www.otzyv.eu
Не советую страховать товар в магазине.08.07.2021 приобрел бойлер Банзай
со страховкой Абсолютная защита. 04.12.2021 бойлер потек с этого времени пытаюсь вызвать мастера. Эльдорадо ссылается на представителя бренда, представитель выслал зап. часть и на этом все. Вопрос, зачем нужна страховка, если клиент сам снимает видео неисправности. И видимо самому придется ее устранять.
купил колонки , через 2 дня вышли из строя , отказались менять и возвращать деньги они не думают!!!
обслуживание ужасное , менеджер не знает законов за которые она говорит , товар не соответствует заявленому!
Запорожское шоссе 2 , г.Мариуполь
Не рекомендую! Брал телевизор Toshiba, в магазине впарили страховку компании УФА, абсолютно от всех повреждений на 2года! Когда случился страховой случай.УФА сразу отказывает(по словам администратора маг). Начал звонить на горячую линию, говорят сами мол подавайте доки на страховую и типа разбирайтесь с ней. Короче вынос мозга, написал заявление на официальный ответ от страховой для подачи в суд!!! Не ведитесь на этот розвод....
Администратором работает, наверное, чья-то жена или любовница. Абсолютно ничего не понимающий в технике человек, но зато несёт дичь с полной уверенностью.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТУТ! Очень плохой сервис. Сделал заказ 24.11.21 на 34595 грн, с адресной доставкой, в итоге послали мне товар с доставкой до дома и без возможности его осмотреть. По дороге ко мне, один товар из заказа потерялся и никто из Эльдорадо фактически не интересовался этим. На сайте у Эльдорадо заказ был отмечен как выполненный. 27.11.21 так и не дождавшись ответа на свои вопросы, я оформил возврат денег. Только 14.12.21 на мои многочисленные звонки Эльдорадо оформило возврат товара на новой почте -18 дней. 21.12.21 поступил звонок от Эльдорадо, что товар ими получен обратно и деньги мне вернут через 14 дней, хотя мне обещали это сделать с 27.11.21. Я потерял очень много времени на уговоры сделать свою работу и много нервных клеток. В службе поддержки по телефону и на письма они отвечают только, что приняли и обрабатывают обращение.
Неплохой магазин, всегда приветлив персонал и выбор хороший. Когда то раннее делала покупки в Ельдорадо на Нагорке, там сервис был ужасный, хорошо что его закрыли
Оформляла страховку на 2500грн.Купили машину в рассрочку и отдали даже раньше.Через год что то случилось с дверцей заклинивает .Звоним по страховке на 3ри года,типо говорят что приедут ,ждёт их в итоге ку-ку!
До сих пор прошло 4месяця никто не приехал и не посмотрел . Будь те внимательней ребята ,поповоду страховки ,могут и не ответить и не приехать. Хотя есть договор и так прям обещали приехать и страховка работает. В итоге ничего. Сидим с поломанной машинкой за 13000грн.
Заказала ноутбук онлайн,в рассрочку от монобанка,оказалось,есть брак сборки. Горячая линия послала в ближайший магазин,где брак сразу признали,но,помусолив чек и ноутбук,сказали идти с ноутбуком(!) Обратно домой,мол,они перезвонят завтра, якобы,бухгалтерия виновата,не могут ничем мне помочь(!) Я работаю 5 дней в неделю по 12 часов,у меня нет времени на бесчисленные походы в их магазин . Об осмотре товара никакой бумаги не выдали. Прошло 5 дней,звонка нет. По телефону продолжают кормить завтраками. То,что в нормальных магазинах занимает 7 минут времени, тут вообще не практикуется, на свои законные права даже не расчитывайте. Тянут время,лишь бы не возвращать деньги. Продали мне бракованный ноутбук. Не оформляют возврат,тянут время,ссылаясь на проблемы с бухгалтерией. Не могу пользоваться ни вещью и не могу получить назад деньги.Буду писать отзывы везде,где можно. Одни отмазки и переадресации с телефона на телефон,где слышишь опять отмазки,а проблема так и не решается.
Обслуживания на высшем уровне!!!!
Продавец онлайн выдачи Дмитрий
Профессионал своего дела 🥰🥰🥰🥰
Не хотелось уходить с магазина
Спасибо вам за прекрасный сервис 😍
Обслуживание никакое, консультант не предупредила, что стиральная машинка будет с витрины, упаковки не было-просто пленкой обмотали, ещё и ждал полчаса возле лифтов пока хоть кто нибудь ее вывезет, бо никого не было с грузчиков.
