли сделать первый взнос по рассрочке бонусными деньгами, консультант неправильно два раза выписывал чек, банк решил переоформлять документы. и это при том, что мы попросили сделать всё максимально быстро - в 14 был поезд у сестры. в итоге мы вынуждены были отменить покупку, после того как выслушали уговоры от персонала. Ни тебе извините, ничего!
Радует, что в этой истории хеппи-енд: поехала на Ленинградскую площадь в Эльдорадо, где чудный персонал обслужил меня на высшем уровне: оказываеться, минимальная стоимость пакета услуг по настройке ноута - 659 грн (я взяла за 1259 грн.) и первый взнос по рассрочке можно сделать бонусными деньгами. Спасибо им! После покупки пообещала им, что первое, что я сделаю с этого ноута будет отзыв
за магазин на Декабристов. Пишу с него!)
Хотела в Эльдорадо купить микроволновку с доставкой. В магазине мне озвучили цену доставки 200грн. Хотя на сайте я видела 100 - 200грн, о чем и сказала девушке - продавцу. Девушка пошла уточнила, так и есть - 200грн. Я не стала покупать, так как расчитывала на другое. Решила купить в Розетке: цена на этот товар такая же, доставка курьером Новой Почты 90грн, и еще и крышка в подарок. Но мне хотелось бы узнать, что же в Эльдорадо считается МГТ, на которую доставка 100грн: фен или блендер, которые можно и в сумочке донести?
Не стоит покупать что либо в Эльдорадо. Экономьте своё время!
Эльдорадо хорошо настроило контекстную рекламу и продвигают сайт, но сарафанное радио имеет значительную роль в продажах. Советую своим друзьям и знакомым ничего не приобретать в Эльдорадо
Жуткая система обмена товара по акту из сервисного центра. Нужно по два раза ездить. Претензия не к конкретному магазину, а к главному офису. Пустая трата времени, 21 век как никак)
Худший магазин в Украине. Хотели купить маленький холодильник для фруктов, а купили бракованный китайский холодильник Эленберг 145. Продавец в нарушении закона "О защите прав потребителя" полную информацию о товаре не дал, оказалось что это самый плохой холодильник на планете Земля. Принимать обратно бракованный товар директор Скрипка отказался. После ремонта сервисным центром
холодильник за час оброс внутри льдом, гудит как трактор.Советую всем в этот магазин даже не заходить.
якщо раніше хоча б заходив в магазин чи в неті, щоб щось купити, то після ДИБІЛЬНОЇ реклами з КРИКЛИВИМ ДИБІЛОМ я не тільки зразу переключаю канал, а й магазини обходжу. чи ви думаєте, що криком придврка можна заохотити клієнтів? тоді коло магазинів ще таких придурків крикливих поставте
