не рекомендую
условия для перевозки просто не человеческие, сидения там в таком ужасном состоянии, что спокойно ехать невозможно просто
Flixbus — отзывы
985 отзывов • Плохо
Пасажирські перевезення
Якщо хотече безнадійно зіпсувати свою подорож "welcome to Flixbus". Я зарезервувала та оплатила квиток з додатковим місцем для пасажира, оскільки для комфортної подорожі мого пасажира та оточуючих, пасажир потребує два місця. За два дні до відправки автобуса Flixbus мені скасували одне місце (тобто перепродав третій особі) та написали мені, що їм прикро. Гроші не повернули, а видали ваучер на суму, яку я оплатила за додаткове місце, який я при бажанні можу використати в іхній компанії на наступну поїздку. Звісно бажання з ними подорожувати наступного разу немає. Так що, послуга "додаткове місце" фактично відсутня, оскільки інший пасажир може викупити ваше місце.
Клопы в седушках. Автобус в Польше. Водители разводят руки.
Автобус номер √1261 на самом заднем сидении, оказались клопы.
Пока я в дороге спала, они меня искусали.
Вначале я думала что это аллергия пошла после водной горы, так как часто там мыла руки.
Пока не увидела на себе подобии клещей, ещё й в таком количестве.
Я их на себе и на сидушке убила более 40 штук.
В итоге нервы сдали и я просто сбежала и села на ступеньки, на проходной.
Там убивала на себе остатки.
С собой притащить не могла, так как до этого автобус на остановке ждала 3 часа и меня ничего не кусало.
С того заднего места сбежала я не одна, ещё женщина и мужчина тоже ушли на другие места, которые сидели по бокам от меня.
Когда водителям я это сказала, они такие: "может быть"
Такого не может быть, мы платим за это деньги. Нужно вызывать спец службу и выводить их с седушек.
Клопы в седушках. Автобус в Польше. Водители похоже в курсе, но ничего не делают с этим.
С собой притащить не могла, так как до этого автобус на остановке ждала 3 часа и меня ничего не кусало.
С того заднего места сбежала я не одна, ещё женщина и мужчина тоже ушли на другие места, которые сидели по бокам от меня.
Когда водителям я это сказала, они такие: "может быть"
Такого не может быть, мы платим за это деньги. Нужно вызывать спец службу и выводить их с седушек.
Ми були в шоці!!!
На превеликий жаль не читали відгуків до того, як вирішили скористатись послугою Flixbus. Ми маємо статус біженців у Норвегії. Втікаючи від війни перетнули кордон без дитячих закордонних паспортів. І ось, дивлячись, на досвід наших друзів які їздили в Україну і виготовляли паспорти, вирішили поїхати з дітьми. Квиток купили для дружини, та трьох дітей. Старша донька на момент подорожі вже була повнолітня і зробила закордонний паспорт. Дружина мала діючий зак. паспорт від початку, менші доньки мали лише норвежські id-посвідчення. Хочу зазначити, що середня донька хвора на рідкісну хворобу, і потребує постійного лікування. І це був єдиний період, коли проміжок між капанням був достатньо довгий, щоб з'їздити в Україну і зробити паспорти. Проблеми розпочалися при посадці у автобус. Водії (поляки, особи чоловічої, та жіночої статі) відмовилися впустити дружину з двома дітьми до автобуса. В автобус впустили лише старшу доньку(18 років). Мотивували відсутністю закордонних паспортів у дітей. Наявність зак. паспорта у дружини, та норвежські посвідчення до уваги не брались. Аргументи про те, що вони їдуть транзитом через Європу в Україну для виготовлення паспортів, не діяли. На благання дітей ніяк не реагували. Діти мріяли про повернення до дому понад рік. Прохання дружини визвати поліцію ігнорили. Дружина сказала, що вона поїде зі старшою донькою, а менших відвезуть до місця проживання. Водії силою випхали її з автобуса і зачинили двері. Через стрес дружині стало погано, вона впала біля автобуса ( була 12 година ночі). Водії не надали допомоги, і не викликали швидку. Вони просто дивилися на лежачу жінку і бігаючих навколо неї дітей. Більше того, вони не випускали з автобуса старшу доньку щоб та допомогла. Старша донька викликала поліцію, але та нічим не допомогла, окрім, як завезли на швидку. В результаті поїздка не сталася. Ми влетіли на гроші. Дружина в стресі, діти в стресі. Особливо донька, яка хворіє. Їй тільки відновили можливість ходити, і тут такий стрес ... Сказати, що ми обурені - це нічого не сказати. Такого скотського відношення з боку водіїв ми не зустрічали ніколи. Старша донька, яка поїхала, казала що цей екіпаж навіть туалета не відкрив. На прохання пасажирів не реагували. Для чого таких осіб тримати на роботі я не розумію. Звичайно ми будемо писати скарги на компанію і пробувати відстояти свої права. Всім вдалих подорожей і зважуйте перш ніж подорожувати з цією компанією.
