Хуже не куда
Продали бракованную видео карту проработала 3 месяца гарантия 24 месяца теперь не хотят ни менять ни деньги возвращать буду теперь обращаться в управление защиты прав потребителей
Elmir.ua — отзывы
106 отзывов • Плохо
не заказывайте ничего в этом магазине
если работает хорошо, но если нет вернуть не возможно будете ждать пока товар пройдет 7 кругов ада Данте и только после этого вы ничего не получите всё равно!!
Поставка некачественного товара
Заказал сборку ПК с тестированием на сайте при помощи консультанта, Станислав(приятный молодой человек, помог с выбором, проконсультировал). Далее начались проблемы. Товар доставили, как оказалось при включении выдает ошибку CPU FAN, не запускался ПК. Через биос поставил "игнорирование скорости вращения кулеров" для включения и выявления проблемы. По телефону подсказали, что можно попробовать дополнительно. В итоге установил винду, обновил всевозможные дрова. Ситуация не исправилась, на системе охлаждения не крутился центральный кулер, на видеокарте также отсутвовало движение. Позвонил в СЦ, сказали отправляйте к нам:"Пока за свой счет, согласуем с руководством компенсацию" В конечном итоге компенсации не будет, ремонт идет гарантийный, потому что "Был в эксплуатации". Очень интересно, а как можно было так проверять работу, что при поставке что-то изменилось. Проблема в ПО, а не в подключении. Отдать 60000грн за ПК, в котором оказались проблемы, не получить никакой компенсации за недоработку СЦ еще и ремонт гарантийный. Сервис на уровне, "рекомендую"
Докладніше: https://elmir.ua/new_forum/viewtopic.php?f=15&t=5755
Поставка некачественного товара
Заказал сборку ПК с тестированием на сайте при помощи консультанта, Станислав(приятный молодой человек, помог с выбором, проконсультировал). Далее начались проблемы. Товар доставили, как оказалось при включении выдает ошибку CPU FAN, не запускался ПК. Через биос поставил "игнорирование скорости вращения кулеров" для включения и выявления проблемы. По телефону подсказали, что можно попробовать дополнительно. В итоге установил винду, обновил всевозможные дрова. Ситуация не исправилась, на системе охлаждения не крутился центральный кулер, на видеокарте также отсутвовало движение. Позвонил в СЦ, сказали отправляйте к нам:"Пока за свой счет, согласуем с руководством компенсацию" В конечном итоге компенсации не будет, ремонт идет гарантийный, потому что "Был в эксплуатации". Очень интересно, а как можно было так проверять работу, что при поставке что-то изменилось. Проблема в ПО, а не в подключении. Отдать 60000грн за ПК, в котором оказались проблемы, не получить никакой компенсации за недоработку СЦ еще и ремонт гарантийный. Сервис на уровне, "рекомендую"
Докладніше: https://elmir.ua/new_forum/viewtopic.php?f=15&t=5755
Долгое ожидание и никакой информации
Сдавал клавиатуру на гарантийное обслуживание, сказали ожидать примерно месяц, прошло почти 3 месяца, на почту ничего не отвечают, дозвониться смог только на второй день и сказали что якобы клавиатура ещё находиться в сервисном центре у официального представителя и никакой информации о сроках не предоставляют. Поэтому крайне не советую что либо там покупать, ибо в случае гарантийного ремонта придётся ждать очень долго и слушать пустые ответы.
Развод от эл мира
Купила кастрюлю рингель, ( заказ 2376783 ) оказалась браком. Выяснилось после первого использования. Прошло три дня и обратилась для возврата либо обмена,на что меня послали,мягко говоря. Беру товары не первый год, около 200 000 грн уже оставила и магазин вот так ценит постоянных клиентов. При покупке меня не уведомили что в случае чего, мне откажут в обмене.
Жахливе обслуговування і обман
Жахливе обслуговування, так ще й відсотки нараховується невідомо за що. Не можуть пояснити чому і звідки взялась сума. Читала багато поганих відгуків про магазин, і сама попала в таку ситуацію. Не рекомендую
Грубость, наглость и кидалово.
Ужаснее магазина в Харькове нет. Жене нагрубили, обозвали. Когда я написал в этот недомагазин об этом - меня забанили и заявили что их тело из сервисного центра белое и пушистое и сказало, что это ему нагрубили. В общем нагрубили, деньги не вернули, но товар при этом забрали. Не рекомендую этот недомагазин, потому как девиз магазин - Покупатель всегда не прав.
Краще оберіть інший магазин
Замовляв флешку самсунг silver, прислали чорну. Реакції нуль. Відзиви на сайті не публікують. Відношення до клієнтів "аби щось впарити"
сервисный центр
Гарантия на купленный в этом магазине товар не имеет смысла так как сервисный центр все неисправности переадресовывает покупателю товара - типа неправильно эксплуатируете. Инженеры абсолютно безграмотны и безответственны - имел личный опыт общения....
Раз примерно восемь покупал товары в этом магазине, везло с качеством. Крайняя покупка покупка исключение, сервисный центр - всё выше сказанное...