www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Доставка

Во вторник приобрели товар, пошли на встречу с доставкой на четверг. Мало того, что время ты выбрать не можешь, нужно подстраиваться под экипаж, когда ж они соизволят привезти оплаченный товар, так еще и сервис самой доставки ужасный. Позвонили и сказали мол доставки не будет, потому что сломалась машина, извините, но Вы сеть магазинов, а не сеть ларьков по городу и должен быть запасной экипаж, клиентов нужно обслуживать во время, а не образовывать детракторов!
Так еще и хамят на гор.линии, как роботы повторяют одну фразу " не знаем". А что знаете? Хочется очень отменить доставку, вернуть свои деньги за товар и пойти в качественную сеть магазинов с адекватной логистикой. Крайне негативная оценка

1: Ужасно

Не доставили товар

Специально выделил день, сначала ждал звонка, потом стал сам звонить. В колл-центре сказали - ждите, доставка с 8-22 доставят. Ждал - недоставили, не перезвонили. Сегодня позвонил ещё и нахамили. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН. Поеду в магазин разбираться...

1: Ужасно

БРЕХУНЫ, ГДЕ ЖЕ ОТВЕТ??? Вы зачем просили на ел.почту все скинуть???

ХОЧУ СПРОСИТЬ_-ГДЕ МОЙ ОТВЕТ на вот это обращение???
Гость (Украина, Дніпро́) понедельник, 23 апреля ПОЗОРНИЙ МАГАЗИН
Гость (Украина, Дніпро́) четверг, 12 апреля 01/04/2018 в магазині ТОВ ДІЕСА с 253 м.Дніпро була куплена пральна машинка Hotpoint-Ariston, як нас запевнили в магазині італійського виробника, доставку та установку погодили з продавцем Русланом,а саме у другій половині дня ближче до 17-18 години. 02 квітня близько 12 години дня зателефонували з служби доставки та повідомили, що ми у вас на... Читать отзыв
Достоинства:
нет
Недостатки:
брехуны
0 согласны, 0 не согласны
1 комментарий
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо Добрый день.
На указанное обращение Вам был предоставлен ответ: https://www.otzyvua.net/eldorado/review-633391
ГДЕ ЖЕ ОТВЕТ ?????????????????????

1: Ужасно

Кошмар!!!!!!!!!!!!!

КОШМАР!!!! Никому и никогда не посоветую этот ужасный магазин!!!
Вчера, специально ЗАРАНЕЕ, сделала заказ (утюг и чайник) в интернете чтоб просто приехать и забрать товар... НООООО!!!
Во-первых, консультант с горячей линии посоветовала забрать заказ на Ивашкевича, так как в выбранном мной магазине (на С.Бандеры) такого как я хочу чайника нет. Ок, я поехала на Ивашкевича. В магазине парень-консультант 40 МИНУТ!!!!! искал мой заказ!!!!!!!! КАПЕЦ!!!! Как такое возможно???? Я в инете специально заказала заранее, чтоб не ждать, а тут такое... Короче, в результате принесли мне прорванную коробку в которой был утюг (утюг был грязный, такое впечатление, что им кто-то уже пользовался). Утюг мне заменили (дали с "прилавка"), и коробку тоже. А чайник, мой несчастный чайник, так и не нашли!!! Оказалось чайника белого цвета нет, только черный, и тот тоже с витрины(( Ладно, согласилась на черный, но и тут западло!!! Консультант еще минут 10 искал от него коробку с гарантией!!! Потом сказал - коробки от чайника нет!!! Когда я стала требовать позвать администратора - коробка сразу же нашлась...
Во-вторых, на кассе НЕТ КУЛЬКОВ!!!! НИ ОДНОГО!!! И по словам кассира - их нет еще с пасхи, а новые так и не привезли!!!! А пасха была 2,5 недели назад!!!! Даже на рынке у бабульки всегда есть кулечки, а в огромном эльдорадо нет((( Взяла я в руки две коробки и спустилась на первый этаж в Сильпо покупать себе кулек((
В-третьих, сотрудники ни капельки не ценят клиентов(( никакие, даже минимальные стандарты обслуживания клиентов у них не работают... если они вообще знают, что это такое...
Короче, никому не советую!!! Очень жаль потраченного времени(((

1: Ужасно

развод

купил мультиварку с гарантией на три года с бонусом , когда пришел получить свой бонус , так как за товар переплатил однозначьно , то мне сказали что ничего вам не светит. хчю предостеречь покупвтелей не ведитесь на лажу магазина . покупайте фирму.

