www.otzyv.eu

Flixbus — отзывы

985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Жах!!!!!!!

ДУЖЕ!!! не задоволена поїздкою .В автобусі було дуже спекотно.Нам залишились останні місця які не розкладаються (я це розуміла і вважаю ,що на такі місця вартість має бути нижчою,бо зручність гірша).Хоча в багатьох автобусах навіть задні місця трохи розкладаються.Мало сидіти 4 людини ,а було 5(посередині місце мало бути вільне).За 8.30 годин втомилися більше,ніж іншим автобусом за 15 годин.Нажаль,попереду ще одна поїздка заброньована).Але більше НІКОЛИ !!! не буду подорожувати цими автобусами і іншим не раджу.Подивилася,що поганих відгуків дуже багато(частенько валізи пропадають) і компанія на це не реагує

1: Ужасно

Водитель высадил пассажиров

29 апреля 2023 жена выехала с Амстердама и 30 утром она должна была быть в Гданьске. Как оказалась у водителя на этот счёт были свои планы. Приехав в 12 часов ночи в Щецин он сказал, что у него закончилась смена и попросил покинуть автобус. Пассажиры были в шоке! До Гданьска ещё почти 400 км., на улице ночь, выходной. Люди позвонили в полицию. Полиция приехала и ничем помочь людям не смогла. Поговорили, руками развели, развернулись и уехали. По моему мнению у перевозчика FLIXBUS не должно быть лицензии на перевозку.

1: Ужасно

Навіть і однієї зірки не хочу давати !!!

Це просто жах.
Квиток був куплений за 2 місяці до Германії , для Мами яка вибачте вже не того віку щоб тягатися з сумками ,та чекати ще пів дня на інший автобус (ми купляли без пересадок прямий автобус,і найшвидший маршрут ) !!! Попередили по почті на яку я взагалі практично не заходжу за 15 годин ..не подзвонили , не попередили по телефону , а написали без зворотнього зв’язку ( тобто їм начхати взагалі буду я їхати чи ні ) ..
Маршрут змінився взагалі ,навіть другий автовокзал ,час ,пересадка- на інший автобус, треба чекати 5 годин це мене взагалі вивело з себе !!!
Писала їм в чат , їм дуже шкода що так вийшло ,сміх просто …

1: Ужасно

Потраченное время и деньги.

Мы с семьей ехали с Германии по билету и доехали по нему до Вроцслава. Мы прождали два часа, а когда наш автобус наконец приехал, билет оказался недействительным… Как вы понимаете, денег нам не вернули, даже уведомление на мыло не пришло!!! Водитель начал спорить, мол дата не та, а когда оказалось что все верно, так оказалось что айди не тот!!! Хотя повторюсь, по этому же билету мы выехали из Германии… Один билет 150 злотых! А мы ехали втроем. Билет покупали в кассе. Позже пришло сообщение на телефон, что якобы внесены какие-то изменения. Мы обратились в техподдержку, но нам сказали что это «дополнительные удобства» изменений в расписании проезда нет. В общем, пришлось купить новые билеты и снова стоять на вокзале два часа. Flixbus не возвращает деньги за свои же ошибки. Покупайте билеты на свой страх и риск, ну и если вам не жаль потраченного времени и денег))))

1: Ужасно

Уехал раньше времени с остановки и украли багаж

17/03 мой сын ехал в автобусе 1720 Монпелье -Франкфурт по пути во время остановки в Менхеме разрешили выйти в туалет ,по возвращению не оказалось ни автобуса ни его верхних вещей с документами очень важными для него,подзарядками ,деньгами ,рюкзаком в салоне ,чемоданами в отсеке .
Автобус приехал в Монпелье с опозданием в 1 час (не в 0,05 как в билете ,в в 1.10
Сын попытался догнать автобус (пересел на эл.транспорт ,и приехал на следующую по расписанию остановку автобуса-диспетчер ему ответила что автобус был и не стоял совсем -так как наверстывал свое упущенное время !!!
Скажите как можно так халатно относится к людям ??
Неужели сложно проверить заполненность салона ?
Сын 21/03 должен был лететь домой ,и вез все свои документы для подачи в вуз ,после этого случая он буквально остался на улице -без связи ,денег ,и одежды !!!!!

1: Ужасно

Жахливий перевізник, недобросовісний!