Все чудово.
Їхала з Києва до Кракова 23.06.23 р. ( рейс Київ-Вроцлав) номер 3220,відправлення 11-30.
Перечитала багато відгуків. Майже всі негативні. Була засмучена.
Але...
Все пройшло чудово.
Чистий автобус,зручні крісла,вимитий і чистий туалет,ввічливі водії.
Едине,що зіпсувало настрій і забрало час,це кордон.5,5 годин.
Але до перевізника це не має відношення.
Вдячна перевізнику і особливо водіям за ввічливе і толерантне ставлення до пасажирів. За допомогу з важкими чемоданами і сумками.
Особлива подяка за підказку на кордоні!
ЯК ЦЕ ПОЯСНИТИ ???
Завжди раніше користувалась Flix bus ,і не один рік ,але нажаль зараз бачу значне погіршення сервісу . Я забронювала подорож в дві сторони ,дорога дуже далека і важка ,більше 30 годин , знаючи , що я важко переношу такі поїздки, заздалегідь забронювала місця (попереду) і оплатила їх . Раптом за 2 дні до виїзду бачу зміни у додатку ,місце яке я забронювала змінилось на абсолютно інше ( далекий ряд і місце ледь не вкінці автобусу ), я подумала що це якась помилка у додатку , і почала дзвонити і писати в сервісні служби, щоб переконатись ,що це просто помилка . Натомість мені пояснили, що з якихось ( досі мені незрозумілих ) причин моє місце було віддано людині яка нібито більше потребує його чим я . Це взагалі викликало в мене шок ,тобто невже після того як ти бронюєш квиток хтось може в тебе ще й місце забрати ??? і хто вирішує кому воно більш важливе ( зауважую я замовила саме ці місця бо знаю що важко переношу далекі поїздки ,тому воно для мене було надважливим ) .Після того як мені чемно сказали «нам дуже жаль» рази 4 в чаті ,я вирішила телефонувати бо мене таке рішення взагалі не влаштовувало , по телефону мені пояснили,що начебто їде якась група людей з якимсь фізичними особливостями і ніби то їм віддали перші 8 місць в рейсі , і мені повернули ваучером кошти за бронювання місця . Після того як я остаточно впевнилась ,що я вже не в силах щось змінити , яким подивом було побачити на місці яке я бронювала просто дівчину , яка нормально виглядала і не мала фізичних вад (до слова і групи із 8 людей ніякої не було ). Мені стало дуже образливо і неприємно,я відчула себе обманутою ,але попереду мене чекає ще повернення , і ось завтра мій рейс назад і що я бачу - мене знов пересаджують на інше місце , у кінці автобусу ( це просто остаточне розчарування!) я не можу додзвонитись (сервісна служба цілий день занята ) і навіть чат-агент мовчить . Я просто максимально зла ! Невже бронюючи місце і оплативши його в тебе може хтось із якихось причин забрати ??? Це просто абсурд ! То може і квиток так теж можна відібрати бо комусь типу важливіше туди поїхати ніж вам ?? Що це за дискримінація і брехня ? На якій підставі мені взагалі змінюють місце ? І чому я повинна доказувати що воно мені теж важливе ? Як інакше якщо не бронюванням забезпечити собі нормальні умови для поїздки ,поясніть ? Я чесно обурена настільки ,що я так просто це не залишу
Як це можливо ???