1: Ужасно

ХОЧУ СПРОСИТЬ_-ГДЕ МОЙ ОТВЕТ на вот это обращение???

ПОЗОРНИЙ МАГАЗИН
Гость (Украина, Дніпро́) четверг, 12 апреля 01/04/2018 в магазині ТОВ ДІЕСА с 253 м.Дніпро була куплена пральна машинка Hotpoint-Ariston, як нас запевнили в магазині італійського виробника, доставку та установку погодили з продавцем Русланом,а саме у другій половині дня ближче до 17-18 години. 02 квітня близько 12 години дня зателефонували з служби доставки та повідомили, що ми у вас на районі і чере 30 хвилин будемо у... Читать отзыв

1: Ужасно

Самий жахливий магазин

Шановні колеги по невдалій покупці в цьому паскудному магазині!!!!
Хочу з вами поділитися. Те, що ми тут всі пишемо --- їм до.... , ніхто ні за що не відповідає... а те, що просять опишіть, надішліть і т.д....ОБМАНЩИКИ...
Не чекайте, а звертайтеся до ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБИ (захист прав споживачів), та до суду. Оплата за судові позови про захист прав споживачів за законом не проводиться. Судіться з ними МРАЗЯМИ та відстоюйте свої права.

1: Ужасно

купили мультиварку

Купили мультиварку 12 апреля,перестала работать через 9 дней,обратились к ним,они ничего не сделали!попросили чек а он где-то пропал,ничего не доказали.вообще и слушать не хотят!хотя чек у них есть запасной!
Не покупайте у этих тварей НИЧЕГО!!!Там все брак

1: Ужасно

Обманули с гарантией!!!

Взял в кредит 2 мобильных телефона,и уже через пару месяцев один заглючил. Я обратился с прозьбой сделать что нибуть,они забрали телефон к себе п одсобное помещение,или как то так,я же ждал с наруже,и уже через 3-5 минут мущина вынес его и говорит мне: Извините но в вашем телефоне повреждины пломбы и мы не можем его забрать по гарантии!
Дак вот скажыте мне пожалуйста,вы намеренно портите технику что бы не менять по гарантии?
Телефон новый,взят у вас,без каких либо повреждений. А тот кто взял его посмотреть сам же и испортил пломбы!!! Мне бы возможностей по больше я бы вывел на чистую воду вашу гребаную кантору.
Я кредит выплачивал,последние копейки тратил,а какое то чмо взяло и испортило. Мол вы уже ковырялись в нем,и с какого порепугу я бы лез в аппарат зная что он еще на гарантии! Просто несоветую никому связываться с такими магазинами,а особенно ельдорадо в Нежине на московской 12.

1: Ужасно

Помощь работникам "Эльдорадо" с выбором!!

Сегодня (22.04.18)- мною был выбран чехол на мобильный телефон,по акции(скидка).Все было прекрасно,до того момента,когда мною выбранный чехол не примерил на свой телефон работник "Эльдорадо"-проходивший мимо моего "консультанта".Главное-ребята были в восторге от цены,и сам чехол удачно подошёл на телефон "второго консультанта".Искренне рад за ребят!Далее "консультантом"было выдано "заключение"что данный чехол не подойдёт к моему телефону и чехол "консультантом"-был снова перемещен на стенд!На мою вежливую просьбу всё-таки продать мне чехол, мне была заявлена цена в десятки раз превышающая стоимость на ценнике,главное с улыбкой! Мое разочарование сменилось радостью,думаю помог "консультантам"выбрать аксессуар на мобильный телефон,ребята сильно заняты "обслуживанием"клиентов,и некогда изучить ассортимент, скидки в своем магазине!За цену-думаю ребята подберут для себя оптимальный вариант,ведь она меняется в десятки раз,за считанные минуты!***22.04.2018.Время нахождения в торговом зале с 13-00 до 13-50