www.otzyv.eu
Убедилась лично, что сначала нужно читать отзывы, а потом решать: пользоваться услугами магазина или нет. Готова подписаться под каждым отзывом. Не сервис, а фуфло какое-то. Доставку холодильника ждали целый(причем рабочий) день. Привезли в 21.00 (Это через 4 дня после совершения покупки). А перед этим звонили, хотели перенести еще на денек!
Фен, купленный в Эльдорадо сгорел - на гарантии - пришла в магазин за возвратом денег - сказали что переведут на карточку - и с 23 мая (сегодня 19 июля) 2018 года = денег нет. ФЕН КУПЛЕН ИНВАЛИДОМ ДЕТСТВА (сейчас 3 группа) , девочка (21год) плохо ходит - а вы так над ней издеваетесь!
Приобрела стиральную машинку, а с ней и головную боль. После двух стирок, машинка перестала работать. Месяца не прошло, я позвонила в магазин, мне сказали нужно звонить в сервисный центр. И теперь с 4.07.2018 мне обещают мастера, каждый день они мне обещают что он со мной свяжется, сегодня 19.07.18. Зачем спрашивается ваши эти услуги, которые вы не можете предоставить покупателю. Один негатив. И ваша техника не в рабочем состоянии.
Купил мультиварку, она не проработала и неделю. Когда принес - ее не захотели менять на другую или вернуть деньги. Типа вы ее уже использовали. Как ее проверить не использовав у этих умников не нашлось ответить. Кроме того подсунули подписать документ о приемке товара в ремонт в котором мелким шрифтом написаны сроки 30 дней. То есть я купил за 5000 грн мультивварку и должен ждать пока ее починят 30 дней. Уважаемые Эльдорадо, вы как были шарашкиной канторой, так ею и остались. Ни ногой больше в вашу багадельню. Крайне не советую это унылое, разводящее место.
Купил телефон Xiaomi со страховкой от непредвиденных ситуаций и ремонтом через Эльдорадо.Через полтора месяца залил динамик.Решил воспользоваться страховкой.Сдал телефон по месту покупки.И вот уже 2 месяц ни ответа ни привета.Отвратительная работа персонала.Обещания как спагетти можно накручивать на уши
Доставка организована х...во. О доставке товара сообщают за час а когда это будет они и сами не ведают. И сиди покупатель жди звонка хоть целый день..
06.07.2018г. мой супруг купил мне телефон в магазине Эльдорадо Samsung J7 30 стоимостью 7499грн. День рождение был 08.07.2018г. , но только на следующий день я добралась до телефона и начала разочаровываться, буквы и знаки на клавиатуре набираются не с первого раза. 10.07.2018 мы поехали в магазин, молодой человек (занимается установкой программ), посмотрел телефон и сказал, что мужчины, который занимается сервисом, уже не на работе, приходите с 10.00 до 18.00 в другой день, мы все обменяем, а у Вас будет время еще попробовать клавиатуру. Я тестировала 2 дня, и все же работает клавиатура с перебоями. И вот 13.07.2018 муж понес обменивать телефон. На что ему ответили, что теперь нет директора, и никто не обменяет. Нужно отправлять в сервисный центр. И нужно было прийти в течении 3-х дней. А как же закон о 14 днях??? Почему Эльдорадо по адресу: Запорожье, просп. Инженера Преображенского, 13 решили изменить закон? И вообще, он нормально работает. Так тем более, обменяйте его на другой. Нам пообещали, что в понедельник-16.07.2018г. придет директор и поможет нам, мы оставили заявление. В понедельник пришел муж с надеждой, что скоро мы воспользуемся покупкой. Но нет, директор опять выходной, когда он будет на месте, никто не знает. Что нам делать дальше??? Просим телефон хоть кого нибудь, кто сможет нам помочь. Нет таких людей в Украине. Вот такого кошмара мы с мужем не ожидали. Осадок до слез.
Всем Добрый вечер!Вчера купили холодильник,сказали ,что сегодня будет точно доставка14.07.18 при том ,что у нас сломался холодильник и на сегодняшний день мы 3 день без него в такую жару.Результат: целый день мы ждём доставку,в 17.00 нервы не выдержали я позвонила оператору,мне было разъяснено следующее(((ожидайте у нас доставка работает до 22.00,за 1 час Вас должны уведомить о приезде,а если совсем не будет до за 6 часов,Вас уведомят в итоге ни холодильника ни звонка,такой наглости я давно не встречала при такой конкуренции на сегодняшний день.Подумайте нужно ли Вам такое,выходной прошёл дома в ожидании холодильника(((
разбила планшет.пришла узнать что можно сделать. в договоре указано адрес магазина .в договоре написано о том что имею право на обслуживание в магазине в течении 12 месяцев и он лайн 24 месяца.со мной и разговаривать не стали- нет чека нет разговора.ну есть у меня доброжелатели.ну не сохранился чек.но черным по белому написано.сама не буду покупать у них и другим не буду советовать
Вчера писала о отсутствии доставки морозильной камеры Атлант. С 8.00 сегодня пытаюсь добиться хоть какого то внятного ответа, пока нет. Звонила раз пять, ответ один, вот мы выясним, почему нет. А вчера никто даже и не собирался доставлять, с магазина товар не забирали по той причине, что у сети Эльдорадо нет своей машины доставки. Видать совсем плохи дела у хозяина. В понедельник подаю заявление в комитет по защите прав потребителей. Подожду ещё час, потом заберу протухшей мясо и отвезу на глыбочецкую. Продавцы брехуны будут кушать.