Завжди раніше користувалась Flix bus ,і не один рік ,але нажаль зараз бачу значне погіршення сервісу . Я забронювала подорож в дві сторони ,дорога дуже далека і важка ,більше 30 годин , знаючи , що я важко переношу такі поїздки, заздалегідь забронювала місця (попереду) і оплатила їх . Раптом за 2 дні до виїзду бачу зміни у додатку ,місце яке я забронювала змінилось на абсолютно інше ( далекий ряд і місце ледь не вкінці автобусу ), я подумала що це якась помилка у додатку , і почала дзвонити і писати в сервісні служби, щоб переконатись ,що це просто помилка . Натомість мені пояснили, що з якихось ( досі мені незрозумілих ) причин моє місце було віддано людині яка нібито більше потребує його чим я . Це взагалі викликало в мене шок ,тобто невже після того як ти бронюєш квиток хтось може в тебе ще й місце забрати ??? і хто вирішує кому воно більш важливе ( зауважую я замовила саме ці місця бо знаю що важко переношу далекі поїздки ,тому воно для мене було надважливим ) .Після того як мені чемно сказали «нам дуже жаль» рази 4 в чаті ,я вирішила телефонувати бо мене таке рішення взагалі не влаштовувало , по телефону мені пояснили,що начебто їде якась група людей з якимсь фізичними особливостями і ніби то їм віддали перші 8 місць в рейсі , і мені повернули ваучером кошти за бронювання місця . Після того як я остаточно впевнилась ,що я вже не в силах щось змінити , яким подивом було побачити на місці яке я бронювала просто дівчину , яка нормально виглядала і не мала фізичних вад (до слова і групи із 8 людей ніякої не було ). Мені стало дуже образливо і неприємно,я відчула себе обманутою ,але попереду мене чекає ще повернення , і ось завтра мій рейс назад і що я бачу - мене знов пересаджують на інше місце , у кінці автобусу ( це просто остаточне розчарування!) я не можу додзвонитись (сервісна служба цілий день занята ) і навіть чат-агент мовчить . Я просто максимально зла ! Невже бронюючи місце і оплативши його в тебе може хтось із якихось причин забрати ??? Це просто абсурд ! То може і квиток так теж можна відібрати бо комусь типу важливіше туди поїхати ніж вам ?? Що це за дискримінація і брехня ? На якій підставі мені взагалі змінюють місце ? І чому я повинна доказувати що воно мені теж важливе ? Як інакше якщо не бронюванням забезпечити собі нормальні умови для поїздки ,поясніть ? Я чесно обурена настільки ,що я так просто це не залишу!!!
3280 рейс Будапешт-Київ
Автобус без заявленого комфорту, ні WI-Fi, ні розеток,сидіння малі і вузьких, зупинок роблять тільки на автостанціях з проміжком в 5-6 годин, жесть люди мусять терпіти. Про вихованість і ввічливість водіїв взагалі немає слів, відношення як худобу везуть. Особисто сиділи на другому ряду, так надуло голову і ноги кондиціонером, що спухло око і півлиця, але водії на прохання якось допомогти і розібратися просто хамят. Весь час, а в дорозі сутку навіть на якісь заправці чи кемпінгу не стали, щоб поїсти чи випити каву. Все ж таки квитки коштують не сами економ варіант і взагалі просте людське ставлення повністю відсутнє. Зрозуміло, що 40 людей в автобусі, але всі терплять і мовчать, а водії як бариги.
Гарна поїздка
Начиталися відзивів на цьому сайті, дуже переживали за поїздку)
Їхали маршрутом 1360В Перемишль-Жешув, а потім 1250 Жешув-Аеропорт Шопена (Варшава).
Обидва автобуси виїхали вчасно, приїхали також по розкладу, без затримок. Гарні доброзичливі водії, всі поляки та розмовляли польською.
На маршруті 1360В автобус приїхав не такий, що був заявлений в розкладі: повинен був бути двоповерховий, а приїхав одноповерховий. Через це водії сказали обирати місце всім за бажанням, тому бронь не мала сенсу.
Є претензія до самого Flixbus - забронювали собі місця, а фліксбас змінив усі броні на інші. У второму автобусі розсадив двох людей у різні кінці автівки. Але автобус був майже пустий, тому сіли як хотіли