19.04.23 їхала з дитиною зі Львова до Берліна номер рейсу 3207. На посадку автобус запізнився на пів години, але то були квіточки. Перед кордоном нас завезли на заправку і сказали гуляти 3-4,І що ми в черзі на кордон 8і. За весь цей час жодного автобусу до кордону так і не вирушило. Чого ми чекаємо,не почснили.Взагалі ми затримались на кордоні на 8 годин. На питання людей,чи встигнемо вчасно,і що робити людям з квитками до наступного транспорту,відповіли,що це не їх проблеми. До Берліна спізнились на 6 годин. Доречі заявленого wi-fi в автобусі не було взагалі. На мою скаргу про відшкодування збитків- відповіли відмовою,сказавши,....Ну ви ж доїхали! А те,що я спізнилась на потяг і купувала новий квиток втридорого, так то їх не хвилює.
Купа зіпсованих нервів,часу і грошей!
За втрачені гроші могла б дозволили собі літак!

1: Ужасно

Ужасная обратная связь

Сегодня 20.04.23 в 00-10 мой муж должен был уехать с Кракова в Градец Кралове,автобуса с указанным номером не было и мне пришлось опять заказывать билет на 5 утра с Кракова во Вроцлав а с Вроцлава в Градец Кралове.Пользовались этим перевозчиком не первый раз но в этот раз это полный пи….Написала им о возврате денег и на этом полная тишина

1: Ужасно

Потерян чемодан!

Ищу свой чемодан! Ехала 13.04.23 с Перемышля в Катовицу номер рейса 1391.
Прошу, кто взял мой чемодан, найдись!!! Мне очень ценны мои вещи!
С компанией связи нет. Только форму на утерю чемодана смогла заполнить.
Прошу мне нужны мои лекарства!(((
Там есть внутри коробка с моим телефоном и адресов в Украине, так же есть бирка с данными и телефоном в Германии. Прошу верните мне мои вещи!
Whats app +380663055555

5: Отлично

Хороший перевізник і найкращі водії

Добрий день всім! Я їхала рейсом 3230 до Вроцлава, однією з пасажирок автобуса була дівчина, мама якої пише що її не довезли до місця призначення. Хочу розвіяти даний наклеп на водія. Ця дівчина говорила неодноразово, що вона їде до Кракова, так як даним рейсом їхало два автобуси, наш водій кілька разів оголошував в мікрофон про пересадку всіх пасажирів хто їде до Кракова у Львові в інший автобус, пересіли всі крім цієї дівчини, вже біля Кракова вона як ні в чому не бувало підійшла до водія і запитала чи по графіку будемо в Кракові, наш водій був дуже здивований, адже він кілька разів говорив про пересадку, але він чемно відповів їй що всі пересіли в інший автобус і чому вона не пересіла. Нічого не відповівши, дівчина подзвонила до когось і сказала водієві що за нею виїдуть і щоб водій зупинився їй на найближчій парковці.Телефон у неї не сів, як було сказано, до речі біля кожного сидіння є розетки щоб зарядити телефон) І ще дана дівчина вела себе неадекватно, не розумілася де її речі і яка її валіза що помітили пасажири. А водій наш дуже культурний і вічливий, допомагав ставити валізи в багажник, оголошував про кожну зупинку та попереджав про затримку, у зв’язку з великою чергою на кордоні, їхати з цим водієм було в задоволення, коли повертатимуся додому буду брати квиток на рейс 3230 і надіюся, що знову буде їхати саме цей водій. Дякую Flixbus за комфортну поїздку, а водіям за професіоналізм, ввічливість і стресостійкість!

1: Ужасно

Ні обіцянок, ні пробачень

Дякую Flixbus за зіпсовану подорож, витрачені нерви і новий досвід. Простояли на кордоні більше 10 годин, на автобус для пересадки запізнились, водій просто висадив на вокзалі і сказав очікувати новий квиток на електронну пошту. Підтримки жодної. Українська гаряча лінія по вихідним не працює. Телефонувала на англійську там постійно грає музика очікування.
Що робити в даній ситуації, у незнайомому місті, з багажем на руках і розрядженим телефоном?
Не раджу нікому даного перевізника, їм байдуже доїдете ви чи ні. У водія жодного контакту із компанією, він нічого вирішити і порадити не може, ви просто їдете і можете зупинитись де завгодно!!!
Якщо ви хочете когось загубити, придбайте йому квиток на FLIXBUS ;)