Быстро купила
Добрый день, подскажите пожалуйста, кто сталкивался с возвратом билета, как быстро возвращаю деньги,?нигде к сожалению не могла найти информацию ,спасибо
Flixbus — отзывы
985 отзывов • Плохо
Flixbus найогидніше, що ти міг обрати
Замовляв білет на Львів. Через деякі труднощі я запізнювався на 3 хвилини. Це дійсно було 3 хвилини і попросив свою людину сказати це водієві. Ця людина була дівчиною і водій хамовито з нею розмовляв, за що обовʼязково понесе відповідальність. Попутно забрати мене на автобусній зупинці водій також відмовився. Коли я запросив повернення коштів, то із-за їх комісії в 15 євро, я повернув лиш 30 %. Читаю відгуки інших людей і розумію, що компанія взагалі не котролює своїх водіїв. Просто не підтримуй хамство і шли цю компанію далеко. Таких компаній не повинно бути!
Дуже погано. Навіть одну зірочку нема за що давати
Їхала їх автобусом з пересадкою на їх автобус. Ми затрималися, я не встигала на пересадку. Звязалася з оператором, щоб попередити про проблему. Сказали все добре, посадять на наступний рейс в мою сторону. Коли звязалася знову, то сказали, що в них рейс прийшов вчасно, і пересадка була вчасно. Просто я не з'явилася. Це при тому , що затримка була 6 годин! Мені довелося знову купувати білет. Незнаю, як така гнила фірма заполонила всі світові рейси
Жахливий сервіс і поїздка в цілому
Рейс 30.07.23 Київ-Відень з пересадкою у Брно.
Пропустили пересадку через шалені черги на кордоні(на кордоні стояли 11годин). Водії запевнили, що попри запізнення на пересадку, ми все ж сядемо на інший автобус. Однак звичайно довелося все вирішувати самостійно…
В касах Фліксі баса вони нічим не можуть допомогти. Додзвонитися на гарячу лінію неможливо, чат зі спеціалістом не працював, мені відповідали через годину.
Загалом жахливо .. ніхто нічого не знає, нічим не можуть допомогти.
Хоч і білет був куплений до Відня з пересадкою в Чехії, нас довезли до Чехії, а далі як хочеш так і добирайся. Це твої проблеми, всім все одно і ніхто не бере відповідальності на себе .
Вкрадена валіза
їздила вже декілька разів FlixBus, але вчора 01.08.2023, я максимально розчарувалась цією компанію. Напрямок був Саарбрюккен - Львів, я робила пересадку в Дюсельдорфі і коли я пішла забирати свою валізу з багажного відділення, валізи вже не було. Коли я підійшла до водіїв, вони мені сказали, що нічим не можуть допомогти, просто нуль реакції, я не розумію така безвідповідальність, чому валізу забирає не її власник. Не раджу вам цього цю компанію, або прийдеться кожну зупинку перевіряти чи не вкрали вашу валізу, просто тому що комусь так захотілось. Варіант, що валізу можна поплутали з чужою, це треба бути сліпим чи пʼяним, щоб таке зробити. Я заповнила вже два рази заяву, але відповідь що нам дуже шкода і більше нічого!!!! нікому не раджу потрапити в таку ситуацію, бережіть себе і свої речі!
Прямий рейс може бути замінений перевізником на інший з пересадкою без погодження з пасажиром.
Рейтинг компанії 1.7 з 5-ти говорить сам за себе. Так сталося, що прийшлось скористатися послугами данної компанії декілька раз.
переплутані сумки
29 липня 2023р. їхали автобусом 012 о 15:15 з Дрездена до Вроцлава (прибув із запізненням, близько 20:00). Наша сумка була маленька марки American tourister 50 см на 4-х коліщатках, сірого кольору з червоними елементами (зображення прикладаю).
У Вроцлаві люди через запізнення поспішали на пересадку, тому хтось взяв і з багажного відділення автобуса нашу сумку, залишивши свою, дуже схожу за розмірами і кольорами, марки Puccini (фото прикладаю).
Ця сумка зараз у нас.
Ми готові повернути сумку Puccini з її вмістом власнику взамін на свою, відповідно.
Рейс Луцьк- Берлін.
Подорожувала з Луцька до Берліна 29.07.2023.Рейс був з пересадкою у Варшаві.Автобуси 3223 і 1323.Були певні побоювання,але поїздка пройшла чудово! Водії обох автобусів привітні,позитивні і доброзичливі.Автобуси чисті,розетки і туалети працювали справно.Надалі буду також користуватись послугами компанії Flixbus.
Не повернули кошти
16.06.2023 в цей день зі мною трапилась щось жахливе, я спала в автобусі як і всі пасажири але о 6 ранку я прокинулась від того що щось впало, то було скло. Я була дуже налякана, водій який віз нас вийшов з автобусу та пішов дивитись як він розбив скло. З двох водіїв ніхто не підійшов та не запитав чи все зі мною добре. Я була вся в склі, та налякана. Але здоров'я та життя пасажирів не важливо для цієї компанії. Ці двоє водіїв не викликали поліцію тобто скрились з місця ДТП а просто закрило то скло ковдрою, пересіла сама на інше місце але вони навіть не прибрали це скло ми їхали з цим склом від Дворцев до Гданська затримався рейс аж на 3 години від чого повернення коштів як вони обіцяють не повернули, написала їм на запит повернення цього ж дня пройшло вже 45 днів. Ця компанія не думає про Людей та нехтує безпекою пасажирів. Компанія Flixbus
Забытый багаж не ищут
15 июля в аввтобусе n136 Stuttgart - Luxemburg забыли чемодан. Попытался через следующий автобус фликсбас связаться с водителем или офисом, чтоб сразу решить проблему. Получил отказ и предложенте воспользоваться формой(!) на их сайте. Заполнил форму и спустя две недели получил ответ о том, что багаж не найден. Билеты по 12 евро за 60км езды, оплачен доп багаж, который мне не был выдан. Автобус стоял ровно минуту, пока я выгружал ребенка водитель выгрузил 3 места из 4-х моего багажа и сразу уехал. В багаже остались ценные для семьи вещи. В чемодане детские вещи, лего и зеленый крокс с флагом Украины. Если найдете, то верните за вознграждение, пожалуйста.